Социальные сети

Подробнее

Размер

106.16K

Добавлен

07.02.2021

Скачиваний

3

Добавил

Анастасия Рощина
Дипломная по политологии на тему Социальные сети 76 листов
Текстовая версия:

Содержание

Введение

Глава 1. Социальные сети в системе политических коммуникаций

.1 место социальных сетей в системе политического использования информационно-коммуникационных

.2 особенности поведения политических структур в социальных сетях

Глава 2. Информационная политика НАТО

.1 НАТО как военно-политической организации

.2 Основы информационной политики НАТО

.3 информационная политика НАТО в военных конфликтах и кризисах

Глава 3. Социальные сети как информационный инструмент НАТО

Присутствие в социальных .1 НАТО медиа

.2 влияние информации о НАТО в Российском государственном

Заключение

Список литературы и использованных источников

Приложения


Введение

В современном мире информация становится одним из наиболее ценных и дорогостоящих ресурсов, поэтому в Сети, где всех информационных ресурсов, находящихся в свободном доступе, становится важной площадкой для деятельности человека. Политическая деятельность заслуживает отдельного описания, ведь интернет-пространство, и в частности социальные сети, служат источником информации и эффективным средством коммуникации для миллионов людей во всем мире. Использование социальных медиа растет очень быстрыми темпами, опережая других интернет-ресурсов, таких как поисковых порталов, информационных порталов и программного обеспечения, из которого становится ясно, что социальные медиа должны стать одним из основных направлений при распространении политической информации. Instagram, Facebook, Вконтакте, Twitter, ВКонтакте, Foursquare и Google+ и LinkedIn и Instagram являются одними из самых известных и популярных интернет-сообществ в мире. Простых людей, крупных брендов и компаний, политиков и политических структур имеют аккаунты в социальных сетях, формирования информационных потоков и создании своего образа. Эту тенденцию не могли обойти вниманием одну из крупнейших политических организаций - Североатлантического альянса, которые активно используются возможности социальных сетей.

Актуальность данной работы обусловлена тем, что в социальных сетях, наряду с традиционными СМИ и интернетом, это канал передачи данных, что позволяет информационных сообщений для распространения в считанные доли секунды, что часто связано с трудностями, связанными с контроля и регулирования потоков информации. Социальные сети обрели сравнительно недавно мировую популярность: согласно отчету Международного агентства Мы социальные, специализирующийся на исследованиях в области новых медиа, к 2015 году количество активных пользователей социальных сетей достигла 29% от общей численности населения. Другими словами, более 2 миллиардов рублей. человек участвует в коммуникации, которая состоит, в частности, в получении информации и новостей, которые формируют представление о мире от социальных сетей. Таким образом, крупные и сильные организации, такие как НАТО, нужно систематизировать, организовать и контролировать деятельность, осуществляемая от их имени в социальных сетях, потому что эта информационная платформа станет мощным инструментом формирования общественного мнения и влияния на общество.

С развитием электронной демократии, одним из главных принципов которого является прозрачность и контроль действия государства и государственных структур, существует необходимость присутствия и военно-политических организаций в социальных сетях, чтобы создать открытый диалог между гражданином и политической структуры на горизонтальном уровне. В то же время, задача любой специализированной военной структуры является ограничение доступа к информации посторонних лиц и распространения его в контексте, который является выгодным для себя.

Большое количество государств, которые входят в НАТО и у них своя ментальность, территориальная фрагментация ведут к тому, что организации структурных элементов - совета, комитетов, групп и отдельных лиц - представителей стран-участниц Альянса могут выступать в качестве источников информационных сообщений. Проблема данной работы заключается в том, что информация рассеивание и отсутствие централизации вектор информационной политики становится неизбежным из-за того, что присутствие организации в социальных сетях, не соответствуют требованиям электронной демократии, которая подразумевает, откройте двустороннюю связь между политическими структурами и гражданином, и является скорее формальным.

Говоря о степени научной разработки данной проблемы, следует отметить, что в настоящее время нет исследований, которые в полной мере охватывают деятельность политических структур, в частности НАТО, в социальных сетях. Фундаментальные труды в сфере массовых коммуникаций и по сей день являются работы Гарольд Лассуэлл, написанная в середине прошлого века. из последних научных исследованиях, связанных с использованием социальных сетей в качестве каналов для получения информации, можно выделить теории "больших данных". Существующие на сегодняшний день научные работы охватывают в основном действия политиков в формировании изображения, набор предвыборная агитация меры, роль новых медиа в распространении информации и влиянии на общество, но не весь спектр возможного использования социальных сетей как инструмента распространения информации.

Объектом исследования является общение военно-политических структур в соцсетях. Предметом исследования является практика использования социальных сетей в качестве информационного инструмента из НАТО.

Целью данной работы является выявление особенностей применения новых медиа как средства коммуникации в информационной политике НАТО.

Исходя из данной цели, можно выделить следующие задачи, можно выделить следующие::

Оценить степень присутствия в социальных медиа НАТО

Анализ основных технологий, используемых НАТО при использовании социальных сетей в качестве информационного инструмента

Рассмотрим виды и средства политической коммуникации в социальных сетях на примере НАТО

Разработать практические рекомендации для достижения целей коммуникации политических организаций в социальных сетях

Гипотеза данной работы заключается в том, что использование социальных сетей в качестве информационного инструмента, при условии, что информация и социальных особенностей этой платформы учитываются приоритетные целевые аудитории четко локализован, и необходимость адаптации контента учитывается, может способствовать достижению коммуникационных целей военно-политических структур. социальная сеть как политический инструмент

Методология исследования направлены на обоснование гипотез требует применения различных методов и подходов:

Историко-описательный метод позволил познакомиться с формированием социальных сетях и политических процессов, происходящих в них

Логико-дедуктивный метод, а также системный подход, позволили рассмотреть место социальных сетей в системе информационных средств политических организаций

Метод научного синтеза и обобщения были использованы при работе с существующими исследования и точек зрения, которые имеют важное значение при рассмотрении заявленной темы исследования

Метод контент-анализа был использован для анализа поведения журналистов и политиков в социальных сетях

Метод онлайн-опроса позволили познакомиться с мнением представителей общественности России

Теоретическая основа работы-это работы известных специалистов в области процессов общения, новых СМИ, информационных войн и пропаганды, больших данных, создание бренда политиков и политических организаций в социальных медиа. Источниковую базу работы можно разделить на тематические блоки:

Мы узнали о политической коммуникации и ее особенности в социальных сетях из работ Лассуэлл г. "Структура и функция коммуникации в обществе", Томас П. Рона "системы оружия и информационная война", из научных статей О. Н. Морозова "политическая интернет-коммуникация: ее роль, функции и формы", М. А. Киселева, Е. А. Шпак "социальные сети в процессе коммуникации между обществом и государством", а также от процессов и исследования в социальных сетях", И. А. Быков, А. С. bikkulov и другие. А. В. Чугунова "сетевой подход в социальной информатике: моделирование социально-экономических "сетевая политическая коммуникация в условиях трансформации общества".

Чтобы описать формирование бренда политических организаций и их членов, мы использовали труд Киселев А. Н. "социальные сети как PR-инструмент", научная работа Ефимова И. Н. и Makoveychuk А. В. "социальные сети как новый механизм формирования имиджа субъектов политической деятельности", работы Р. Harfoush "Да, мы сделали: взгляд изнутри на то, как социальные медиа построил Обама бренд".

Мы узнали о возможности получения информации из социальных сетей, из научных статей Берт Л. М. "пять против больших данных политология. Введение в виртуальные вопрос о больших данных в политологии политический анализ", Колобова улица поводу.Есть. и Шульц е.Эл. "Арабская весна: технологии бунта, из книги в. Гонимых "революции 2.0".

Информация об истории НАТО формирование, цели, структура и информационной политике был взят из учебника А. Б. Логунов "региональная и национальная безопасность", из научной статьи О. М. Бычковская "отношения между ЕС и НАТО в контексте евроатлантической безопасности", а также из книгиолдат и президент" Стивена Е. Амброза "Эйзенхауэр".

Теоретическая значимость исследования заключается в том, что полученные данные могут быть использованы в качестве дополнительных материалов по теории использования социальных сетей в качестве платформы для получения и распространения информации.

Что касается его практической значимости, она дает возможность применить результаты исследования для более эффективного использования социальных сетей в целях формирования имиджа политической организации, продвижения и получения информации о политических процессах.

Следующие положения, выносимые на защиту::

Социальные сети, в результате их пропагандистских возможностей, являются платформой для ведения информационной войны

Социальные сети в системе средств информации НАТО не заменяют традиционные каналы коммуникации, но и дополнить их путем дублирования информации и распространение ее в более быстром темпе

Разница между декларируемыми принципами и фактическими действиями НАТО снижает чувствительность населения к информационным кампаниям за Альянс.

Структура работы. Выпускной квалификационной работы состоит из введения, трех глав, разделенных на параграфы, заключения, списка литературы и источников, а также несколько дополнений.

Введение охватывает актуальность темы исследования, проблема, предмет, цель и задачи, гипотеза, методы вмешательства, степень научной разработанности темы, теоретическая и источниковая база и определяет теоретическую и практическую значимость работы.

В первой главе "социальные сети в системе политических коммуникаций" подчеркивает необходимость для политиков и политических структур, использовать новые средства массовой информации при формировании информационной политики, а также рассматриваются примеры присутствии политиков и структур военно - политического профиль в социальных платформах.

Вторая глава, "НАТО информационной политики", анализируются история Альянса и его структура, определяются основные источники информационных сообщений, исходящих от имени НАТО, подчеркивает важные документы и рекомендации, необходимые для планирования информационных кампаний альянса.

В третьей главе, "социальные сети как информационный инструмент НАТО", содержание официальных аккаунтах Альянса в соцсетях анализируется и степень влияния информационных кампаний на Северо-Атлантического блока на сайте Российской общественной исследуется через интернет-опрос.

Заключение подводит итоги исследования.

Выпускной квалификационной работы завершается списком литературы и источников, а также приложения, включающие схемы организационных элементов НАТО, сравнительную таблицу социальных аккаунтов Альянс Медиа, и, наконец, онлайн-анкетирование.


Глава 1. Социальные сети в системе политических коммуникаций

.1 место социальных сетей в системе политического использования информационно-коммуникационных

По заявлению Ф.:По данным Ж. Ратцеля, " передача информации в политическом плане наиболее важной из всех коммуникационных услуг." Действительно, появились связи, а также борьба за власть, и развивалась вместе с обществом, что, начиная с древних времен, пожалуй, самый важный инструмент политического влияния. Во все времена, он является политическая коммуникация, которая служит инструментом для захвата и удержания власти, формирования общественного мнения и воздействуя на него. Термин "политическая коммуникация", появились в конце 40-х годов прошлого века, когда активное изучение взаимодействия граждан и государства, политической системы в целом, взаимодействие между политическими системами, а также действия субъектов и объектов политической власти начался. Существует множество подходов к толкованию данного термина, но нет никаких сомнений, что политика без связи невозможно.

Выделяют следующие функции политической коммуникации: информативная, распространение знаний о политической системе и ее структурных элементов; нормативные создает оптимальную форму сотрудничества между всеми субъектами политической системы; манипулятивный, которые формируют общественное мнение и продвигать необходимые правящей элиты ценностями; и, наконец, функция политической социализации, которая устанавливает норм политической деятельности и политического поведения. Если раньше инструментом для распространения политической информации сообщений и непосредственно осуществляющее функции политической коммуникации является человек-вождь, правитель, или динамик, то с развитием общества набор инструментов для взаимодействия гражданина и государства, увеличилось: массовая коммуникация оказалась, включая распространение информации для широкого круга людей. Ведущие средства коммуникации массовой информации, радио, телевидение, газеты, и, в конце XX-начале XXI века, Интернет. Массовой информации широко освещается в работах американский политолог г. Лассуэлл, который разработал модель коммуникации, которая стала важным дополнением в развитие теории PR и продвижения, маркетинга и рекламных коммуникаций, а пропаганда. Модель констатирует, что при разработке любое информационное сообщение, необходимо ответить на ряд вопросов: кто является источником сообщения, что информация, содержащаяся в сообщении, кто является целевой аудиторией, сообщение, что канал передачи сообщения, и, наконец, каков ожидаемый результат получения сообщения адресатом. Позже модель была дополнена себя исследователем и включало в себя несколько дополнительных вопросов, которые помогли сделать самый тщательный анализ процесса коммуникации. Недостатком Лассуэлл модели является ее линейность, однонаправленность или, что означает, что возврата нет отклика от получателя информации. На самом деле, модель описывает политической коммуникации, которая, несмотря на то, что демократия прочно утвердилась практически во всех странах мира, наиболее распространенные до недавнего времени. Преобразование коммуникационного процесса можно проследить на примере глобальной сети, поэтому целесообразно рассмотреть этапы развития Интернета.

Исследователи выделяют несколько этапов в развитии интернета. Веб 1.0 допускается только односторонняя связь между автором и читателем, поэтому, в эпоху Веб 1.0, двустороннюю коммуникацию между гражданами и государством, предусмотрено понятие электронной демократии, было невозможно. Веб 2.0-это современный этап в развитии глобальной сети. Отличительной особенностью веб 2.0 является наличие обратной связи, взаимодействие между потребителем информации и ее дистрибьютора, и, кроме того, граждане имеют возможность общаться не только с информацией, дистрибьюторы, то есть как государственных, так и частных структур, но и друг с другом.

Социальных сетях-явление из эпохи веб 2.0 , несколько платформ, которые позволяют пользователям общаться друг с другом и обмениваться различными видами информации. Современные социальные сети могут принимать различные формы, сочетая возможности, предоставляемые электронной почты, систем мгновенного обмена сообщениями, чатов, форумов, блогов, интернет-хостов, и Вики каталогах. Часто, это мнения, выраженные через социальные медиа, которые слушали больше, чем мнения журналистов и специалистов. Это явление вполне логично, ведь считается, что если каждый человек имеет возможность свободно выражать свое мнение в интернете, то сообщения в социальных сетях-это выражение мыслей большинства "обычных" людей, а мнение эксперта-это что-то сравнимое с жизнью обычного человека.

Использование социальных медиа в политической сфере в настоящее время популярной тенденцией: по данным ТАСС 2014, 68% глав государств и 193 государств-членов ООН имеют свои собственные аккаунты в социальных сетях. Считается, что основоположником тренда был Барак Обама, который ведет его аккаунт в Twitter с 2007 года. Вслед за ним, многие общественные деятели появились в социальных сетях, в том числе королева Великобритании Елизавета II, премьер-министр Норвегии Эрна Солберг, который считается одним из самых активных политиков, использующих социальные медиа, президент Венесуэлы Николас Мадуро, и даже духовные лидеры, в том числе Далай-ламы и главы Католической Церкви. Российские политики не отстают от своих западных коллег: к лету 2014 года, 53 из 85 глав субъектов федерации имели счета. Расширение деятельности российских политиков на интернет способствует, в частности, официальные указы: например, глава Ингушетии Юнус-Бек Евкуров, для того, чтобы быстро и эффективно реагировать на запросы населения и повышению прозрачности в действиях власти, обязан республиканских госслужащих, чтобы вести свои блоги.

Это явление связано, в частности, с потенциалом и функциональностью социальных сетей, которые предоставляют возможность осуществлять политическую, агитационную и общественную деятельность, оперативно реагировать на запросы граждан посредством обратной связи, обеспечивать открытый доступ к социально-политическим материалам на страницах интернет-ресурсов и, наконец, возможность влиять на социально - политические процессы в обществе. Социальные сети предоставляют гражданам возможность относительно анонимного участия в политической жизни, что позволяет им свободно и открыто выражать свое мнение, создавать виртуальные сообщества, обладающие реальной властью, находить единомышленников. Таким образом, социальные сети интегрированы в общественно-политическую жизнь общества, и процессы, происходящие на этих платформах, следует рассматривать с особым вниманием, поскольку социальные сети, по сути, не являются оппозицией власти, напротив, эта платформа человеческой деятельности является индикатором общественных настроений.

Недавние крупные события в мире показали, как виртуальные социальные платформы влияют и взаимодействуют с реальным миром. Так, одной из причин революций в Тунисе, Египте, Ливане и Сирии называют социальные сети. "Арабская весна", еще одно название серии переворотов в Северной Африке и на Ближнем Востоке, произошедших в 2011 году и имевших последствия в виде военного положения на этих территориях и сейчас, с одной стороны, началась в Facebook. Конечно, социальные сети были лишь элементом, который в условиях авторитарных режимов, при которых практически невозможно провести реальный митинг или собрание и, более того, опасно, давал возможность оппозиции самоорганизоваться, выработать план революционных действий, развить и распространить свои идеи и, наконец, вызвать общественный резонанс, который, в свою очередь, выходил из виртуального мира в реальность. Кроме того, интернет и социальные сети-это место, свободное от вертикали власти, претендующее на прозрачность и демократичность. Граждане тоталитарных государств видели жизнь других стран через всемирную паутину, перенимая "западный" образ мышления, и, возможно, попадали под влияние пропаганды. Таким образом, социальные сети послужили катализатором социальных процессов и стали одной из причин того, что революция была совершенно неожиданной и внезапной. В настоящее время распространяется "теория больших данных", основанная на получении огромного объема информации из интернета, в частности из социальных сетей, анализе ее и использовании полученных результатов при составлении плана дальнейших действий. Большие данные можно, без преувеличения, использовать во всех сферах человеческой деятельности. Эта относительно новая область науки привлекла внимание политиков, поэтому очевидно, что большие данные могут помочь в прогнозировании социально значимых событий, анализе общественного мнения, ценностей и установок. Таким образом, не исключено, что, уделяя больше внимания процессам в социальных сетях, а также используя возможности больших данных, можно избежать потенциальных конфликтов и укрепить политические позиции.

В настоящее время очевидно, что социальные сети являются эффективным пропагандистским инструментом и также используются в информационных войнах. Эти понятия не новы, их появлению и изучению способствовали конфликтные кризисные ситуации военно - политической направленности, а точнее, первая и Вторая Мировые войны, а также "холодная война". Впервые термин "информационная война" был использован американским экспертом Томасом Роной в его докладе, опубликованном в 1967 году. В своей работе т. Рона подчеркивал важность информации как ресурса, указывая, в частности, что инфраструктура является одним из важнейших элементов экономики. Что касается информационных войн современности, одним из инструментов которых являются социальные сети, то если в 2011 году вопрос о необходимости мониторинга процессов в социальных сетях стоял не так остро, то после "арабской весны" об этом заговорили всерьез. Процессы, происходящие в Украине, показывают даже оторванному от политики непрофессионалу, что пропаганда и разведка активно ведутся в социальных сетях через открытые и закрытые сообщества и группы. Этот факт подтверждается недавним заявлением советника министра внутренних дел Украины Зоряна Шкиряка (представителя сообщества "Правый сектор", признанного террористическим по законодательству РФ), который предложил блокировать российские социальные сети, поскольку они "полностью контролируются и управляются российскими спецслужбами"." Директор Центра евразийских исследований Владимир Корнилов также уделяет значительное внимание роли социальных сетей в политических процессах в интервью, посвященном событиям на Украине: "украинские правые радикалы всегда, даже во время Майдана, использовали российскую сеть ВКонтакте для своей самоорганизации", социальные сети-это инструмент коммуникации и мобилизации сторонников."

Социальные сети прочно вошли в жизнь большинства людей, в частности, важна функция этих платформ как канала распространения и получения информации, которая в настоящее время вызывает больше доверия, чем информация, полученная из традиционных СМИ. Таким образом, социально-политические процессы, происходящие в современном мире, показывают, что социальные платформы в силу своих возможностей, функциональности и потенциала использования являются одним из важнейших инструментов в системе политических информационных коммуникаций.


1.2 особенности поведения политических структур в социальных сетях

В эпоху информационного общества, характеризующегося непрерывным развитием технологий, политикам и политическим структурам необходимо уметь выстраивать свою деятельность в соответствии с вызовами современного мира. Использование информационно - коммуникационных технологий, а также традиционных методов политической деятельности является неотъемлемым инструментом информационной политики. Среди целей присутствия политических структур на социальных площадках-создание имиджа, через который формируется общественное мнение и привлекаются последователи, а также информирование, что подразумевает открытость и прозрачность действий политиков. Наличие политических структур в социальных сетях имеет свои особенности, но основные этапы подготовки к созданию и продвижению аккаунта политика и политической структуры в социальных сетях схожи.

На первом этапе онлайн-присутствия проводится обзор существующих социальных платформ, на которых обычно выбираются одни из самых популярных, соответствующие функционалу и выставляемой аудитории. Чаще всего выбирается несколько платформ, потому что если оставить важную социальную платформу незамеченной, то на ней могут образоваться независимые группы людей, настроенных против политической структуры и дискредитирующих имидж, и, гораздо реже, группы последователей. По своей сути аккаунт в социальной сети является пресс-центром, поэтому вся информация, исходящая от имени политика или политической структуры, должна подкреплять план поддержания имиджа, который обосновывает необходимость избегать возможности появления у оппозиции "дублирующих аккаунтов". Важным фактором при выборе платформы является ее функциональность: например, одна платформа наиболее удобна для отправки текстовых сообщений, а другая - для аудиовизуальных. По этой же причине чаще всего одной платформы для распространения информации бывает недостаточно. Наконец, одним из самых важных элементов при выборе социальной сети является аудитория. Если десять лет назад большая часть аудитории соцсетей была представлена молодым и неполитизированным поколением, то по результатам проведенного исследования Mail.ru с 2014 года российская аудитория Facebook, Вконтакте, Twitter и других социальных платформ представлена в большей степени людьми старше 18 лет, то есть потенциальным электоратом. Крупные международные организации также выбирают язык общения с получателями информации. В связи с тем, что из сотен существующих в мире языков выбраны лишь несколько, на которых распространяется информация, можно сделать вывод об информационной политике данной структуры и ее целях. Так, Официальные каналы НАТО на YouTube представлены на трех языках: английском, арабском и русском. В то же время, официальный сайт Альянса предоставляет возможность просмотра страниц на четырех языках - английском, французском, русском и украинском. Ни Россия, ни Украина не являются членами НАТО, но вещание на представленных языках четко показывает важность представленных стран для Североатлантического союза. Важность России, опуская политическую составляющую, можно объяснить ее влиянием на мировой арене, ее огромной территорией и численностью населения. Однако тут же возникает противоречие: нет каналов, например, в китайском или Индийском языках, несмотря на то, что эти страны являются самыми крупными по численности населения. Если говорить о необходимости перевода сайта НАТО на украинский язык, то, не сосредоточившись на текущем положении дел на политической арене, невозможно объяснить наличие украинского языка на сайте организации.

На втором этапе создаются учетные записи и, как правило, команда людей, которые впоследствии управляют страницей в социальной сети и выполняют определенные действия от имени политика или политической организации, разрабатывает план, включающий меры по поддержанию имиджа и благоприятному функционированию учетной записи. Тип поведения определяется так: для бизнес - аккаунтов он чаще всего официальный, информативный, а для личных аккаунтов-дружественный, личный, переедающий мнения и суждения, а также предполагающий обратную связь. Раньше люди с властью максимально подчеркивали свое высокое положение. Для этого использовались как отличительные символы, так и предметы роскоши, а также соответствующее поведение, подчеркивающее возвышенность и своеобразие могущественного человека. Только так, на традиционном этапе развития общества, можно было сохранить власть. В настоящее время, когда общество находится в индустриально-постиндустриальной стадии, можно говорить о тенденции политиков быть ближе к народу, говоря: "я такой же, как и вы". именно развитие демократии стало причиной этой тенденции и развития представленного "дружественного" подхода в общении между гражданином и властью. Однако при выборе поведения не следует делать поспешных выводов, основанных только на личных чувствах. Команде представителей того или иного политического лица или организации в социальных сетях необходимо проделать сложную работу по анализу менталитета, мировоззрения и предпочтений целевой аудитории, причем зачастую результаты могут оказаться неожиданными. Так, во время президентских выборов на Тайване в 2012 году были выявлены два лидера, оба кандидата имели аккаунты Facebook, которые, однако, отличались друг от друга характером информационных сообщений: Цай Ивэнь вела дружеские диалоги с пользователями, которые, более того, могли оставлять свои сообщения на ее странице, в то время как Ма Инцзю, ставший впоследствии президентом, опередив своего соперника на несколько процентов, предпочитал официальный, сухой язык общения и делился в основном новостями на своей странице, таким образом, стоит еще раз подчеркнуть необходимость исследования аудитории и ее потребностей для того, чтобы выбрать формат общения, который принесет желаемый результат ...

Третий этап характеризуется продвижением страницы и наполнением ее информацией. Составляется план содержания, который направлен на организацию и четкое распределение набора информационных сообщений с целью вовлечения аудитории. Очевидно, что информация должна быть достоверной, актуальной, логически определенной и понятной. Большое значение также имеет разнообразный контент: текст, видео, изображения, ссылки третьих лиц и другие средства передачи сообщений. Наконец, важно правильно распределять сообщения по времени суток и дням недели, чтобы не было перегрузки информацией. После составления контентного плана привлекаются абоненты и организуется общение с ними. Стратегия развития аккаунта основана на необходимости бороться со спамом, оперативно и грамотно реагировать на конфликтные ситуации, а также вежливо относиться к каждому подписчику. Среди команды людей, ответственных за учет, обычно есть специалисты по кризисному реагированию, которые призваны подавить волну негатива и правильно, не теряя своего имиджа, выйти из конфликтов. Своевременное обновление контента, строгое следование плану формирования имиджа, интерактивность помогают достичь желаемого результата в формировании общественного мнения.

Благодаря тому, что социальные сети позволяют охватить большое количество людей, целевых аудиторий, не тратя ни копейки бюджета, они являются привлекательной площадкой для проведения политических, пропагандистских, рекламных и PR-кампаний. Так, предвыборная гонка 2017 года, победителем которой стал Дональд Трамп, не обошлась и без использования социальных сетей. По словам Трампа, в интервью, которое он дал после победы, социальные сети "являются современной формой общения. Facebook, instagram Facebook, Twitter, Twitter и так далее имеют такую власть с точки зрения количества аудиторий на Facebook, Twitter и так далее. Я думаю, что это помогло мне выиграть гонку, в которой они (демократы) потратили намного больше денег, чем я." Ван Джонс, политический комментатор CNN, провел аналогию между победой Трампа и историческими событиями, подчеркнув тот факт, что политики, которые активно используют новые технологии, приходят к власти. Так, Франклин Рузвельт активно использовал радио, Джон Кеннеди-телевидение, Барак Обама и Дональд Трамп-Интернет и социальные сети.

Наличие политических структур в социальных сетях может обернуться как против их имиджа в случае неграмотной информационной политики, так и обеспечить незаменимую поддержку и существенно укрепить позиции того или иного политика или политической организации. Несомненно, что аккаунты в социальных сетях не только формируют имидж политика или политической организации, но и предоставляют определенную информацию основной аудитории - общественности. Главная опасность социальных сетей для позиции политика заключается в том, что именно поклонники известного человека особенно пристально всматриваются в детали, а не его главные враги и противники. Ярким примером является расследование Алексея Навального, опубликованное в марте 2017 года. В видео, опубликованном на платформе YouTube, неоднократно судимый оппозиционер подчеркивает коррупцию в государственных структурах, в частности участие в них премьер-министра Дмитрия Медведева. В качестве одного из основных материалов для доказательства были использованы фотографии экс - президента, опубликованные им в социальной сети Instagram. Итак, можно сказать, что виртуальные социальные сети являются не только коммуникационной технологией, но и мощным конкурентным инструментом, обеспечивающим скорость, бюджет и возможность влияния на большие массы людей.


Глава 2. информационная политика НАТО

.1 НАТО как военно-политическая организация

Организация Атлантического договора, или Организация Североатлантического договора, является военно-политической организацией, созданной в 1949 году рядом государств, включая Соединенные Штаты, Канаду, Исландию, Бельгию, Данию, Люксембург, Францию, Италию, Норвегию, Нидерланды, Соединенное Королевство и Португалию, с целью обеспечения взаимной защиты и безопасности. Причиной создания альянса стала международная напряженность, иначе-холодная война, связанная с укреплением позиций Советского Союза на мировой арене после Второй мировой войны. Таким образом, изначально НАТО позиционировалось как Альянс капиталистических стран во главе с Соединенными Штатами Америки, призванный в случае опасности бороться с угрозой, исходящей от коммунистических стран, лидером которых был признан Союз Советских Социалистических Республик. Основой для организации альянса стал Брюссельский договор, подписанный в 1948 году, а также" План Маршалла", который был призван служить экономической базой для объединения капиталистических стран.

Несмотря на то, что ключевым словом в обосновании необходимости создания НАТО было слово "защита", уже после образования организации был разработан детальный план наступательных военных действий против СССР. Воинственные настроения Североатлантического союза и неопределенность будущего курса Америки привели к спорам в американском правительстве. Мировые события, имевшие место в начале 90-х годов прошлого века, в частности распад Советского Союза, а также прекращение деятельности Организации Варшавского договора, в очередной раз поставили под сомнение существование Североатлантического альянса. Если изначально НАТО позиционировалось как военная организация, созданная для защиты себя от СССР в условиях биполярного мира и холодной войны, то теперь, с потерей ведущего противника, будущее существование блока имело размытые перспективы. Необходимость изменения основных принципов организации стала очевидной, что привело к трансформации ориентации НАТО с военной на военно - политическую. Изменение целей Североатлантического Союза было подтверждено на Римском саммите в 1991 году, на котором была утверждена "стратегическая концепция НАТО" иекларация мира".

Новая стратегическая концепция сохранила основные цели Североатлантического союза в области безопасности для всех государств-членов, но в ней также говорится, что " хотя исторические изменения в Европе значительно улучшили безопасность Североатлантического союза, все еще существуют риски в отношении будущего организации и ее защиты." Учитывая, что Россия сохранила большой военный потенциал, в том числе мощный ядерный арсенал, ее влияние на страны Восточной Европы было прогнозируемым, и главной задачей Североатлантического Союза была безопасность стран-членов НАТО, их территориальная целостность и безопасность в соответствии с принципами Устава Организации Объединенных Наций. Таким образом, концепция подтвердила оборонительный, но не наступательный принцип функционирования Североатлантического союза и поставила миротворчество в качестве одной из его основных задач. "Римская декларация сессии Совета НАТО по вопросам мира и сотрудничества", которая была принята на следующий день, подтверждает положения "стратегической концепции НАТО" и утверждает новую европейскую структуру безопасности, которая состоит из взаимодействия и партнерства основных военных и политических организаций, включая Европейский Союз, конференцию по безопасности и сотрудничеству в Европе (в настоящее время переименованную в организацию), европейское сообщество и Западноевропейский союз (в настоящее время несуществующий). Таким образом, был построен новый способ информационного взаимодействия между НАТО и миром: теперь Североатлантический союз продвигал себя как распространителя демократии и помощника в урегулировании конфликтов.

В последующие годы было выпущено еще несколько концепций, которые сохранили и укрепили основные принципы НАТО, а также высветили основные угрозы безопасности Североатлантического союза. Последняя "стратегическая концепция обороны и безопасности государств-членов Североатлантического договора", принятая в 2010 году, высвечивает новые глобальные проблемы: терроризм, кибератаки, загрязнение окружающей среды, оружие массового уничтожения - баллистические ракеты и ядерное оружие. Таким образом, НАТО значительно расширила свои сферы влияния и влияния, что также подтверждается в официальном документе концепции одним из пунктов задач Североатлантического союза, который гласит: "Североатлантический союз подвергается и может влиять на политические события и события в области безопасности за пределами своих границ." Из этого можно сделать вывод, что НАТО, обладающая мощным военно-политическим потенциалом, превратилась в организацию, обладающую огромным весом и влиянием в современном мире, поскольку, несмотря на то, что основными заявленными целями альянса являются сдерживание и оборона, она, не имея четкой демонстрации силы и превосходства, проводит активную информационную политику продвижения и тем самым получает доминирующее место в решении всех мировых событий.

В настоящее время в организацию входят 28 государств - членов, в том числе Эстония, Литва и Латвия-страны бывшего Советского Союза. Кроме того, альянс привлекает участников и партнеров на протяжении всего своего существования. В настоящее время, по данным официального сайта, партнерами НАТО признаны 22 страны. Альянс разработал план действий по подготовке к членству, поэтому желающие страны должны достичь согласия и компромисса по проблемным вопросам, предусмотреть ежегодные национальные программы подготовки к членству, в результате чего страна может быть принята в НАТО. Таким образом, Македония в настоящее время участвует в программе, которая будет включена в НАТО, если будет принято совместное с Грецией решение об официальном названии страны. Альянс также активно сотрудничает с другими международными организациями. Например, НАТО придает большое значение партнерству с Европейским Союзом, и, по сути, обе структуры работают вместе, потому что 21 государство являются членами обеих организаций одновременно. Теперь Европейский Союз, который первоначально был создан как экономический субъект, признает ,что " то, что начиналось как чисто экономический союз, превратилось в организацию, охватывающую области политики, климата, окружающей среды и здравоохранения, внешних отношений и безопасности, правосудия и миграции." ЕС и НАТО развивают сотрудничество в ряде областей, но из-за схожести функций они были и остаются конкурирующими организациями; в историческом контексте членство в НАТО для ряда стран было необходимым условием для их способности присоединиться к ЕС.

НАТО-это мощная международная организация. Военно-политический потенциал этой организации позволяет ей принимать важнейшие решения в глобальной сфере и брать на себя ответственность за них. Таким образом, НАТО во главе с Соединенными Штатами Америки является одним из крупнейших игроков на мировой арене, который также располагает информационными инструментами, позволяющими ему сохранять и расширять свою мощь.

.2 рамки информационной политики НАТО

НАТО-это крупная международная организация, которая включает в себя более ста структур, департаментов и агентств. Прежде всего, следует сказать, что работа альянса осуществляется через деятельность тысяч людей по всему миру, поэтому при освещении информационной политики необходимо учитывать тот факт, что поток информации, поступающей от имени НАТО, формируется с участием большого количества отдельных комитетов, а также их представителей. Все элементы структуры организации имеют свои собственные цели деятельности и могут быть разделены на военные и политические. В контексте этой работы необходимо акцентировать внимание на элементах, участвующих в формировании информационных потоков, возникающих от имени НАТО, определить их назначение, место в структуре, роль и функции.

Ключевой фигурой Организации Североатлантического договора является Генеральный секретарь НАТО, который отвечает за координацию работы Североатлантического союза, выступает в качестве основного докладчика, а также получает полномочия главы Совета евроатлантического партнерства, Группы Средиземноморского сотрудничества, Совета Россия - НАТО, Комиссии Украина - НАТО и Грузии. Высшим политическим органом Североатлантического союза является Совет НАТО, в который входят все государства-члены блока. Именно в Совете все решения, касающиеся деятельности НАТО, принимаются на основе консенсуса и согласия между всеми участниками.

Совет НАТО состоит из 35 комитетов, одним из которых является Комитет по информационным и культурным связям, действующий в рамках Военного комитета (см. Приложение 1). Председателем Комитета по информации и культурным связям является руководитель Департамента информации и печати, который совместно с представителями делегаций и экспертов НАТО проводит консультации по вопросам распространения информационных потоков. Военный комитет призван готовить и планировать информационные операции, за которые, в свою очередь, отвечает международный военный штаб НАТО. Как правило, комитет активно работает в кризисных ситуациях, но основной целью его работы является формирование общественного мнения и разрешение конфликтов посредством пропагандистско-информационной политики и психологических операций. Лицо, которое координирует взаимодействие между военными структурами, участвующими в операциях, обеспечивает связь с руководством подразделения и занимается информированием общественности, является советником по связям с общественностью международного военного штаба НАТО.

Генеральный секретарь также руководит Международным секретариатом, штаб-квартира которого находится в Брюсселе. Международный секретариат имеет полномочия принимать ключевые решения как на уровне государств, так и на уровне комитетов и структурных подразделений, достигает компромисса и координирует действия между элементами системной организации Североатлантического союза. В деятельности рассматриваемой структуры задействовано около 1200 человек, все из которых являются представителями государств-членов НАТО. В состав международного секретариата входит Департамент общественной дипломатии (см. Приложение 2), который играет ключевую роль в рассмотрении темы структуры информационной политики НАТО, поскольку он поддерживает связи с общественностью, массовое информирование аудитории о политике и действиях Североатлантического союза через такие мероприятия, как конференции, семинары, круглые столы через средства массовой информации, включая печатные СМИ, радио, телевидение, интернет и, конечно же, социальные сети.

Кафедра публичной дипломатии состоит из двух структурных элементов:

Пресс-служба отвечает за работу с журналистами и представителями средств массовой информации, начиная от организации мероприятий, интервью с ключевыми фигурами НАТО и аккредитации журналистов, заканчивая публикацией бюллетеней для прессы, написанием речей для генерального секретаря и других ораторов. Именно служба Прессы и средств массовой информации отвечает за предоставление информации от имени альянса.

Информационная служба разделена на секцию планирования и производства, секцию по связям со странами НАТО и секцию по установлению связей и партнерств. Эти службы отвечают за взаимодействие между странами-членами и странами-партнерами Альянса и имеют в своем распоряжении инструменты, позволяющие им активно освещать деятельность НАТО и создавать "бренд" блока.

Департамент публичной дипломатии имеет несколько подразделений:

Мультимедийная библиотека НАТО, имеющая собственный веб-сайт, оформленный в стиле альянса. Библиотека предоставляет общедоступную, открытую информацию о деятельности, целях и миссии НАТО. Библиотека включает в себя публицистические и научные статьи, новости, официальные документы и отчеты, блоги, мультимедийный контент, книги, ссылки на сайты, расширяющие ваш кругозор в области политики.

Департамент со-спонсорских грантов содействует повышению осведомленности общественности и пониманию целей, ценностей и деятельности НАТО. В целях повышения уровня обсуждения вопросов мира, безопасности и обороны секция проводит мероприятия в области публичной дипломатии, в том числе конференции, семинары, круглые столы и информационные кампании, необходимые для формирования мнений широкой общественности, специалистов и профессионалов, будущих поколений и других соответствующих аудиторий.

Информационно-документационный центр НАТО в Украине (НИДЦ) был открыт в 1997 году накануне подписания Хартии партнерства между Североатлантическим союзом и Украиной. Среди целей центра-информирование граждан Украины о целях и приоритетах НАТО, о необходимости сотрудничества между Украиной и Североатлантическим блоком. В частности, NIDC оказывает поддержку украинским властям в области общественной информации и стратегических коммуникаций, предоставляет консультации и помощь украинским властям, поддерживает и устанавливает контакты с гражданским и военным министерствами, а также Ведомостями. Таким образом, НАТО укрепляет свои позиции и влияние в Украине через информационно-документационный центр, который действует через средства массовой информации, PR-кампании и мероприятия, направленные на государственные органы, должностных лиц, ученых, журналистов, бизнесменов и других политически активных представителей общественности.

Информационное бюро НАТО в Москве предоставляет информацию о сотрудничестве между Россией и Североатлантическим союзом и имеет свой собственный веб-сайт, на котором публикуются новости, документы, фильмы, лекции и другая полезная информация для заинтересованных пользователей. Информационное бюро тесно сотрудничает со средствами массовой информации и журналистами, и его ключевой фигурой в настоящее время является Роберт Пшель, который принимает активное участие в мероприятиях НАТО в Москве, давая интервью и комментарии о политике и целях НАТО. Стоит отметить, что работа представительств Альянса в других странах, в частности в тех, которые не являются его членами, неоднозначна и вызывает много вопросов. Так, президент Молдовы Игорь Додон в январе 2017 года заявил, что выступает против открытия офиса НАТО в Кишиневе, поскольку это нарушает нейтралитет страны: "у меня есть простой вопрос: если вы уважаете нейтралитет нашей страны, зачем вам нужен офис НАТО? Мы не открываем и не просим Российскую Федерацию открыть офис ОДКБ в Кишиневе". кроме того, президент отметил, что открытие офиса альянса является ошибкой руководства страны.

Контакт-центр НАТО посольства в странах-партнерах (CPE) - это сеть представительств НАТО, которые являются важным инструментом информационно-пропагандистской деятельности НАТО, распространяя информацию о роли и деятельности Североатлантического союза в государстве, которое еще не является членом Североатлантического блока. Контакт-центр оказывает влияние на общественное мнение, работает с ключевыми политическими и экономическими деятелями, создает возможности для дипломатического общения, выделяет возможности для получения грантов, стипендий, принимает участие в научных программах для граждан страны, проводит дискуссии и брифинги. CPE передает информацию о проблемных вопросах, мнениях и проектах в каждой отдельной стране в штаб-квартиру НАТО, где уже разрабатывается дальнейшая информационная политика для каждой отдельной страны.

Под названием НАТО существует много важных органов, связанных с информацией, одним из которых является североатлантическая Ассамблея. Благодаря работе Ассамблеи осуществляется коммуникация между НАТО и парламентами ее государств-членов, и таким образом укрепляются трансатлантические отношения. В настоящее время работа этого органа больше ориентирована на коммуникацию с государствами-партнерами, целью работы с которыми является возможность включения их в Альянс. Кроме того, одной из важных функций Североатлантической Ассамблеи является демократический контроль над вооружениями стран, не входящих в НАТО, осуществляемый на основе международных соглашений и договоров. Важным элементом в осуществлении информационной политики НАТО является Центр стратегических коммуникаций НАТО передового опыта. Он имеет собственный сайт, а также представительство в социальных сетях, где своевременно публикуется важная и актуальная информация. Центр консультирует НАТО по вопросам информационной политики, проводя исследования социальных тенденций, настроений и установок посредством анализа, в частности, традиционных и новых средств массовой информации. Следует отметить, что центр не является структурным элементом НАТО, не отчитывается ни перед какими натовскими структурами и не финансируется альянсом, но его работа, возьмем, к примеру, недавнее заявление центра О влиянии КВН на россиян, ясно показывает, что, несмотря на то, что эта организация заявляет, что она не связана с НАТО, действия и заявления, исходящие от нее, не имеют никакого отношения.

Таким образом, НАТО располагает широкой сетью взаимосвязанных департаментов и управлений, регулирующих исходящие информационные потоки, в том числе и внимание к социальным сетям. Очевидно, что в крупной военно - политической организации наличие органа, ответственного за распространение информации на виртуальных социальных платформах, необходимо для успешного функционирования структуры, в том числе для достижения формирования имиджа, влияния на общественное мнение и пропаганды.

.3 информационная политика НАТО в военных конфликтах и кризисах

Необходимо ответить на вопрос, каким образом информационная политика альянса привела его к успешному и значительному влиянию на мировой арене. Прежде всего, при разработке плана действий, в том числе в условиях кризиса, затрагивающего как военную, так и политическую сферы, НАТО опирается на общественное мнение. Согласно основным принципам демократии, деятельность государства, а соответственно государственных и межгосударственных структур невозможна без участия общества в политических процессах и принятии решений. Североатлантический альянс, провозглашающий демократические ценности, обеспечивает общественное доверие, в частности доверие граждан национальных государств, посредством открытой политики, заключающейся в свободном доступе практически ко всем документам-отчетности, статьям расходов, бюджету, что обеспечивает прозрачность действий организации и ее подотчетность. Таким образом, общество располагает благоприятными условиями для мониторинга действий Альянса по всем направлениям его деятельности, а главной целью информационной политики НАТО является обеспечение позитивного восприятия его действий гражданами стран-членов блока. Участие общества в процессах принятия решений подтверждается, например, тем, что в начале 90-х годов прошлого века, когда решался вопрос о будущем блока национальных государств, проводились опросы общественного мнения, в которые включались вопросы, касающиеся необходимости дальнейшего существования НАТО, военного присутствия сил НАТО в Европе, отношений России и блока в будущем.

Основной целью функционирования организации в настоящее время признается " обеспечение безопасности и свободы ее членов политическими и военными средствами." Однако очевидно, что среди целей НАТО есть также расширение организации и ее укрепление на мировой арене. Так, в качестве помощника, миротворца и носителя демократии НАТО принимала активное участие в военных операциях в Афганистане, Косово, Ливии и Ираке. Несмотря на то, что сам СССР прекратил свое существование в 1991 году, НАТО продолжает активную военно-политическую деятельность и расширяет сферу своего влияния в Восточной Европе. Нынешняя ситуация в мире из-за раскола Украины вновь стала нестабильной: США и современная Россия находятся в состоянии, которое некоторые источники называют Второй Холодной войной. Несмотря на то, что Украина не была членом НАТО на момент начала войны, она является страной-партнером, поэтому Соединенные Штаты Америки принимают активное участие в судьбе рассматриваемого государства. Так, в 2016 году в Варшаве состоялся саммит НАТО, на котором было принято решение уделить особое внимание украинскому вопросу, а именно усилить военное присутствие Североатлантического союза в Восточной Европе в ответ на агрессивные действия России на Украине. В то же время представители Североатлантического альянса, в частности генсек НАТО Йенс Столтенберг, утверждают, что не рассматривают Россию в качестве соперника или врага, не хотят проводить военные операции, а, наоборот, настроены на диалог.

Таким образом, на протяжении почти 70 лет политика Альянса во главе с США вызывала многочисленные вопросы у мирового сообщества. На официальном сайте организации говорится, что " НАТО привержена принципу мирного урегулирования споров. Если усилия дипломатов не увенчаются успехом, то организация имеет в своем распоряжении военный потенциал, необходимый для проведения операций по реагированию на кризисы. Такие операции осуществляются в соответствии со статьей 5 Вашингтонского договора." В этой статье Североатлантического договора говорится, что в случае нападения на одну из стран альянса этот факт будет рассматриваться как нападение на Союз в целом, что дает НАТО свободу предпринимать ответные военные действия в отношении противника. На сегодняшний день Статья 5 была официально применена лишь один раз-в ответ на террористические нападения в Соединенных Штатах в 2001 году.

Информационные операции считаются главным инструментом ведения военных действий НАТО, поэтому необходимо, чтобы все подразделения Альянса, как военные, так и гражданские, работали со средствами массовой информации, с журналистами и населением, позволяя им влиять на формирование общественного мнения. Важным документом при рассмотрении поведения Североатлантического блока в кризисных ситуациях является военная концепция стратегических коммуникаций НАТО, утвержденная Военным комитетом и опубликованная в 2010 году. В этом документе утверждены необходимые мероприятия по предупреждению и пресечению кризисных ситуаций. В рамках этой работы следует выделить некоторые заявления и рекомендации, касающиеся информационной политики и действий спецслужб в конфликтных ситуациях, изложенные в документе:

Прежде всего, необходимо получить актуальную информацию о взглядах, принципах, представлениях и поведении потенциальной аудитории (участников кризиса, общественности). Для этого выявляется и сегментируется аудитория, анализируются существующие базы данных, в том числе маркетинговые исследования, подключаются социальные сети, интеллектуальные активы или привлекаются сторонние организации для проведения исследований.

Необходимо выявить ключевые источники и каналы информации на рассматриваемой территории, получить знания об интегрированной системе социальных коммуникаций, а затем проанализировать информационные потоки и их изменение во времени, что позволяет определить, кто, что, как и с какими результатами влияет на территорию, в которой задействованы силы НАТО.

На протяжении всей операции важно выявлять, отслеживать и оценивать воздействие стратегических коммуникаций, осуществляемых силами НАТО, ее противниками и нейтральными сторонами. Альянс пристально следит за сообщениями или другими действиями других лиц или организаций, так или иначе связанных с конфликтом, а также за их воздействием на целевые аудитории.

На основе полученной ранее информации и анализа средств массовой информации составляется прогноз потенциального отношения целевых аудиторий к тому или иному курсу действий НАТО, в соответствии с которым составляется план дальнейшей политики и операций.

На следующем этапе определяются ключевые информационные сообщения, которые необходимо передать целевой аудитории, каналы передачи сообщений, а также частота исходящей информации. Важно, чтобы сообщения были релевантны и понятны целевой аудитории, а также культурно адаптированы.

Наконец, при реализации информационной политики важно обеспечить сохранность государственной информации и запретить доступ к ней посторонним лицам. Для этого все информационные потоки должны быть строго скоординированы, а работа со СМИ, в социальных сетях и в Интернете должна быть налажена.

Одной из самых известных информационных кампаний, приписываемых Альянсу, была работа с девушкой из Алеппо, чей твиттер-аккаунт приобрел всемирную известность. Напомним, что с 2011 года в Сирии идет гражданская война, в разжигании которой, по некоторым данным, важную роль сыграла социальная сеть Facebook, в которой еще до начала вооруженных конфликтов начались активные призывы граждан высказаться против властей. В настоящее время в конфликте участвуют сирийское правительство, террористические исламистские группировки, объединенные силы НАТО, Турции и России. Если изначально Россия и Альянс действовали сообща, то теперь бывшие союзники критикуют друг друга, выдвигая обвинения в поддержке террористов, разжигании конфликтов и убийствах. Так, в сентябре 2016 года благодаря усилиям СМИ аккаунт сирийской девушки, описавшей свою повседневную жизнь в условиях войны, набрал около 350 тысяч читателей. На странице девочки, Бана Алабед, публикуются впечатляющие посты, призывающие к миру, а также фотографии убийств и разрушений, которые ребенку приходится видеть каждый день. Однако многие аргументы - чрезмерно взрослый взгляд на вещи (девочке из Сирии 7 лет), наличие бесперебойного доступа в интернет в условиях постоянного вооруженного конфликта, знание английского языка, а также активная политическая позиция Баны, которую она продвигает через свой Твиттер, позволяют предположить, что этот аккаунт является информационно-пропагандистским инструментом, созданным определенной политической структурой. При анализе содержания Твиттера девушки становится очевидным, что "она" активно поддерживает объединенные силы НАТО, в частности, девушка публикует посты, адресованные политическим деятелям Североатлантического блока-американскому президенту Дональду Трампу, новоизбранному президенту Франции-Эммануэлю Макрону, а также лично встречается с политиками, например, в декабре 2016 года она разместила в своем аккаунте фотографии с президентом Турции Реджепом Тайипом Эрдоганом. Помимо прочего, с расширением конфликта между НАТО и Россией на аккаунте девушек появились посты, дискредитирующие участие России в Гражданской войне в Сирии (см. рис. 1).

На данный момент фактический автор аккаунта бана Алабеда неизвестен, но эта страница в социальной сети продолжает вести активную пропаганду и направлена на поддержку действий Объединенных сил Альянса в Сирии.

Структура организации НАТО насчитывает более ста элементов, каждый из которых имеет свое руководство, должностное лицо, которое часто выступает от имени НАТО на пресс-конференциях и других мероприятиях. Даже если человек или организация, связанные с Альянсом, совершают действия личного характера, их позиции и мнения неизбежно транслируются в НАТО. Таким образом, становится очевидным, что, несмотря на то, что блок имеет свой информационный центр, координировать информационные потоки, поступающие из отдельных сегментов, сложно из-за размера организации, количества людей, связанных с ней, и территориальной фрагментации структурных элементов. На данный момент полноценное единство всех стран-членов НАТО не может быть достигнуто, в частности, из-за разницы в менталитете, истории и развитии отдельных государств. Однако уже сейчас становится все более очевидным, что, несмотря на возможность реализации информационной политики отдельными национальными государствами, входящими в НАТО, они не могут быть полностью свободными в своих действиях и "подчиняться" влиянию наднациональных органов альянса. Следует отметить роль интернета и социальных сетей в информационной деятельности Альянса, особенно в период кризиса. В настоящее время нет органа, регулирующего деятельность блока в глобальной сети, что опять же приводит к фрагментированности информационных потоков, но нет никаких сомнений в том, что глобальная информатизация позволяет информационно сильным государствам влиять на общество, причем это влияние распространяется как на страны - члены НАТО, так и на государства, не входящие в Североатлантический блок. Таким образом, координация информационных потоков в крупных военно-политических структурах с учетом реалий современного информационного общества является залогом успешной работы, расширения организации и усиления ее влияния.


Глава 3. Социальные сети как информационный инструмент НАТО

.1 присутствие НАТО в социальных сетях

Facebook, Instagram (см. Приложение 3).с целью получения информации о деятельности Альянса в социальных сетях был проведен анализ контента аккаунтов и составлена сравнительная таблица основных параметров аккаунтов НАТО на четырех платформах: YouTube, Facebook, Twitter, Instagram (см. Приложение 3).

Прежде всего, давайте посмотрим на видеоплатформу, которая по состоянию на апрель 2017 года находится на третьем месте в списке самых популярных социальных сетей мира - YouTube. Следует отметить, что YouTube - это хостинг, на который каждый пользователь может загрузить свой видеоклип, именно поэтому эта платформа активно используется новостными СМИ в качестве удобного канала распространения аудиовизуальной информации. Эта тенденция также не остается без внимания крупных военно-политических структур, которые часто имеют собственные YouTube-каналы, позволяющие им удобно и быстро размещать и распространять видеоролики, освещающие их деятельность, формирующие бренд структуры и повышающие ее узнаваемость. Рассматриваемый портал имеет определенную специфику, например, потому, что в отличие от сюжетов на телевидении, которые классифицируются как традиционные СМИ, на YouTube именно распространитель аудиовизуальной информации несет полную ответственность за ее содержание и решает, в каком порядке, в какое время загружать контент и как его распространять. Учитывая специфику социальной сети YouTube, можно сделать вывод, что принципы формирования контента на этой платформе должны существенно отличаться от принципов формирования контента в традиционных медиа.

Согласно описанию официального канала НАТО YouTube под названием NATO, он публикует видеоотчеты журналистов, рассказы об успешных операциях Альянса, видеоролики, освещающие министерские встречи и саммиты, новости и текущие события, пресс-конференции и выступления внутри НАТО, а также другие обширные архивные видеоматериалы НАТО. Канал вещает с марта 2008 года, но с учетом того, что НАТО является одной из крупнейших международных организаций, число подписчиков его ключевого YouTube - канала по состоянию на апрель 2017 года не превышает 50 тысяч человек, а количество просмотров самого популярного видео-обзора возможностей ПРО НАТО, лишь незначительно превышает отметку в 400 тысяч. В то же время, когда блогеры, художники и юмористические видеоролики набирают миллиарды просмотров, крупнейшая международная организация, несмотря на признание важности информационной работы в Интернете, очевидно, не нашла способа эффективно общаться в цифровом обществе.

Помимо основного канала, в настоящее время существует еще 5 каналов: NATO News, NATO History, Otan, NATO Russian и NATO Arabic. Новости НАТО, вопреки своему названию, освещают официальные выступления представителей Альянса, круглые столы, пресс-конференции и саммиты, которыми интересуются чуть более 300 человек, судя по количеству подписчиков этого канала. Канал ИСТОРИИ НАТО работает уже около полугода и только начинает свое развитие, но, судя по количеству контента - 9 видеороликов за все время его существования, услуги Альянса не направлены на развитие этого канала. Остальные три канала следует упомянуть отдельно, так как информация по ним передается на разных языках, а количество подписчиков каждого канала не превышает тысячи человек. Otan-это франкоязычный канал, который публикует контент на различные темы, включая официальные события, связанные с НАТО, новости, историю НАТО и операции Альянса. Если ранжировать видео по популярности, то можно увидеть, что пик активности канала пришелся на пять лет назад - тогда же, когда шло активное обновление контента, а новые видео, которых за последние два года было всего 7, не набирают популярности. NATO Arabic-это арабоязычный канал, который фокусируется на войне в Ливии и Афганистане. Последнее видео было загружено на этот канал 9 месяцев назад, и с тех пор его содержание не обновлялось. Можно сказать, что с угасанием конфликта в Афганистане этот канал также фактически прекратил свою деятельность.

Наконец, последний канал НАТО-русский. Канал, о котором идет речь, был создан в июле 2011 года, но активная пропагандистская работа на нем началась в 2014 году, что фактически совпадает с развитием конфликта на Украине, и первым видео на эту тему: "Украина: где все фашисты?" он стал самым популярным каналом за всю историю существования канала. Однако если посмотреть на цифры, то это видео посмотрело не более 6 тысяч человек, в то время как количество оценок "мне понравилось" на видео составляет 100, а" мне не понравилось " - 60, поэтому трудно сказать, что этот канал и контент на нем популярны. Если обратиться к основным темам, освещаемым на этом канале - отношениям НАТО и России, НАТО как международной организации, конфликту на Украине, то можно увидеть, что через контент НАТО на русском языке альянс продвигает свои ценности и убеждения, поддерживает свой бренд ("история НАТО-видео хронология", " почему НАТО все еще существует? С какими вызовами мы сталкиваемся?"), обосновывает свое участие в военных действиях в Восточной Европе ("братья по крови? Кровные братья - почему литовцы чувствуют боль Украины"," Украина: противодействие информационной войне"), опровергает обвинения в свою сторону и пропагандирует себя как мирную организацию ("Миф 3: НАТО нарушило Основополагающий акт Россия - НАТО"," Миф 5: НАТО готовится к войне с Россией"), но, что немаловажно, в то же время буквально в каждом из вышеперечисленных роликов обвиняет Россию в предоставлении ложной информации и агрессии. Таким образом, если посмотреть на содержание роликов и характер канала, то можно понять, что на нем проводится активная пропагандистская политика, призванная вызвать эмоциональную реакцию - возмущение, агрессию у россиян, которые мало осведомлены о реальных мировых событиях. Основной смысл пропаганды-донести информацию до публики естественным путем, однако в этом случае посыл страницы настолько очевиден, что в результате своей резкости и агрессивности он вряд ли заслужит доверие зрителя.

О том, что информационная политика Альянса, реализуемая в социальной сети YouTube на российском канале, не может считаться успешной, свидетельствуют не только цифры, но и комментарии. Прежде всего, следует отметить, что только 3 видео из 29 имеют комментарии, которые в основном оставлены на русском и украинском языках. Большинство отзывов носят агрессивный характер, часто возникает конфликт, причем инициаторами выступают представители обеих стран. На рисунках 2 и 3 показаны некоторые обзоры видеороликов НАТО, которые помогают нам понять отношение россиян к политике блока и, самое главное, ответить на вопрос, Является ли пропаганда блока успешной.


Таким образом, нельзя сказать, что работа этого канала отвечает целям его существования: основной реакцией на контент канала является недоверие и агрессия, споры в комментариях способствуют дальнейшему разжиганию и распространению конфликта, часто обвинения в адрес России воспринимаются как личное оскорбление и мешают Альянсу получить желаемый результат от проведения информационной политики-повышение доверия к НАТО и НАТО.

В социальной сети Facebook есть множество страниц официальных представителей НАТО, а также единственный официальный аккаунт альянса, который насчитывает более 1 миллиона 200 тысяч подписчиков. Функциональность Facebook Facebook Facebook довольно широка: она позволяет публиковать текстовые сообщения, сообщения, содержащие ссылки, фотографии, видео и аудиоконтент, а также позволяет интегрировать Facebook с другими социальными сетями, контент из которых при публикации автоматически появляется на странице этой социальной платформы. Можно сказать, что Facebook объединяет все социальные сети, в которых у НАТО есть аккаунты. Контент в аккаунте публикуется в основном на английском языке, однако довольно часто встречаются и русскоязычные сообщения. В связи с тем, что Facebook является самой популярной социальной сетью в мире, информационная работа на этой платформе ведется более тщательно. Например, в описании страницы говорится ,что" хотя НАТО не контролирует каждую запись на Facebook, пожалуйста, помните, что мы оставляем за собой право удалять сообщения", а затем следует список неприемлемых комментариев, содержащих оскорбления, дискредитацию, обман, вводящий в заблуждение и т. д. Таким образом, Альянс имеет возможность фильтровать мнения, опубликованные пользователями на странице в благоприятном контексте, чего, напомним, не происходит в других социальных сетях. Однако если вы посмотрите на порядок публикации постов, то заметите, что группа людей, управляющих страницей НАТО в Facebook, не имеет плана публикации, поэтому посты на странице появляются случайным образом: бывают перерывы между публикациями в несколько дней или, наоборот, несколько постов публикуются почти одновременно. Эта тенденция, несомненно, противоречит основным принципам успешного управления аккаунтом в социальной сети.

Как и в случае с социальными сетями YouTube и Twitter, самым популярным постом, который получил более двадцати тысяч лайков и тысячи комментариев, было видео, подчеркивающее возможности противоракетной обороны НАТО. Для ответа на вопрос об отношении мирового сообщества к деятельности Альянса было отобрано и проанализировано 100 наиболее популярных комментариев. В среднем негативных комментариев бывает в два раза больше, чем позитивных. Стоит отметить, что граждане стран-членов НАТО имеют абсолютно противоположные точки зрения на военную политику альянса, поэтому пользователь с американским флагом на аватаре пишет в комментариях к этому видео, что "НАТО является гарантом безопасности Европы и ее союзников" (см. рис. 4).


В ответ на это заявление он получает более 70 откликов от представителей Англии, Швеции, Канады и США, которые опровергают его мнение.: - Каждый имеет право защищать себя? За исключением России, верно? Потому что это будет расценено как акт агрессии", "единственное, что приносит НАТО, - это война. Нет НАТО - нет войны" (см.

Стоит отметить, что такое же противостояние мнений наблюдается и среди представителей восточноевропейских стран, которые в настоящее время достаточно активно ориентируются на информационную политику альянса, поэтому гражданин Черногории пишет: "дайте нам другое видео, о том, как сохранить мир, а не о том, как начать войну. Как вы думаете, будет ли эта пропаганда успешной в умах людей? Извините, если вы сделали это на Западе, то не думайте, что это сработает на Востоке, среди славян. В то же время представитель Литвы придерживается совершенно противоположного мнения:" система противоракетной обороны НАТО-это идеальный ответ на агрессивный удар по любой стране альянса. Россия ежедневно демонстрирует агрессию, поэтому мы должны принять все возможные контрмеры против нее. Цель НАТО-защитить своих членов от прямой агрессии и косвенной пропагандистской войны" (см.

Таким образом, мы видим, что проводимая Альянсом политика вызывает противоречивые эмоции у общественности, а социальные сети, являющиеся эффективным инструментом формирования общественного мнения, зачастую, наоборот, служат не средством поддержания имиджа НАТО и распространения его идей, а в результате неопределенности информационной политики дискредитируют и подрывают позитивное восприятие организации общественностью.

Рассмотрим информационную политику НАТО в социальной сети Instagram. По поисковому запросу "НАТО" было найдено три основных аккаунта, два из которых официально подтверждены. Первый аккаунт работает под названием nato, существует менее полугода и насчитывает более 11 тысяч подписчиков. Содержание аккаунта состоит из фото-и видеоматериалов, освещающих деятельность Альянса, в том числе фотографий с официальных мероприятий, однако стоит отметить, что большой упор делается на публикацию изображений, демонстрирующих военный потенциал Североатлантического блока. Эта тенденция подтверждается анализом наиболее часто встречающихся в информационных сообщениях слов, среди которых наиболее популярными являются: пехота, войска, солдаты, сила, оборона (см.

Важной отличительной особенностью рассматриваемого аккаунта является то, что он является единственным каналом НАТО в социальных сетях, где происходит двусторонняя коммуникация между представителями Альянса и подписчиками. Так, представители НАТО отвечают на вопросы и даже предлагают интерактивные задания (подсчитать, сколько солдат на фото), чтобы повысить активность аудитории. По большей части информационный контент НАТО редко набирает больше пятисот лайков. Следующий официальный аккаунт usmissionnato, который существует уже почти год, менее успешен и имеет не более двух тысяч подписчиков. Он ничем не отличается по тематике от ранее рассмотренного аккаунта, а активность подписчиков, несмотря на довольно частое пополнение контента, можно считать близкой к нулю. Из-за однотипности подачи информации можно предположить, что usmissionnato дублирует НАТО, поэтому она, вероятно, не имеет достаточных оснований для дальнейшего развития и расширения. Самым популярным аккаунтом, несмотря на то, что он официально не подтвержден, является mighty_nato (в переводе "могучий НАТО"), которым, судя по описанию на странице, управляют два военных представителя государств-членов НАТО. У этого аккаунта уже более 80 тысяч подписчиков и около 2500 публикаций, которые легко набирают несколько тысяч лайков и массу комментариев. Аккаунт часто проводит кампании по повышению активности пользователей, например, просит подписчиков указать, гражданами какой страны они являются. Тематика контента включает демонстрации оружия, операции в различных частях мира и вооруженные силы Альянса, что также отражается в статистике наиболее часто используемых слов и хэштегов при описании фото-и видеоконтента: армия, силы, война, а также названий стран, связанных с военными операциями, включая Соединенные Штаты Америки, Польшу и Афганистан (см. рис. 8).

Следует отметить, что рассматриваемый счет уделяет большое внимание операциям в Турции, о чем свидетельствуют комментарии к новостным репортажам, большинство из которых написаны на турецком языке. Кроме того, в связи с расширением военного конфликта в Турции комментарии часто вызывают споры между подписчиками на тему отношений Турции и Альянса: одни утверждают, что Турцию никогда не следовало принимать в НАТО, другие считают, что главной силой Североатлантического блока является Турция (см. рис. 9).


В результате анализа социальной сети Instagram мы выяснили, что информационная политика на рассматриваемой платформе ориентирована исключительно на демонстрацию военной мощи альянса. Несмотря на то, что функционал Instagram позволяет эффективно распространять новостные сообщения, а также формировать имидж бренда, его узнаваемость и лояльность к аудитории, НАТО использует эту социальную платформу для информационной работы только в одном направлении. Комментарии к постам не подвергаются цензуре, тем самым, с одной стороны, показывая, что альянс придерживается демократии во всем и допускает полную свободу слова, а, с другой стороны, создавая возможность подрыва имиджа бренда НАТО.

Давайте обратимся к анализу социальной сети Twitter. Поиск "НАТО", на основе фильтрации по счетам, нашли около шестидесяти официальных страницах, принадлежащих структуры Североатлантического союза (НАТО, НАТО библиотека, НАТО, Новости), государства-члены НАТО (Италия на НАТО, Германия в НАТО, NorwayNATO), физических лиц и представителей (Оана Лунгеску, AndersFogh Расмуссен Йенс Столтенберг), и, наконец, посвященных миссии Североатлантического альянса (миссии США в НАТО, Укр миссии в НАТО). Основные каналы, которые публикуют контент, связанный с Россией и ее участие в конфликте в Восточной Европе были выбраны в качестве объектов для исследования: @Североатлантического альянса (НАТО), @natomission_ru (россияне в НАТО), @UKRinNATO (украинской миссии в НАТО).

Рассмотрим основные счета НАТО - @НАТО. Его работа началась в октябре 2009 года, и на данный момент счет 434 тыс. абонентов. Весь контент НАТО доступна на английском языке. Часто содержание счета формируется репостов от известных политиков и политических организацийреди источников сообщений Йенс Столтенберг, генсек НАТО, премьер-министр Канады Джастин Трюдо, официальный представитель НАТО Оана Лунгеску, в связи Белого дома и NATOPress. Одной из наиболее важных тем, затронутых на этот счет есть военный потенциал НАТО, в частности, некоторые из самых популярных постов видео об противоракетной обороны и репортаж, что "американские морские пехотинцы произвел первую высадку морского десанта в Украине вместе с их украинских союзников на Черном море". Учетная запись также поднимает горячие темы: конфликт в Сирии, военные действия в Украине и отношения с Россией. Так что, репост с аккаунта Оана Лунгеску гласит: "использовать эту карту в следующий раз, когда кто-то утверждает, что НАТО окружить Россию." Этот пост содержит карту России с указанием их территориях, граничащих с государствами-членами Альянса. Между прочим, пост сопровождается словами "других фактов русской пропагандой развенчаны здесь" и ссылку на страницу на официальном сайте НАТО с фактами из России обвинения агрессивную информационную политику в отношении Украины и стран Североатлантического блока.


Интересным в данном случае является анализ более шестидесяти комментарии, оставленные в основном на англоязычных пользователей, которые, вероятно, граждане государств Альянса. Большинство отзывов выразить негативное отношение к НАТО.

Также, один из пользователей прислал карту размещения военных баз НАТО, которое сопровождается подписью: "Россия хочет войны. Смотреть на то, как близко они разместили свою страну к нашим военным базам"


Таким образом, политика альянса вызывает неоднозначную реакцию со стороны общественности, вызывает много споров и конфликтов, в частности, большинство из них сосредоточено в социальные сети, где каждый пользователь, который зашел на страницу официального аккаунта НАТО может их увидеть и принять в них участие.

Подумать на счет постоянного представительства Российской Федерации при НАТО-россиян в НАТО. При первом взгляде на странице, вы можете увидеть, что у пользователя содержит значок фото герб России, которая не содержит символы власти - скипетр и власть двуглавого орла были заменены на ветки с серыми листьями.


На этой странице была зарегистрирована в Twitter с сентября 2010 года и 658 тыс. подписчиков. Информация на странице в основном на английском, но иногда бывают сообщения на русском языке. В основном содержимое страницы рассмотрении состоит из цитат и ретвитов от российского МИДа, Кремля, а также политиков: министр обороны Сергей Шойгу, заместитель министра обороны РФ Валерий Герасимов, министр иностранных дел Сергей Лавров, и другие влиятельные политические фигуры. По характеру сообщения, россияне, на счету НАТО резко отличается от украинской миссии в НАТО, потому что источники ретвитов представители России. Наиболее популярные посты были те, с соболезнований от официальных лиц семьям жертв трагедии в Санкт-Петербурге, а также в случае смерти дипломата Министерства иностранных дел Виталий Чуркин. Деятельность президента РФ Владимира Путина, которые активно освещали, в частности, его отношения с президентом Соединенных Штатов Америки, Дональд Трамп, показаны в дружеском контексте. Учет в вопрос практически не вызывает горячие темы, которые могут стать источниками конфликтов, в основном позитивные или нейтральные замечания от представителей российского правительства об отношениях с Америкой публикуются, например, ретвит от Кремля представительство в переводе с англ.: "Россия не хочет конфронтации, она не ищет врагов, но не позволяйте другим игнорировать ее интересы." Иногда, вы можете столкнуться с соответствующим сообщением, содержащие негативное отношение со стороны России к Соединенным Штатам: например, ретвит заявления sampathpaya ООН Сафонова Владимира государства, "агрессия США на самом деле лишь способствует укреплению терроризма"аким образом, в работе россиян в НАТО происходит в полном соответствии с заявленными целями и принципами существования НАТО, который можно кратко сформулировать, как дружественного, демократического, направленных на охрану, но не на оборону, потому что этот канал не позволить сообщения появляются, так или иначе, с критикой политики правительства РФ или показать Россию в негативном контексте, а, наоборот, порой даже охватывает обвинения со стороны России в своем направлениииссия НАТО-это счета, которые публикуют украинские новости, встречи и пресс-конференции, и публикует материалы, связанные с Россией. Информация передается в основном на украинском, но часто через ретвиты, информация представлена на английском и русском языках. Для того, чтобы понять назначение этого аккаунта существования, достаточно посмотреть на главном фото: на темном фоне, двумя руками, одетыми в желтые и синие браслеты (цвета украинского флага) нажимаем Открыть тюремную решетку, слева-надпись - 1096 дней сопротивления крымчан оккупации .

Этот образ связан с третьей годовщиной как, по данным украинских СМИ,"...около 15 000 крымских татар, тысячи украинцев и жителей Крыма других национальностей пришли в Верховную Раду Автономной Республики Крым ответил на призыв Меджлиса и не позволяют пророссийских депутатов принимают неконституционные решения об отделении Крыма от Украины". Несмотря на то, что Крым в России, 26 февраля в Украине-это символичный день, в который проводятся многие массовые мероприятия и торжества. Таким образом, даже на первый взгляд на этот счет, очевидно, что ее авторы имеют определенное негативное отношение к операции России в Украине.

Давайте проанализируем успешность аккаунта. Прежде всего, давайте посмотрим на даты его создания - июнь 2014 года. Очевидно, что важность своевременного пропаганды и информационного воздействия в социальных сетях была недооценена альянса, потому что к тому времени, он создал, казалось бы, важным каналом формирования общественного мнения (по данным 2016 г., исследования, 62% жителей США читать новости в социальных сетях, в то время как в Twitter занимает одну из лидирующих позиций среди информационных каналов), ключевые события-беспорядки в Украине, Майдан, государственный отдел, в настоящее время украинской миссии в НАТО чуть более полутора тысяч читателей, что является относительно невысоким показателем. Несмотря на это, счет активно работает, появляется новый контент каждый день, и общее количество твитов превышает отметку в четыре тысячи. Мы провели анализ сообщений на аккаунт в стадии рассмотрения - в числе самых популярных-это ретвит некоммерческого медиа-проекта @visuals_ua с инфографику о депортации крымских татар. Напомним, что депортация происходила по решению Народного Комиссариата внутренних дел СССР в 1944 году в связи с поддержкой какой-то части населения Украины за нацистских группировок во время Второй мировой войны. Позже, в 1989 г., СССР признал незаконность и необоснованность своих действий и признал вину за репрессии в отношении крымских татар. Несмотря на этот факт, с обострением отношений между Россией и Украиной, тема противоправных действий СССР вновь стала популярной для обсуждения и по сей день, событиях семидесятилетней давности, часто проецируется на действия России против Украины в настоящее время. Ретвит поста Петр Порошенко, президент Украины с 2014 года, опубликованной в марте 2017 года, поступило более 600 отметок "Мне нравится", что в переводе с украинского читает " исторический момент: с 6 марта Украина предоставит доказательства преступлений России в Международном Суде ООН в Гааге. Истина-это сильнейшее оружие!" Это сообщение сопровождается изображением с надписью на английском языке "остановить российскую агрессию" на фоне флага Украины.

Среди самых популярных твитов, появилась сообщение, написанная на русском языке аккаунт называемый "Уголок циника", который охватывает политические вопросы и российские новости в юмористическом и, разумеется, в негативном контексте. Счета украинской миссии НАТО перепечатали эту информацию "Россия такая страна, где солдат хоронят тайком и со стыдом, а сыр-демонстративно и с гордостью"аким образом, на счета украинского представительства Альянса ведет активную антироссийскую политику, по популярности постов, мы можем проследить негативное отношение читателей к российской политике, однако активность пользователей в этом разделе, Как и в случае с НАТО аккаунты на YouTube, является относительно небольшим. Стоит отметить, что в украинской миссии в НАТО не автор сообщения: всех публикаций этого счета ретвитов со счетов Йенс Столтенберг, Петр Порошенко и другие популярные аккаунты политиков и организаций.

Нескольких источников информации, чтобы войти в поток информации, поступающей от имени НАТО фрагментарный характер. Большое количество учетных записей не предлагать собственное содержание, но форма их сообщения путем переноса из других источников при отсутствии одного ключа информационный канал. При анализе сущности и направленности официальные аккаунты в социальной сети Twitter, можно проследить отличия в представлении информации для разных целевых аудиторий, и часто эта информация противоречит образу защитника и миротворца, который создает Североатлантического альянса, который, в свою очередь, вызывает недоверие к НАТО политики. Несмотря на то, что геолокация из трех рассмотренных счетов том же месте - в штаб-квартире НАТО в Брюсселе, информация, поступающая из этого источника, совершенно противоречивые. Вероятно, причиной тому является несоответствие заявленных целей существования Североатлантического союза и его военной и информационной политики.

.2 влияние информации о НАТО в Российском государственном

В связи с расширением конфликта между НАТО и Россией, который иначе называют Второй Холодной войны, было необходимо изучить влияние альянса на формирование у россиян, ведь, гражданам Российской Федерации стать одним из важнейших целевых аудиторий в формировании информационной политики НАТО. Мы провели опрос, чтобы выявить возможности и результаты информационного воздействия НАТО на россиян. Респондентов, которые приняли участие в опросе, должны были иметь аккаунты в социальных сетях. По данным исследования, проведенного компанией Brand Analytics, в 2016 году, большинство активных пользователей социальных сетей в России составляют люди в возрасте от 14 до 45 лет. Таким образом, именно в этом возрастном интервале, который был создан во время учебы.

Анкета включала 18 вопросов, которые можно разделить на несколько тематических блоков. Первый блок включал вопросы, направленные на определение уровня политической активности респондента, например: "вы интересуетесь политикой?", "вы подписаны на официальные аккаунты Западной органов, должностных лиц, организаций, и НАТО?". Следующий раздел был направлен на выявление источников политической информации в соцсетях: например, если респондент ответил положительно на вопрос о подписке на политической аккаунты в социальных сетях, был задан вопрос: "что (публичные посты, связанные с политикой Вы подписаны) и в какие социальные сети?". Третий блок вопросов был связан с пропагандой: "вы думаете, что западные страны ведут пропаганду, направленную на россиян в социальных сетях?", "Если вы столкнулись с анти-российской пропаганды, которая в социальных сетях и при каких обстоятельствах это произошло?". Следующий набор вопросов касается мнения респондентов о том, как военной службы получают целевой информации из социальных сетей: "вы думаете, что спецслужбы используют социальные сети для сбора информации?", "готовы ли вы предоставить персональные данные для государственных органов в целях безопасности?". Наконец, в пятый блок, степень осведомленности граждан России о НАТО политики и свое отношение к НАТО политика была раскрыта, к примеру, были заданы вопросы: "пожалуйста, расшифровать аббревиатуру НАТО, или НАТО, не используя Интернет или другие источники", " как вы оцениваете деятельность НАТО?". В последнем разделе была нацелена на получение основной информации о респонденте: пол, возраст, место жительства, уровень образования, и так далее.

Так, 120 человек приняли участие в опросе, 54 мужчин и 66 женщин, основная часть из которых (77%) - люди в возрасте от 18 до 29 лет - самые активные пользователи социальных сетей. Половина опрошенных студентов, 28% респондентов не имеют постоянного рабочего места, остальная часть опрошенных школьников или выбрали вариант ответа "Другое". Более 94% респондентов имеют высшее или незаконченное высшее образование, в то время как только 6% имеют неполное среднее или общее среднее образование. Наконец, большинство опрошенных жителей крупных городов-Москвы, Санкт-Петербурга, Волгоградской, Воронежской, однако, ответы были также получены от жителей средних и малых городов - Орел, Обнинск, Калужская, и так далее.

Рассмотрим уровень политической активности респондентов. Около 60% респондентов говорят, что они интересуются политикой, в то время как мужчины гораздо больше заинтересованы, чем женщин (соотношение положительных ответов на вопрос о заинтересованности в политике 82% до 39%, соответственно). Следующий вопрос о подписках респондентов на государственные должности, связанные с политикой подтверждает эту тенденцию: 63% мужчин и 27% женщин ответили, что у них соответствующей подписки. Наиболее заинтересованы в политике респонденты с неполным высшим и высшим образованием: половина из них не только говорят, что они заинтересованы в мире события, но также имеют соответствующие подписках в социальных сетях. Если говорить об отношениях между интересом к политике и возраст, стоит отметить, что люди, которые старше 30 лет лишь столь политически активны, как респондентов от 18 лет (примерно 60% положительных ответов на вопрос о заинтересованности обеих возрастных групп), но стоит отметить, что ни один из респондентов старше 30 лет, не имеет подписки на публичные страницы в социальных сетях, издание политической информации.

Мы разделили официальные аккаунты организаций и должностных лиц на западных и российских и выяснили, из каких источников респонденты в социальных сетях получения политической информации. Во-первых, оказалось, что чаще всего люди получают политическую информацию, сообщения при использовании социальной сети "ВКонтакте": из 52 человек (люди, которые положительно ответили на вопрос о подписке на политической общественности), 45 респондентов указали данной социальной сети. Источники политической информации в "Вконтакте" официальные новости СМИ ("РБК", " закона.<адрес>, Российская газета, РИА Новости), представительства организации в соцсетях (экспертного центра, Государственной Думы), средств массовой информации, политических деятелей (Алексей Навальный, Илья Варламов), юмористических пабликов, которые также довольно часто поднимать политические темы (МЗ, ТХ, Lentach). Только один из них опознал Facebook и Twitter в качестве канала для получения политической информации, что лишний раз показывает неэффективность проведение информационных кампаний, направленных на россиян, проведенного в этих социальных сетях. Как в официальных аккаунтах политических организаций, государственных органов и должностных лиц в социальных сетях, мы можем сказать, что российские официальные страницы не пользуются популярностью: только 20% опрошенных подписаться на русских учетных записях, в том числе, главным образом, Владимир Путин и Дмитрий Медведев, и только один человек подписан на менее известные политические деятели-Дмитрий Рогозин, Николай Никифоров, Александр Старовойтов. Западные страницах официальных представителей правительства, прочитан только 8 респондентов, в то время как респондентов читают только одну учетную запись - Дональд Трамп. Таким образом, россияне плохо осведомлены о деятельности политических структур в соцсетях не только на Западе, но и в России, что делает его трудно для них, чтобы получить адресную политическую информацию.

Большинство респондентов считают, что они находятся под влиянием пропаганды. В то же время россияне чувствуют влияние пропаганды в большей степени от их собственным государством, когда спрашивает, Может ли западные страны ведут пропаганду в социальных сетях, на 65% были получены положительные ответы, в то время как аналогичный вопрос по поводу пропаганды из России получили 77% положительных отзывов. Мы спросили респондентов об обстоятельствах, при которых они столкнулись с пропагандой. Ответы на пророссийскую пропаганду были получены подсветка участие государственных СМИ в пропаганде, направленной на повышение уровня доверия к государству и патриотизма (см. рис. 17).

Как для западной пропаганды, в данном случае мнения респондентов были не столь критично, и определения источник антироссийской пропаганды вызвал затруднения.


В результате предыдущих исследований, было выявлено, что НАТО ведет целенаправленную информационную политику, нацеленную на русских, взять хотя бы пример видео на русском НАТО канал на YouTube, правда, опрос респондентов показывает, что пропаганда, вероятно, из-за неправильного выбора социальной сети для их распространения, не доходят до целевой аудитории.

Более 80% респондентов уверены, что спецслужбы используют социальные сети для сбора целевой информации, в то время как остальные респонденты предпочли выбрать "я не могу ответить" вариант. Несмотря на то, что государство и государственные организации должны регулировать потоки информации, также необходимо для человека, чтобы сохранить тайну личной жизни. Несмотря на то, что практически все респонденты считают, что их аккаунты в социальных сетях могут быть использованы государству получать определенную информацию, только 38% опрошенных готовы предоставить необходимые персональные данные в целях безопасности. Остальные 62% респондентов затрудняются ответить на этот вопрос, или они, безусловно, не согласен с вмешательством государства в их частную жизнь.

Наконец, мы получили мнения респондентов о деятельности НАТО, оценили степень его признания и лояльности россиян к Североатлантическому альянсу. Прежде всего, мы попросили респондентов расшифровать аббревиатуру НАТО (NATO), оказалось, что только около половины опрошенных знают правильный ответ (56 человек), поэтому часто встречались следующие расшифровки: "National Atlantic (trade?) Организация", "Североатлантическая торговая организация", "национальная антитеррористическая организация". Затем мы спросили мнение людей о политике Альянса, и только 4 человека охарактеризовали ее положительно, а аргумент был следующим: "НАТО-это организация, которая никак не касается моей страны". 40% респондентов оценили деятельность Альянса отрицательно, а также обосновали свою точку зрения и привели аргументы.

Около 57% опрошенных затруднились дать положительную или отрицательную оценку деятельности НАТО.

Отчасти можно говорить о сомнениях респондентов при ответе на вопрос в связи с тем, что россияне чувствуют пророссийскую пропаганду со стороны СМИ и поэтому достаточно критично относятся ко всей информации, которую они слышат из новостей, что подтверждается мнением респондентов.

Таким образом, анализируя степень влияния НАТО на российское общество, мы обнаружили, что коммуникация между представителями Альянса и политически активными россиянами электорального возраста не была налажена. Эта тенденция распространяется не только на социальные сети, но и в принципе на все информационные платформы. Несмотря на ситуацию международной напряженности, в частности между Россией и странами Североатлантического блока, Альянс пока не нашел эффективных способов воздействия на информацию. В связи с высоким уровнем недоверия людей во всем мире к политике НАТО, обусловленным амбивалентностью ее стандартов и отходом от заявленных принципов, она должна сосредоточиться прежде всего на повышении лояльности международного сообщества к ее деятельности.

Вывод

Интернет и социальные сети стали одним из важнейших каналов распространения информационных сообщений наравне с традиционными СМИ. В связи с массовым использованием социальных сетей по всему миру, высокой скоростью распространения информационных сообщений, повышением доверия людей к новым медиа, а также активностью социальных процессов, происходящих на этих платформах, использование новых МЕДИА в информационно - коммуникационной работе является необходимым условием достижения целей крупных военно-политических структур. Несмотря на активное использование социальных сетей и отход от традиционной бюрократической политики, вызванный необходимостью адаптации коммуникаций в цифровую эпоху, НАТО пока не смогла в полной мере реализовать потенциал новых медиа.

Одной из ключевых проблем, стоящих перед Североатлантическим альянсом в его информационной политике, является наличие многочисленных, разрозненных потоков информации, исходящих от Его имени, причем фактическим автором сообщений могут быть либо государства, либо отдельные организации, либо отдельные лица. Альянс и его представители имеют множество аккаунтов в социальных сетях, но характер которых отличается друг от друга, и часто одна и та же информация представляется в разном свете. Эта тенденция связана с отсутствием централизующего вектора информационной политики, поскольку цели и принципы существования Альянса, которые изложены в официальных документах и призваны поддерживать его имидж миротворца и защитника, не совпадают с реальными, зачастую агрессивными действиями, направленными не только на удержание, но и на расширение, и даже захват власти, что, соответственно, вызывает недоверие у мирового сообщества. Таким образом, фактически двойственность политики НАТО делает невозможной координацию информационных потоков как в традиционных, так и в новых СМИ.

В настоящее время работа военно-политических организаций с информационным полем заключается в одновременном использовании традиционных и новых СМИ в качестве каналов распространения информации, дополняющих друг друга, однако при разработке информационной кампании в социальных сетях важно учитывать особенности этих платформ, в том числе функциональность, инструментарий и аудиторию, которые имеют существенные отличия от традиционных СМИ. Например, традиционные средства массовой информации охватывают людей всех возрастов, но трудно донести целенаправленную информацию до определенных групп людей. В то же время аудитория социальных сетей в подавляющем большинстве представлена наиболее политически активными слоями населения, которые, кроме того, благодаря функциональности социальных сетей, могут быть разделены на группы в зависимости от демографических характеристик, интересов, образа жизни и т. д. Таким образом, в связи с тем, что характеристики пользователей социальных сетей отличаются от характеристик аудитории традиционных СМИ, при работе с рассматриваемыми интернет-платформами необходимо адаптировать контент и ориентировать его на целевых получателей информации. Что касается НАТО, то информационные сообщения в социальных сетях не только дублируют информацию традиционных СМИ, а значит, не ориентированы на аудиторию той или иной социальной платформы, но и некоторые официальные аккаунты Альянса, по сути, копируют информацию друг у друга, создавая тем самым информационный шум. Также можно наблюдать ошибочные действия, связанные с выбором канала передачи информации для целевой аудитории. Таким образом, из-за напряженных отношений между Альянсом и Россией одной из важнейших целевых аудиторий информационных кампаний, связанных, в частности, с пропагандой, являются россияне. Facebook instagram Facebook instagram и Одноклассники являются самыми популярными социальными сетями в России, но Альянс активно продвигает свою деятельность на других социальных платформах: Twitter, Facebook, YouTube и Instagram. Например, русскоязычный канал НАТО YouTube и официальная страница НАТО в Facebook опубликовали множество текстов, фотографий и видео, призванных повысить доверие к Альянсу среди россиян, но из-за того, что эти социальные сети не так популярны в России, как на Западе, целевые сообщения Альянса, направленные на российскую общественность, не доходят до адресатов. Таким образом, социальные сети как канал коммуникации будут успешно функционировать только при условии полного понимания их специфики и инструментов.

Следует также отметить, что социальные сети с момента своего появления служили не только информационным каналом, но и полем конкурентной борьбы. Эта тенденция касается как обычных пользователей, конкурирующих друг с другом по количеству подписчиков и лайков, так и крупных организаций или брендов, которые проводят мощные информационные кампании в социальных сетях, направленные на подрыв имиджа конкурента. В результате того, что в настоящее время, согласно информационной политике НАТО, нет разницы в развитии контента и его презентации между традиционными и новыми медиа-каналами, Альянс использует социальные платформы только с целью информирования общественности и, в то же время, не способен вести информационную войну. Осуждающие деятельность НАТО комментарии в официальных аккаунтах организации и споры между подписчиками, множество людей, рассылающих оскорбительные или спам - материалы для создания информационного шума и конфликтов, отзывы, выражающие недоверие НАТО от имени членов того же Альянса-все это любой желающий может увидеть в свободном доступе в любом из официальных аккаунтов НАТО, так как эти материалы не редактируются и не удаляются организацией, а главное остаются без опровержения или ответа со стороны Альянса. Таким образом, на сегодняшний день НАТО не готова проводить информационную политику на современном этапе развития Интернета-Web 2.0, который характеризуется обратной связью и взаимодействием между реципиентом и коммуникатором, между гражданином и государством. Социальные сети-это место информационных войн, но Альянс оказался не готов к достойному отпору и поддержанию собственного имиджа в виртуальном пространстве.

Влияние социальных сетей, прочно вошедших в жизнь миллиардов людей, на социально-политические процессы нельзя недооценивать, именно поэтому социальные сети занимают важное место в системе информационных инструментов любого бренда, в том числе бренда военно-политической структуры. Очевидно, что без использования социальных сетей как канала распространения информации деятельность бренда, в частности политического, коммуникация для которого является основой удержания власти, не может быть успешной. При этом необходимым считается координация информационных потоков между социальными сетями и другими средствами массовой информации, осознание специфики работы в социальных сетях, соответствие информационной работы в социальных сетях основным целям и принципам организации. Таким образом, для достижения коммуникативных целей информационная политика НАТО в социальных сетях требует отказа от традиционных способов проведения информационных кампаний и адаптации к коммуникации в контексте современного развития Интернетаднако положительный результат не может быть достигнут без согласования реальных действий с заявленными принципами организации и повышения доверия общественности к Альянсу на глобальном уровне.

Список использованных ссылок и источников

1. Биккулов А. С., Чугунов А. В. Сетевой подход в социальной информатике: моделирование социально-экономических и исследовательских процессов в социальных сетях: учебное пособие. Санкт-Петербург: НАЦИОНАЛЬНЫЙ исследовательский университет ИТМО, 2013, 124 с.)

. Бутырина М. В. политология: учебно-методическое пособие / [политология: учебник]. Ивановский государственный энергетический университет имени В. И. Ленина. Иваново, 2007, 252 с.)

. Быков И. А. Сетевая политическая коммуникация в условиях трансформации общества: Дис. ... - СПб., 2016. - 322 с.

Бычковская, О. М. Взаимоотношения ЕС и НАТО в контексте евроатлантической безопасности / О. М. Бычковская.

. Грачев М. Н. политика: коммуникационное измерение: монография [политике: коммуникационный аспект]. - Тула: Издательство Тульского государственного педагогического университета им. Л. Н. Толстого, 2011, 172 с.)

Ди К., Патти Х. Социальные медиа и их влияние на президентские выборы на Тайване в 2012 году // Вестник Санкт-Петербургского Государственного Университета. Серия 9. Филология. Востоковедение. Журналистика. 2012, № 4, С. 166-172

Ефимова И. Н., Маковейчук А. В. Социальные сети как новый механизм формирования имиджа субъектов политической деятельности // Известия АлтГУ, 2012, № 4, С.

245-248 . Киселева А. М., Шпак Е. А. Социальная сеть в процессе коммуникации власти и общества // Вопросы управления. 2015, № 6, С. 66-75 .

Колобов О. А., Шульц Е. Е. "Арабская весна": технологии Бунта / / Журнал политической философии и социологии политики " Политика. Анализ. Хроника. Прогноз". - №1. - 2014.

. Крестинина Е. С., Чернышов Ю. Испол г. Использование интернет - блогов я "социальных сети" в российской политике OBSHCHESTVENNOY [использование интернет-блогов и "социальных сетей" в российской публичной политики]

. Логунов А. Б. региональная я: учеб. пособие / национальная генералов Н. Н. безопасность: учебное пособие [региональная и национальная безопасность: учебник]. М.: Вузовский учебник, 2009, 432 с.

. Морозова О. Н. политическая интернет - коммуникация: ее роль, функции я формы [политическая интернет-коммуникация: ее роль, функции и формы]. - 2011. - № 1. - С. 156-161

Олевский В. С. Доктрина психологических операций НАТО// Зарубежное военное обозрение. - 2016. - № 5. - С. 12-20

. Павленко В. В. Роль современных социальных сетей в обществе и политические технологии. Кемерово: Изд-во Кемеровского государственного университета, 2012, 8 с.)

Смородин В. А. Социальные сети как источник информации // Материалы Первой всероссийской научно - практической конференции "Современные МЕДИА в контексте информационных технологий". - 2015. - С. 69-73

Торкунов А. В. Современные международные отношения. - М.: Российская Политическая энциклопедия (РОССПЭН), 1999. - 584 с.

Чумиков А., Бочаров М., Тишкова М. PR в Интернете: Web 1.0, Web 2.0, Web 3.0. - М.: Альпина паблишерс, 2010. - 150 С.

18. Берт Л. Пять ПРОТИВ политологии больших данных. Введение в Виртуальный вопрос о больших данных в политологии Политический анализ // Политический анализ. - 2013. - V. 5. - С. 1-9

Харфуш Р. Да, Мы Это Сделали! Взгляд изнутри на то, как социальные медиа построили бренд Obama // New Riders. - 2009. - 216 С.

Лассуэлл Х. Структура и функция коммуникации в обществе // Нью - Йорк. - 1948.

Мамлюк Борис. Украинский кризис, Вторая холодная война и международное право // Немецкий юридический журнал. - 2015. - V. 16. - №3. - С. 7 - 51

. Рона Томас. С

Исследование аудитории социальных сетей: только 1% пользователей Twitter не посещают другие социальные сети: [Электронный ресурс] // Mail.ru Группа. Адрес: https://corp.mail.ru/ru/press/infograph/9037/. (Дата обращения: 05.02.2017)

Македония: [Электронный ресурс] / / tourweek. URL: http://dev.tourweek.ru/countries/macedonia/ (дата обращения: 04.03.2017)

НАТО изучает влияние КВН и Ивана Урганта на россиян. Это правда? Что говорится в исследовании о "милитаризации юмора": [Электронный ресурс] // медуза. URL: https://meduza.io/feature/2017/03/16/nato-izuchaet-vliyanie-kvn-i-ivana-urganta-na-rossiyan-eto-pravda (дата обращения: 15.04.2017)

Не хуже, чем Трамп. Почему российские политики и чиновники массово заходили в социальные сети: [Электронный ресурс]. Lenta.ru. Адрес: https://lenta.ru/articles/2017/01/09/instaministra/. (Дата обращения: 20.01.2017)

Публичная дипломатия НАТО и угрозы информационной безопасности России: [Электронный ресурс] / / НАТО. URL:http://www.molpalata.ru/opinions/obshchestvennaya_diplomatiya_nato_i_ugrozy_informatsionnoy_bezopasnosti_rossii/ (Дата обращения: 10.04.2017)

Поведение крымских татар в годы Отечественной войны и их выселение из Крыма: [Электронный ресурс] // Фонд Имперского Возрождения. Научно - аналитический центр. URL: http://fondiv.ru/articles/2/253/ (дата обращения: 23.04.2017)

Политика в области социальных сетей. Досье: [Электронный ресурс] / / Информационное агентство России. Адрес: http://tass.ru/info/1442493. (Дата обращения: 20.01.2017)

Рейтинг социальных сетей 2017 года: [Электронный ресурс] // Zonk. URL: http://zonkservice.ru/interest/reyting-sotsialnyih-setey-2017.html (Дата обращения: 21.04.2017)

Россияне стали меньше доверять телевидению: [Электронный ресурс] / / РБК. Адрес: http://www.rbc.ru/politics/18/11/2016/582dc27f9a794723c3f3a270. (Дата обращения: 03.02.2017)

Социальные сети в России, зима 2015-2016. Цифры, тенденции, прогнозы: [Электронный ресурс] // Бренд-аналитика. URL: http://blog.br-analytics.ru/socialnye-seti-v-rossii-zima-2015-2016-cifry-trendy-prognozy/ (Дата обращения: 25.04.2017)

. Справочник НАТО: [Электронный ресурс] / / НАТО. URL: http://www.nato.int/docu/other/ru/handbook2001.pdf (дата обращения: 14.03.2017)

. Справочник НАТО: [Электронный ресурс] / / НАТО. URL: http://www.nato.int/docu/handbook/2006/hb-rus-2006.pdf (дата обращения: 13.03.2017)

Столтенберг заявил о нежелании конфронтации с Россией: [Электронный ресурс] //LENTA.RU. URL: https://lenta.ru/news/2016/10/28/stoltenbergsaid/ (дата обращения: 01.03.2017)

Столько, сколько можно унести: чего добилась Украина от НАТО: [Электронный ресурс] // Апостроф. URL: http://inosmi.ru/politic/20160711/237137620.html (дата обращения: 27.02.2017)

Стратегическая концепция обороны и безопасности Государств-Членов Организации Североатлантического договора: [Электронный ресурс] // Активное участие, современная оборона. URL: http://www.nato.int/nato_static/assets/pdf/pdf_publications/20120214_strategic-concept-2010-rus.pdf/ (Дата обращения: 03.03.2017)

Украину ждет "Твиттер - революция". В Киеве готовятся к массовым беспорядкам в годовщину Майдана и предлагают запретить социальные сети: [Электронный ресурс] // Свободнаяпресса. Адрес: http://svpressa.ru/politic/article/166539/. (Дата обращения: 03.02.2017)

43. Активное взаимодействие, Современная оборона: [Электронный ресурс] / / НАТО. URL: http://www.nato.int/cps/ru/natohq/official_texts_68580.htm?selectedLocale=en (дата обращения: 11.03.2017)

44. Контактные пункты посольств в странах-партнерах. Помощь НАТО в тесном сотрудничестве со своими партнерами: [Электронный ресурс] / / НАТО. URL: http://www.nato.int/cps/en/natohq/topics_49190.htm?selectedLocale=en (дата обращения: 22.03.2017)

45. DIGITAL, SOCIAL & MOBILE В 2015 году: [Электронный ресурс] / / МЫ ЕСТЬ. ОБЩЕСТВЕННЫЙ. Адрес: http://wearesocial.com/sg/special-reports/digital-social-mobile-2015. (Дата обращения: 18.01.2017)

46. Самые известные сайты социальных сетей в мире по состоянию на апрель 2017 года, ранжированные по количеству активных пользователей (в миллионах): [Электронный ресурс] / / statista. URL: https://www.statista.com/statistics/272014/global-social-networks-ranked-by-number-of-users/ (Дата обращения: 20.04.2017)

47. Военная концепция НАТО для стратегических коммуникаций: [Электронный ресурс] / / НАТО. URL: https://info.publicintelligence.net/NATO-STRATCOM-Concept.pdf (дата обращения: 14.04.2017)

48. Мультимедийная библиотека НАТО: ГЛАВНАЯ страница: [Электронный ресурс] / / НАТО. URL: http://www.natolibguides.info/library (Дата обращения: 15.03.2017)

49. Гранты Отдела общественной дипломатии НАТО на Совместное спонсорство. Роль Секции взаимодействия Отдела общественной дипломатии: [Электронный ресурс] / / НАТО. URL: http://www.nato.int/cps/en/natolive/63610.htm (дата обращения: 15.03.2017)

50. Страны-партнеры: [Электронный ресурс] / / НАТО. URL: http://www.nato.int/cps/ru/natolive/51288.htm (дата обращения: 27.02.2017)

51. Партнерство: проектирование стабильности через сотрудничество: [Электронный ресурс] / / НАТО. URL: http://www.nato.int/cps/en/natohq/topics_84336.htm (дата обращения: 01.03.2017)

52. Избранный президент Трамп говорит с разделенной страной 60 минут: [Электронный ресурс] / / 60 минут. Адрес: http://www.cbsnews.com/news/60-minutes-donald-trump-family-melania-ivanka-lesley-stahl/. (Дата обращения: 10.02.2017)

53. Новая стратегическая концепция Североатлантического союза: [Электронный ресурс] / / НАТО. URL: http://www.nato.int/cps/ru/natohq/official_texts_23847.htm (дата обращения: 10.03.2017)

54. ЕС вкратце: [Электронный ресурс] / / Европейский Союз. URL: http://europa.eu/european-union/about-eu/eu-in-brief_en (дата обращения: 04.03.2017)

55. Трамп: Президент социальных сетей?: [Электронный ресурс] / / CNN. Адрес: http://edition.cnn.com/2015/10/26/opinions/jones-trump-social-media/. (Дата обращения: 10.02.2017)

Что такое НАТО?: [Электронный ресурс] / / НАТО. URL: http://www.nato.int/nato-welcome/index_ru.html (дата обращения: 25.02.2017)

Appendix 1

Comparative table of characteristics of NATO social media accounts

Social network

Your account

Date of creation

Number of subscribers

Number of publications

Language

YouTube

NATO language

March, 2008

47 337

2 656

English

NATO News

February, 2015

350

72

English

to NATO History

November, 2016

161

10

English

Otan

November, 2005

911

51

French

NATO Arabic

July, 2011

933

32

Arabic

NATO Russian

July, 2011

760

85

Russian

Facebook

NATO

May, 2011

1 217 021

2 700

English, Russian

Twitter

NATO @NATO

October, 2009

435 000

4 526

English

Russians at NATO @natomission_ru

September, 2010

658 000

15 700

Russian

UKR Mission to NATO @UKRinNATO

June, 2014

1 669

4 209

English, Ukrainian

Instagram

nato

November 2016

11 700

169

English

usmissionnato

July, 2016

1 832

102

English

mighty_nato

July, 2015

82 600

2 447

English


Appendix 2

The questionnaire online survey.

Target audience: citizens of the Russian Federation aged 14 to 45 who have an account in social networks.

Types of questions:

. Test questions with ready-made answer options;

. Open ones.

Subject blocks:

. Political activity of the Respondent;

. Sources of political information in social networks;

. Political and military propaganda: the Respondent's experience;

. Political and military intelligence: the Respondent's experience;

. Awareness of NATO and its policies;

. General information about the Respondent.

The aim of the study is to identify the political activity of respondents, the main sources of political information for the audience in social networks, the attitude of society to propaganda and intelligence, which leads to a conclusion about the degree of information influence of NATO on Russian society.

List of questions:

. Are you interested in politics?

Yes;

No.

. Are you subscribed to public posts on social networks that are somehow related to politics?

Yes. On which social networks and in which ones? (Space for a free response form);

No.

. Are you subscribed to the official social media accounts of Russian authorities, officials, or organizations?

Yes. On which social networks and in which ones? (Space for a free response form);

No.

. Are you subscribed to official accounts of Western authorities, officials, organizations, or NATO?

Yes. On which social networks and in which ones? (Space for a free response form);

No.

. Do you think that Western countries conduct propaganda aimed at Russians on social networks?

Yes, they do;

No, they don't.

. If you have encountered anti-Russian propaganda, in what social networks and under what circumstances did it happen?

(Space for a free response form).

. In Your opinion, do Russian state structures carry out propaganda aimed at Russians on social networks?

Yes, they do;

No, they don't.

. If you have encountered Pro-Russian propaganda, in what social networks and under what circumstances did it happen?

(Space for a free response form).

. Do you think that intelligence agencies use social networks to collect information?

Yes, they do;

No, they don't use it;

I can't answer that.

. Are you ready to provide personal data to government agencies for security purposes?

Yes;

No;

I can't answer that.

. Please decipher the abbreviation NATO, or NATO, without using the Internet or other sources.

(Space for a free response form).

. How do you assess NATO's activities?

Positively;

Negative;

I can't answer that.

. Please explain your answer.

(Space for a free response form).

. Please indicate your age.

14-17 years old;

18 - 29 years old;

30-45 years old.

. Your gender.

Female;

Male.

. The scope of Your activity.

Schoolboy;

Student;

I have a permanent workplace;

Other.

. Please indicate your education.

Incomplete secondary education;

General average;

Secondary special education;

Incomplete higher education;

Higher.

. What city do you live in?

(Space for a free response form).