Стратегический менеджмент

ОМСКИЙ ФИЛИАЛ

НЕГОСУДАРСТВЕННОГО ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО ЧАСТНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ

ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ

«МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»

Направление: Менеджмент

Дисциплина: Стратегический менеджмент

Выполнил

(Ф. И. О. студента)

Группа №

Зачетная книжка №

Проверил: ___________________

(Ф. И. О. преподавателя)

Оценка: ____________________

Омск 2021____

Тестовые вопросы к зачету/экзамену

Первая часть:

а) управление на основе предвидения изменений

б) управление на основе экстраполяции

в) управление на основе реакции на изменения

г) нет верного ответа

а) программа достижения конкурентного преимущества на целевых рынках

б) комплекс принимаемых менеджментом решений по размещению ресурсов предприятия и достижению конкурентных преимуществ на целевых рынках

в) определение основных заинтересованных групп, потребности которых стремиться удовлетворить предприятие

г) вариант а и в

а) наступательная и оборонительная

б) низких издержек, дифференциации и фокусировки

в) отраслевая, конкурентная и локальная

г) корпоративная, бизнес, функциональная.

а) длительный период разработки

б) широта охвата

в) неточность

г) субъективность

а) какие конкурентные силы действуют в отрасли и насколько они сильны

б) какие экономические характеристики имеют первостепенное значение для отрасли

в) может ли компания конкурировать по стоимости

г) варианты а и б

а) дизайн и конструирование продукции, легкой в производстве

б) высокие производственные и инженерные навыки

в) наличие строго контроля за производственным процессом и трудовыми ресурсами

г) все здесь перечисленные

а) требования покупателей к каждому отдельному продукту и их использованию различны

б) покупатели мало ощущают замену продавца и предпочитают приобретать товар по наилучшей цене

в) у производителя практически нет способов разнообразить свой продукт

г) варианты а и в

а) "партизанские" действия

б) наступление за пределами существующего рынка

в) снижение стимула получения прибыли

г) упреждающие действия

а) возможность получения доли рынка путем превосходства над сильными сторонами более слабых конкурентов

б) возможность свести на нет конкурентное преимущество одного или нескольких конкурентов

в) добиться разбалансирования работы конкурента, рассредоточения его внимания на многие направления и заставить его манипулировать ресурсами

г) вариант а и б

а) лояльность покупателей к торговой марке

б) экономия масштаба

в) доступ к распределительным каналам

г) все варианты верны

а) штабной отдел, где разрабатываются стратегические планы

б) подразделение компании, ориентированное на будущее

в) подразделение компании, занимающееся достаточно четко установленным бизнесом со своими стратегическими целями и задачами

г) подразделение, специализирующееся на выполнении определенных функций

а) модель 5-ти сил Портера

б) анализ стратегических групп

в) определение ключевых факторов успеха

г) SWOT-анализ

а) к основным экономическим особенностям отрасли

б) к движущим силам отрасли

в) к переменным силам

г) нет верного ответа

а) соперничество среди конкурирующих продавцов

б) сила конкуренции товаров-заменителей

в) сила конкуренции потенциальных новичков

г) сила поставщиков

д) сила покупателей

а) четкая структура организации и распределение обязанностей

б) строгий контроль за издержками

в) обязательное перевыполнение планов по выпуску продукции

г) вариант а и б

а) рыночная доля компании и ее место в отрасли

б) повышаются или понижаются размеры прибыли и каковы они по сравнению с соответствующими показателями конкурентов

в) тенденция изменения чистой прибыли на инвестиции

г) все в совокупности

а) сбыт продукции в комплексе с сопутствующими услугами, которые не предоставляются в полной мере конкурирующими фирмами

б) соединение усилий по реальному выделению своей продукции в качестве особенной с обеспечением узнаваемости продукции на рынке

в) обеспечение высокого качества продукта и его специфических потребительских свойств

г) все здесь перечисленные

а) ориентация на весь рынок

б) понимающий ценности покупатель

в) узкая рыночная ниша, где потребности и вкусы покупателей сильно отличаются от остального рынка

г) все варианты верны

а) возможность получения доли рынка путем превосходства над сильными сторонами более слабых конкурентов

б) возможность свести на нет конкурентное преимущество одного или нескольких конкурентов

в) добиться разбалансирования работы конкурента, рассредоточения его внимания на многие направления и заставить его манипулировать ресурсами

г) вариант а и б

а) Использует ли компания внутренние сильные сторон или отличительные преимущества в своей стратегии и какие из сильных сторон могут стать отличительными преимуществами

б) Какие ключевые факторы будут определять конкурентный успех

в) Какие угрозы должны в первую очередь беспокоит менеджмент и какие стратегические действия должен он предпринять для защиты

г) Варианты а и б

Вторая часть

Кейсовые задачи

Кейс №1.

Каждый из двух видов бизнеса Корпорации А можно кратко охарактеризовать следующим образом:

Бизнес А: Бизнес достаточно молодой, находится на стадии освоения рынка товаров, основанных на новейших технологиях. Энергично осуществляется поиск новых потребителей своей инновационной продукции. Объем продаж растет достаточно быстро, но ощутимой прибыли пока нет. Поток денежной наличности отрицательный, так как фирма инвестирует наличность в развитие данного вида бизнеса.

Независимо от поведения своих конкурентов данный вид бизнеса сам выбирает стратегии поведения на рынке, так как имеет определенные преимущества перед конкурентами, относительная доля рынка достаточно высокая, но абсолютного преимущества на рынке бизнес пока не имеет.

Бизнес Б: Покупатели постепенно теряют интерес к продукции данного бизнеса, так как продукция бизнеса вытесняется с рынка более совершенными и инновационными товарами бизнеса А. Происходит заметное падение спроса, уменьшение числа конкурентов и сужение ассортимента выпускаемой продукции. В результате у бизнеса практически отсутствуют важные ресурсы для его поддержания, он имеет целый ряд слабых сторон, мешающих ему приносить ощутимую прибыль Корпорации А.

Используя данную информацию:

А) определите стадии зрелости и конкурентные позиции данных отраслей Корпорации А;

Б) определите положение каждого вида бизнеса на матрице модели ADL/LC;

В) осуществите «естественный выбор» стратегии развития каждого бизнеса в соответствии с его позицией на матрице.

Решение:

А) В данном случае рассматривая стадии зрелости и конкурентные позиции отраслей корпорации А мы можем сделать следующие выводы. В данном случае бизнес А данной корпорации мы можем охарактеризовать, как тот, который находится на стадии развития - осуществляется поиск новых потребителей, высокий объем продаж, а так же происходит развитие бизнеса и инвестировании средств именно в его развитие. Доля рынка данной компании уже начинается формироваться в полноценную нишу. Бизнес А находиться на стадии роста в отрасли и в скором времени перейдет в стадию зрелости, что приведет некоторое снижение определенных показателей.

Теперь рассмотрим бизнес Б корпорации А – он же в свою очередь находится на стадии завершающейся зрелости и уже практически вступил в стадию упадка – в подтверждении этого – потеря интереса к продукции то есть снижении спроса на него, продукция и производство уже устаревшие и соответственно затратные, конкретных преимуществ нет, покупают продукцию только постоянные потребители.

Б) На втором этапе определим положение каждого бизнеса на матрице модели ADL/LC. В основе матрицы лежит концепция жизненного цикла товара/ отрасли, в соответствии с которой переход от одной стадии у другой требует от компании изменения стратегических решений. Здесь предполагается, что любой бизнес последовательно проходит в своем существовании этапы рождения, развития, зрелости и спада.

Теперь определим положение каждого бизнеса на данной матрице:

В) После определения положения каждого бизнеса на матрице нам необходимо определить оптимальную стратегию, которая позволит в первом случае укрепить свои позиции на рынке, а во втором случае выйти на стадию роста и увеличения объема продаж.

Для бизнеса А рекомендуется: Стратегия выжидания. Ждать благоприятной ситуации для быстрого захвата доли рынка. Цели по росту продаж равный росту рынка. Укреплять существующие качества товара и услуги. Выборочное инвестирование, только в проекты, способные значимо улучшить конкурентное преимущество компании в отрасли.

Для бизнеса Б рекомендуется: Стратегия удержания позиции и сохранение доли рынка в отрасли. Цели по росту продаж – удерживать рост равным росту рынка. Конкурентные преимущества сохранять существующем уровне.

Кейс №2.

Вы изучили, что исходным этапом процесса разработки стратегии является анализ стратегических факторов среды, в которой действует предприятие.

На основании изученного материала, а, также применяя источники дополнительной литературы, составьте перечень слабых и сильных сторон организации (предприятия), с деятельностью которого Вы хорошо знакомы, а также список конкретных возможностей и угроз, имеющих место или только зарождающихся в окружении данной организации.

Решение:

Для выполнения данного задания наиболее предпочтителен метод анализ внешней и внутренней среды предприятия SWOT-анализ.

В SWOT-анализе, подвергаться анализу будут как внутренняя, так и внешняя среды предприятия.

Анализ внутренней среды в SWOT анализе, позволит охарактеризовать предприятие со стороны: насколько оно предоставляет покупателю возможность купить то, что он хочет; там, где он хочет; тем способом, который для него наиболее приемлем; по приемлемым для него ценам; с гарантией того, что он не понесет дополнительные финансовые затраты.

Для определения слабых и сильных сторон в данном анализе необходимо прибегнуть к анкетированию.

На практике SWOT-анализ часто составляется для каждого ведущего конкурента и для отдельных рынков. Это раскрывает относительные силы и слабости компании, ее способности по борьбе с угрозами и использованию возможностей. Этот инструмент позволяет определить наиболее важные направления стратегического развития и наиболее важных исполнителей стратегий конкурентной разведки.

Матрица SWOT-анализа ООО «Продукты»

Кейс №3.

Молочный комбинат «Здоровье» производит молочную продукцию. Продукция комбината пользуется спросом, и руководство планирует увеличить объемы производства в отчетном году, а также расширить ассортимент молочной продукции. В рамках этого продолжает развиваться программа "Школьное молоко", а также проводится техническое усовершенствование производственных мощностей.

C этого года на предприятии внедрен новый проект "Тетра Фино Асептик", в соответствии с которым введена в действие новая упаковочная линия. Это позволяет увеличить срок годности молочных продуктов до 30 дней.

На основании имеющихся данных, предложите некоторые мероприятия, которые помогут совершенствовать:

А) сбытовую политику предприятия;

Б) коммуникационную политику.

Обозначьте проблемы, которые могут возникнуть у данного предприятия при разработке сбытовой и коммуникационной политики.

Решение:

А) Для увеличения сбыта продукции и увеличения масштабов производства компании, а так же с целью захвата новых рынков и выхода на них - можно порекомендовать организации создать матричную организационную структуру организации. Данная структура относится к адаптивной структуре и может подстраиваться под внешнюю и внутреннею среды организации в которых она функционирует. Такие структуры, называемые в проектных организациях еще программно-целевыми, объединяют в себе два начала структурного деления: проектное и функциональное, т.е. происходит деление организации на функциональные структурные подразделения и вместе с тем выделяются руководители проектов, находящиеся в непосредственном подчинении у руководителя организации. Этим руководителям проектов временно или только для выполнения строго определенных работ подчиняются сотрудники функциональных подразделений. Но по всем вопросам, выходящим за рамки работы над проектом, эти сотрудники подчинены руководителям своих функциональных подразделений, в распоряжении которых находится и необходимое исполнителям оборудование.

В первую очередь я бы отказался от создания такого сбытового агентства, так как оно будет отграждено от основного предприятия, и будет практически действовать автономно и не будет подконтрольно. В данном случае могут образоваться коррупционные составляющие, данное подразделение будет передавать контракты на продажу продукции подставным фирмам, так же будет невозможен постоянный контроль работы организации и действие в ситуациях. Я бы посоветовал на базу головной организации создать дополнительные отделы, которые будут заниматься проблемными вопросами, которые в настоящее время существуют у организации. Создать отдел маркетинга, который будет заниматься исследованием рынка, потребностей потребителей, формированием сбытовой политики, данный отдел будет передавать информацию отделам экономического планирования и дизайна, которые и будут представлять руководству организации план развития предприятия на определенный период. Для повышения сбытовой активности предприятия возможно так же передача продажи к дилерам и провести организацию собственной дилерской сети.

Для обеспечения эффективной коммуникационной политики необходимо снизить барьеры движения информации, а так же увеличить скорость передачи информации в подразделениях компании, а так же проследить за тем, что бы информация передавалась в полном объеме и достоверного качества.

Предложим эффективное развитие организации на основании модели 4p.

В рамках приоритетных направлений 4P анализа выделим следующие его компоненты, которые позволят увеличить эффективность в течении периода выхода на рынок.

Комплекс маркетинга (Теория (концепция) 4P) — маркетинговая теория, основанная на четырёх основных «координатах» маркетингового планирования:

Проблемы при формировании каждой из политик предприятия могут возникнуть от влияния следующих факторов:

Список литературы:

1. Виханский О.С. Стратегическое управление: Учебник. - 3-е изд., перераб. и доп. - М.: Гардарики, 2003.

2. Чернышев М.А. Основы стратегического управления. – Феникс, 2009.

3. Минцберг Г., Альстренд Б.,. Лэмрел Дж. Школы стратегий // Пер. с англ. /Под ред. Ю. Н.Каптуревского. СПб.: Издательство "Питер", 2000.

4. Портер М. Учебное пособие //Пер с англ. М.: Издательский дом "Вильямс", 2000.

5. Попов С.А. Стратегическое управление. 17 – модульная программа для менеджеров "Управление развитием организации". Модуль 4. М.: ИНФРА–М, 2000.

6. Тренев Н.Н. Стратегическое управление: Учебное пособие для вузов. - М.: «Издательство ПРИОР», 2002.

7. Лапыгин Ю.Н. Стратегический менеджмент. - Инфра-М, 2009

Третья часть:

Задача

Провести стратегическую диагностику коммерческого предприятия. Разработать предварительные рекомендации по стратегии развития предприятия, исходя из результатов анализа.

Для определения позиции предприятия (бизнес-единицы) на моделях стратегического планирования использовать следующие таблицы:

Решение:

Для примера взята организация ОАО «Газпром» - глобальная энергетическая компания.

ПАО «Газпром» — российская транснациональная корпорация[3], занимающаяся геологоразведкой, добычей, транспортировкой, хранением, переработкой и реализацией газа, газового конденсата и нефти, а также производством и сбытом тепло- и электроэнергии, банковскими и медиа структурами. Крупнейшая компания в России (по данным журнала «Эксперт»), крупнейшая газовая компания мира, владеет самой протяжённой газотранспортной системой (более 160 000 км). Является мировым лидером отрасли.

Проведем заполнение указанной таблицы для оценки привлекательности рынка.

Оценка привлекательности рынка

Оценка преимуществ в конкуренции

Конкурент для сравнения – ПАО РОСНЕФТЬ

В качестве рекомендации построим таблицу, в которой будут учитывать возможности и угрозы компании, а так же необходимые стратегии развития указанной компании.