Школы научного управления в менеджменте

Научная школа и период

Представители научной школы (годы жизни)

Труды ученых

Основные положения трудов

Применение

Школа Научного управления (1885-1920 гг.)

Ф. Тейлор (1856-1915), Ф. Гилберт (1868-1924), Л. Гилберт (1878-1972), Г. Гантт (1861-1919), Г. Эмерсон (1853-1931), Г. Форд (1863-1947)

«Управление фабрикой» (1903), «Эффективность как основа производственной деятельности и заработной платы» (1908), «Принципы научного управления» (1911), «Показания перед специальной комиссией Конгресса» (1912), «12 принципов эффективности» (1913)

− научный подход к организации труда;

− оптимизация рабочих процессов и задач;

− разделение труда и специализация;

− использование временных и стандартных методов для повышения производительности;

− оплата по результатам работы (системы премирования).

− внедрение стандартов работы и методов повышения эффективности;

− отбор работников, наиболее подходящих для выполнения задач и обеспечение их обучения;

− обеспечение работников ресурсами, требуемыми для эффективного выполнения задач;

− разработка систем мотивации, основанных на результатах (например, сдельная оплата);

− анализ и улучшение производственных процессов на основе научных данных.

Классическая (административная) школа управления (1920-1950 гг.)

А. Файоль (1841-1925), Л. Гьюлик (1892-1993), Л. Урвик (1891-1983), М. Вебер (1864-1920)

«Общая и промышленная администрация» (1916), «Административная теория государства» (1923)

− функция управления: планирование, организация, руководство, координация и контроль;

− разработка организационных структур и иерархии;

− формализация управленческих процессов;

− введение административных принципов и норм.

− развитие принципов и функций управления;

− систематизирован подход к управлению всей организацией;

− внедрение бюрократических систем для упрощения управления и повышения его предсказуемости.

Школа человеческих отношений и поведенческих наук (1930-наст. время)

М. Фоллет (1868-1933), Э. Мэйо (1880-1949), А. Маслоу (1908-1970), Ф. Ротлисбергер (1898-1974), Ч. Бернард (1886-1961), Г. Саймон (1916-2001)

Исследования в области «социологии производственных отношений», «Хоторнские эксперименты» (1924-1932), «Менеджмент и мораль» (1941)

− важность человеческого фактора в организации;

− влияние социальных отношений и групповой динамики на производительность;

− психологические аспекты мотивации и удовлетворенности работников;

− необходимость учета потребностей и интересов сотрудников.

− проведение исследований для выявления влияния социальных факторов на производительность труда (например, эксперименты в Хоторне);

− внедрение практик, направленных на улучшение рабочей атмосферы и межличностных отношений.

− разработка программ мотивации, основанных на потребностях работников и их вовлеченности в процесс.

Школа науки управления (количественная школа) (1950-наст. время)

Р. Аккоф (1919-2009), Н. Винер (1894-1964), Л.В. Канторович (1912-1986), А.И. Берг (1893-1979), Р. Беллман (1920-1984)

Новая наука «Методы исследования операций», новая область науки «Кибернетика»

− использование математических моделей;

− применение статистических методов;

− использование методов операционных исследований для оптимизации процессов и систем;

− организация как система, состоящая из взаимосвязанных элементов;

− внедрение компьютерных систем.

− применение математических моделей для анализа и оптимизации процессов;

− использование количественных методов для определения оптимальных уровней запасов, минимизации затрат на хранение и предотвращения дефицита;

− применение статистических методов для анализа данных и выявления закономерностей и контроля качества;

− использование методов теории игр и операций для решения конфликтов интересов и принятия стратегических решений.