«Туристические программы по Тульской области на рынке туроператорских услуг Калининградской области»

МИНОБРНАУКИ РОССИИ

ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ

«ТУЛЬСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»

Кафедра «Туризм и индустрия гостеприимства»

КУРСОВАЯ РАБОТА

по дисциплине

«Технологии и организация туроператорских и турагентских услуг»

на тему:

«Туристические программы по Тульской области

на рынке туроператорских услуг Калининградской области»

Выполнил

студент гр. ____________________________

Проверил

к.т.н., проф. ___________________________________

Тула, 2023

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы настоящей работы обусловлена тем, что в соответствии со ст. 4 Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" (далее – Закон о туристской деятельности) среди основных направлений государственного регулирования туристской деятельности выделяются такие, как определение приоритетных направлений развития туризма в Российской Федерации, а также разработка и реализация федеральных, отраслевых целевых и региональных программ развития туризма.

В связи с этим в настоящее время является актуальной подготовка новой Стратегии развития туризма в Российской Федерации на период до 2025 г. (далее – Стратегия туризма 2025). Стратегия должна стать логическим продолжением ранее принятых отраслевых документов, с учетом современных мировых тенденций в сфере туризма и текущего этапа развития российской туристской индустрии.

Современная туристская индустрия является одной из крупнейших высокодоходных и наиболее динамично развивающихся отраслей мирового хозяйства. По данным Всемирной туристской организации (ВТО), туризм с начала XXI в. занимает лидирующее положение в мировом экспорте товаров и услуг, обогнав автомобильную промышленность, производство химических продуктов, продуктов питания и другие отрасли.

Туризм является одной из наиболее динамично развивающихся отраслей мирового хозяйства. Средние темпы роста туризма составляют 5 - 7% в год, что намного выше среднегодовых темпов роста мировой экономики в целом. По прогнозам ВТО, в ближайшие десятилетия темпы роста туризма сохранятся. Так, к 2025 году доходы от туризма должны увеличиться до 2 трлн. долларов США. Туристскую отрасль выгодно отличают и ряд других факторов: небольшие первоначальные инвестиции; быстрый срок окупаемости и достаточно высокий уровень рентабельности проектов; быстрорастущий спрос на туристские услуги.

В посланиях Президента Российской Федерации Федеральному Собранию Российской Федерации последних лет, были сформулированы основные приоритеты социально-экономической политики на ближайшее десятилетие. Среди них такие, как удвоение ВВП, уменьшение бедности и рост благосостояния людей, при этом Президент Российской Федерации обращает внимание на то, что сегодня основные усилия должны быть направлены именно на те сферы, которые прямо определяют качество жизни граждан.

Последние несколько лет явно продемонстрировали, что широкие возможности индустрии туризма и путешествий больше не должны быть предоставлены воле случая, если в ближайшие годы от индустрии туризма и путешествий ожидают полновесного вклада в создание рабочих мест и производство материальных ценностей.

Ресурсные возможности Тульской области позволяют при соответствующем уровне развития туристской инфраструктуры существенно увеличить прием туристов в область, поскольку в Тульской области имеются все предпосылки для того, чтобы сфера туризма стала одной из значимых составляющих социально-экономического комплекса региона, существенным источником пополнения регионального бюджета. Благодаря особому географическому расположению (центр России, близость Москвы и важнейших линий российских коммуникаций) и универсальному комплексу культурно-исторических и природных достопримечательностей регион представляет значительный интерес для туристских посещений российских и иностранных граждан.

Анализ современного состояния развития туризма в Российской Федерации и состояния сферы туризма в Тульской области, в том числе мер, предпринятых Правительством Тульской области по его развитию, позволил оценить недостатки Тульской области как туристского направления, которые требуют программного подхода при государственном регулировании отрасли.

Все вышеизложенное предопределяют актуальность темы настоящей работы и позволяет определить ее цель и задачи.

Целью настоящей работы является рассмотрение развития туризма в Тульской области и путей его развития на рынке туроператорских услуг Калининградской области.

Задачами настоящей работы является:

Структура настоящей работы включает в себя 3 главы и 8 параграфов, введение, заключение, список использованной литературы и приложения.

1 Современное состояние сферы туризма в Тульской области среди других регионов Центрального федерального округа

Развитие индустрии туризма играет важную роль в решении социальных проблем. Благодаря развитию туризма, создаются новые рабочие места, поддерживается высокий уровень жизни населения, повышается уровень образования, совершенствуется система медицинского обслуживания населения, внедряются новые средства распространения информации. Кроме того, развитие туризма оказывает стимулирующее действие на различные секторы экономики: транспорт, связь, торговлю, сельское хозяйство. Способствует увеличению налогооблагаемой базы и поступлений средств от налогов в консолидированный бюджет Российской Федерации [3].

Туризм сочетает в себе функции рекреации и культурного развития, а потому присутствует в любом обществе и сопутствует любой деятельности на определенном этапе ее развития (как потребитель ряда услуг и продуктов, как сфера, обеспечивающая восстановление трудовых функций работающего населения и пр.).

Индустрия путешествий и туризма является сегодня одним из крупнейших в мире источников обеспечения занятости, доходов от экспорта и ключевым двигателем экономического роста и развития, прямо или косвенно обеспечивая в настоящее время приблизительно 3-5% мирового ВВП, а также мирового экспорта услуг.

Данные анализа Всемирной туристской организации ООН (UNWTO) в 2022 году показывают, что количество иностранных туристов, побывавших в России в 2022 году на 21% превышает аналогичный показатель 2021 года и составляет 24 миллиона иностранных туристов. В итоге Россия по количеству принятых туристов оказалась на 13 месте в мировом рейтинге.

По информации Федерального агентства по туризму, на основе данных РОССТАТа, внутренний турпоток в России в 2022 году составил 33,3 млн. человек. По экспертной оценке в 2012 году внутренний турпоток возрастет на 4% и составит порядка 34,6 млн. человек.

Сегодня можно отметить следующие тенденции развития внутреннего и въездного туризма в Российской Федерации:

– активное развитие межрегионального сотрудничества в сфере туризма;

– развитие наиболее перспективных видов туризма;

– усиление роли туризма на федеральном и региональном уровне;

– активизация продвижения национального туристского продукта на мировом и внутреннем туристских рынках [9].

В экономике России и ее регионах роль туризма, можно сказать, более чем скромна. Удельный вес поступлений от туризма в валовом внутреннем продукте России за последние пять лет не превышал 1%. Налоговые поступления от деятельности субъектов предпринимательства в туризме составляют не более 1,5% общих налоговых поступлений. В мире налоговые поступления от туризма составляют 11-15%.

В настоящее время в субъектах РФ реализуется 65 региональных целевых программ развития туризма. В пяти регионах приняты концепции развития туризма.

Финансирование региональных программ развития туризма составляет, по предварительным оценкам, около 37 млрд. руб., из них из внебюджетных источников около 32 млрд. руб., что составляет почти 85% от общей суммы.

Активно развивается государственно-частное партнерство в сфере развития туристской инфраструктуры, когда государство через ФЦП и проекты ОЭЗ финансирует развитие инженерной инфраструктуры, а бизнес инвестирует в строительство гостиниц, подъемников и т.п.

В связи с провозглашением туризма приоритетным направлением развития регионов остро встает вопрос о разработке комплексного оценочного показателя развития туризма в субъектах РФ. Таким показателем может стать Всероссийский рейтинг субъектов РФ по уровню развития индустрии туризма, который будет одним из наиболее эффективных методов государственной политики регионального социально-экономического развития.

Рейтинг регионов РФ по уровням состояния индустрии туризма для Центрального федерального округа приведен в таблице 1 приложения 1. Оценка субъектов ЦФО приведенная в таблице 1 отражает неоднородность уровня туристско-рекреационного развития регионов. Для проведения оценок использовались данные Федеральной службы статистики РФ, официальные материалы, размещенные на сайтах и в публикациях региональных структур различных ведомств.

Таким образом, остро встает вопрос о разработке комплексного оценочного показателя развития туризма в субъектах РФ. Таким показателем может стать Всероссийский рейтинг субъектов РФ по уровню развития индустрии туризма, который будет одним из наиболее эффективных методов государственной политики регионального социально-экономического развития [3].

Рейтинг регионов РФ по уровням состояния индустрии туризма для Центрального федерального округа показал неоднородность уровня туристско-рекреационного развития регионов, где индекс туристско-
рекреационного развития (в удельных единицах) у Тульской области составляет 0,051 % и характеризуется низким уровнем развития регионов [5].

Тульская область и Тула, впервые упомянутые в летописи в 1146 году, занимает северную часть Среднерусской возвышенности. С XVI века в Туле существует каменный Кремль, и с того времени город стал центром оборонительного рубежа Московского княжества. С XVI века Тула — кузница русского оружия. Сегодня под старинными сводами Богоявленского собора хранятся уникальные коллекции русского оружия разных эпох. Музей оружия в Туле — старейший в стране, организован по Указу Петра I.

Тула не только кузница русского оружия, но и родина самовара, пряника и даже российского велоспорта. Здесь расположен старейший в России велотрек, которому в 1997 году исполнилось 100 лет.

Сегодня в старинном и живописном областном центре работает шестнадцать музеев, множество православных храмов и соборов, один из лучших в России драматических театров, лучший цирк страны [10].

Среди мемориальных памятников, связанных с культурой России XIX-XX веков, особая роль по своей значимости и сохранности отведена Ясной Поляне. В Ясной Поляне прошла большая часть жизни великого творца – Льва Толстого. Здесь, в своем родовом имении он прожил свыше пятидесяти лет, написал свои лучшие произведения, так как «Война и мир2, «Анна Каренина», «Воскресенье» и т.д.

Все вышеизложенные достопримечательности являются стимулом для привлечения туристов в Тульскую область. Проанализируем организацию сферы туризма Тульской области за последние 5 лет.

В Тульской области имеются все предпосылки для того, чтобы сфера туризма стала одной из значимых составляющих социально-экономического комплекса региона, существенным источником пополнения регионального бюджета. Благодаря особому географическому расположению (центр России, близость Москвы и важнейших линий российских коммуникаций) и универсальному комплексу культурно-исторических и природных достопримечательностей регион представляет значительный интерес для туристских посещений российских и иностранных граждан [11].

Ясная Поляна, Куликово поле, Тульский кремль, музеи оружия, самоваров и пряников, Засечная черта, городища вятичей, Поленово, литературно-исторические места Красивомечья и Чернского района, памятники старины Белева, Крапивны, Лихвина, Богородицка, Алексина, Одоева, Приокская рекреационная зона всегда привлекали и продолжают привлекать большое количество туристов с разных концов земного шара.

Результатом деятельности по продвижению туристского потенциала региона на внутренний и внешний туристские рынки, стала отчетливая тенденция роста количества туристов, посещающих Тульскую область, сказывающаяся и на увеличении налоговых поступлений в региональный бюджет. В 2022 году с туристско-экскурсионными и оздоровительными целями Тульскую область посетило свыше 67 тыс. человек (2021 г. – 60 тыс. чел., 2025 – 35 тыс. чел.). Почти одну треть от этого количества – 25,2 тыс. чел. – приняли непосредственно туристские агентства Тулы и области (2021 г. – 20,8 тыс. чел., 2025 г. – 11,2 тыс. чел.). Организации сферы туризма Тульской области в 2022 году реализовали услуг на общую сумму 370 млн. рублей.

Анализ сферы туризма области позволяет сделать вывод о том, что значение туризма в современной жизни способствует пониманию представителями малого и среднего бизнеса необходимости и выгодности инвестирования капиталов в развитие туристской инфраструктуры. Постепенно появляются новые гостиницы, современные объекты питания, культурно-развлекательные комплексы как в Туле, так и в ряде муниципальных образований области. В качестве примера можно назвать: гостиницы "Виктория-спорт", "Премьера", "Корсар"; рестораны "Континент", "Купец Платонов", "Примо"; культурно-развлекательные комплексы "Мираж" и "Наутилус"; боулинг-клуб "Корона".

Новые туристские маршруты и программы обслуживания разрабатывают и предлагают агентства, организующие прием туристов в Туле и области. Так, например, в современный период много говорится о событийном туризме Тульской области как основы для формирования туристического потока на Куликовское поле.

В единый Государственный реестр объектов культурного наследия включено свыше 1100 объектов, расположенных на территории Тульской области, многие из них носят уникальный характер [12].

В Тульской области действуют 55 музеев и их филиалов, в том числе 4 музея федерального значения (Государственный мемориальный и природный заповедник "Музей-усадьба Л.Н. Толстого "Ясная Поляна", Государственный военно-исторический и природный музей-заповедник "Куликово поле", Государственный мемориальный историко-художественный и природный музей-заповедник В.Д. Поленова, Тульский государственный музей оружия), 2 из которых (Музей-усадьба Л.Н. Толстого "Ясная Поляна" и музей-заповедник "Куликово поле") – особо ценные объекты культурного наследия народов Российской Федерации.

Наряду с большим количеством туристско-экскурсионных объектов и достопримечательностей, Тульская область широко известна своими санаторно-курортными и оздоровительными учреждениями. В настоящее время в области функционируют 24 здравницы санаторно-курортного типа с общим коечным фондом свыше 5 тысяч мест. Санаторное лечение носит комплексный характер и включает в себя внутреннее и наружное применение 4 типов уникальной минеральной воды "Краинская", грязелечение, физиотерапию, климатотерапию, лечебное питание, лечебную физкультуру и т.д. Помимо организаций санаторно-курортного профиля, в Тульской области расположено большое количество пансионатов, профилакториев и баз отдыха, готовых в любое время года принять на отдых и оздоровление всех желающих.

Для туристов и отдыхающих, посещающих Тульскую землю, большой интерес представляют местные промыслы – художественная отделка охотничьего оружия, самоварное и гармонное производства, изготовление филимоновской игрушки и тульских пряников.

По итогам 2022 года общее количество посетителей Тульской области составило около 1,5 миллионов человек, что более, чем на 6% превысило аналогичный показатель предыдущего года.

Общий объем турпотока в регионе в 2022 году составил свыше 391 тысячи чел. (2021 год – 309,7 тысяч человек).

В настоящее время на территории Тульской области действуют более 300 туристических фирм, 27 из которых внесены в Единый федеральный реестр туроператоров (в том числе в следующих сферах туроператорской деятельности: внутренний туризм – 19 операторов, внутренний и международный выездной туризм – 7 операторов и 1 туроператор – внутренний и международный въездной туризм) [6].

На территории региона 93 коллективных средства размещения, из них: 54 коллективных средства размещения общего назначения, в том числе 43 гостиницы, 3 пансионата, 1 мотель и 39 коллективных средства размещения специального назначения.

В последние годы введены в эксплуатацию 4 новых объекта туристской инфраструктуры (номерной фонд коллективных средств размещения при этом увеличился на 98 номеров (202 места).

Таким образом, Тульский туризм, являясь составляющей частью единого туристского пространства России, имеет высокий, еще далеко не реализованный потенциал развития, опирающийся на реальный растущий спрос, осознанные потребности людей в активном, разнообразном и интересном времяпровождении. Одной из основных задач Тульской области является создание в регионе современной туристской инфраструктуры с тем, чтобы как можно больше туристов посещали Тульскую область – край перспективного туризма. Следовательно, в условиях растущего рынка туризм в Тульской области претендует на самостоятельную перспективную отрасль экономики региона [7].

В соответствии со статьей 2 Федерального закона от 24 ноября 1996 года № 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" (далее - Закон о туристской деятельности) (ред.13.06.2023) законодательство Российской Федерации о туристской деятельности относится к совместному ведению Российской Федерации и субъектов Российской Федерации и состоит из Закона о туристской деятельности, принимаемых в соответствии с ним федеральных законов и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, а также законов и иных нормативных правовых актов субъектов Российской Федерации.

Изменения, внесенные в Федеральный закон от 6 октября 2003 года N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" (ред. 02.11.2023), предоставили полномочия по созданию условий для развития туризма органам местного самоуправления муниципальных образований.

Настоятельная необходимость законодательной и нормотворческой деятельности в области туризма на региональном уровне признается всеми субъектами Российской Федерации. Законы и другие нормативно-правовые акты в области туристской деятельности приняты в большинстве субъектов России[3].

В ряде субъектов Российской Федерации приняты Стратегии, Концепции и Комплексные целевые программы развития туризма.

Нормативно-правовое регулирование туристской деятельности на территории Тульской области, как составляющей единого туристского пространства Российской Федерации, в настоящее время помимо отмеченных определяется также следующими основными актами:

- Уставом (Основным Законом) Тульской области правительство Тульской области;

- Стратегией развития туризма в Российской Федерации на период до 2035 года, утвержденной приказом Федерального агентства по туризму от 20 сентября 2019 года N 2129.

Таким образом, на основе проведенного исследования в первой главе настоящей работы можно делать следующие выводы:

В Тульской области имеются все предпосылки для того, чтобы сфера туризма стала одной из значимых составляющих социально-экономического комплекса региона, существенным источником пополнения регионального бюджета. Благодаря особому географическому расположению (центр России, близость Москвы и важнейших линий российских коммуникаций) и универсальному комплексу культурно-исторических и природных достопримечательностей регион представляет значительный интерес для туристских посещений российских и иностранных граждан.

Являясь составляющей частью единого туристского пространства России, Тульский туризм, имеет высокий, но далеко не реализованный потенциал развития, опирающийся на реальный растущий спрос, осознанные потребности людей в активном, разнообразном и интересном времяпровождении. Всероссийский рейтинг субъектов РФ по уровню развития индустрии туризма, выступающий одним из наиболее эффективных методов государственной политики регионального социально-экономического развития, показал, что индекс туристско-рекреационного развития (в удельных единицах) у Тульской области составляет 0,051 % и характеризуется низким уровнем развития региона.

Субъектом туристского бизнеса всегда выступает туристское предприятие. Объектом туристского бизнеса выступает турист.

Производители туристского продукта – турфирмы (туроператор и турагент) работают с целью получить прибыль и удовлетворить потребности туристов.

В таблице 1 представлены основные показатели деятельности туристских фирм Калининградской области по туристическим программам в Тульскую область [8].

Таблица 1 – Основные показатели деятельности туристских фирм Калининградского региона

Анализ данных таблицы 1 показал, что кризисные явления сказались в большей степени на функционировании самих турфирм, а не спросе на услуги туристских фирм.

На Калининградском рынке туристских услуг функционируют следующие крупные операторы, по предоставлению туров в Тульскую область:

1. Компания «Пегас Туристик» осуществляет свою деятельность с 1994 года. Девиз компании, которого она придерживается: «Гость – прежде всего» – остается неизменным с самого открытия компании.

«Пегас Туристик», предлагает отдых в самых красивые места Тулы – Музей самоваров, клуб «Тулячок», музей-усадьба Толстого. На сегодняшний день эта туристская компания является одним из лидеров по предложениям путешествий в Тулу. О профессионализме и качестве обслуживания можно судить по количеству туристов, которые пользуются их услугами. Компания «Пегас Туристик» предлагает отели любой категории звездности и ценовым предложениям, что обеспечивает постоянно растущее число туристов и стабильность компании на российском рынке. Авиаперевозки осуществляются известными российскими компаниями, что делает их предложения по путешествиям конкурентно способными. Сегодня большое количество туристов отправляются на отдых в экзотические страны, и это становится стилем жизни, а высокий уровень обслуживания делает этот отдых беззаботным и предлагает гарантированный сервис.

2. Марка ANEX представлена на российском рынке с 1998 года. Также под этим брендом работает свыше 50 компаний-представительств, не только в России, но и за рубежом.

Как ООО «Анекс Тур», компания начала свою деятельность в 2001 году, и за столь небольшой период приобрела богатый опыт, как туроператор, создала профессиональный коллектив, приобрела надежных партнеров.

Компания специализируется на предоставлении услуг по внутреннему туризму России. Девиз компании «Россия круглый год», оправдывает свое содержание, так как зимой «Анекс Тур» предлагает отдохнуть по программам «Самый лучший Новый Год в Туле», «Интерактивный Новый год в Туле».

3. «Натали Турс» – еще одна компания, занимающая лидирующие позиции на российском рынке туристских услуг, которая специализируется на массовом отдыхе в Тульскую область. Основными направлениями ее деятельности являются событийный туризм по России. Новым зимним направлением является «Кондуки + Красное озеро». «Натали Турс » была основана в 1992 году и находится в постоянном развитии по предложению качественного отдыха.

Являясь массовым туроператором, «Натали Турс» старается учитывать индивидуальные потребности каждого туриста, даже самого маленького. Представляя тур «Взрослые и дети», компания учитывает максимально комфортный и увлекательный отдых родителей с детьми. Так в возрасте от 2-х до 5-ти лет есть веселая программа «Семейная Тула», в разработке которой принимала участие студия анимационного кино «Мельница». Программа отдыха для детей от 6-ти до 12-ти лет предлагает развлечения в пиратском стиле.

«Натали Турс» обеспечивает отдых по доступным ценам, который соответствует международным стандартам, гарантирует высокое качество услуг, надежность и способствует развитию туристского рынка услуг, представленного в нашем регионе.

4. «Нева» – успешный туроператор, который предлагает широчайшую географию туров на рынке туристских услуг более 18 лет. «Нева» специализируется на въездном и внутреннем туризме России, занимается приемом иностранных туристов. Этот оператор отправляет более 370 тысяч туристов на собственных чартерах, таких как ГТК «Россия», «Аэрофлот», «Трансаэро», «Глобус», «Вим-Авиа», «Ямал», в города по России. Компанией освоено более чем 50 направлений, из них можно выделить:

– Тульская классика,

– Страницы Тульской истории,

– Гастрономический девичник в Туле,

– Очаровательные странники Тулы.

Туроператор «Нева» организует отдых с вылетами не только из Москвы, но и других регионов. Фирма «Нева» представляет собой надежную и успешно развивающуюся компанию, что обеспечивает туристам надежный, грамотный, и комфортный отдых в любой точке мира.

1. Турфирма «Анюта» представляет собой постоянно развивающуюся компанию, которая располагает электронными системами бронирования, предлагая весь спектр услуг, таких как:

– подбор и организация туров любой сложности, как в России, так и за рубежом,

– бронирование отелей по всему миру,

– транспортное обслуживание автобусами и микроавтобусами,

– предоставление услуг по доставке индивидуальных туристов,

– визовая поддержка,

– предоставление услуг по страхованию.

5. Туроператор «Цвет» был организован в Калининграде в 1995 году и специализируется от всех направлениях экзотики до массового пляжного отдыха. На сегодняшний день основным внутренним направлением компании стала Тула, в котором предоставляется полная, точная и актуальная информация от описания гостиниц до расписания спектаклей в опере.

Среди направлений деятельности можно выделить:

– поездки на усадьбу и Русский Борбизон,

– бронирование апартаментов и гостиниц в Туле,

– предоставление трансферов,

– доставка грузов в и из Тулы,

– услуги в профессиональном шопинге, помощь в открытии бутиков и магазинов.

6. «Балтма Турс» на сегодняшний день является крупнейшим калининградским оператором и занимает лидирующие позиции на рынке предоставления и формирования услуг. Для местных туристов предлагаются путешествия в Тулу, организуются поездки любой сложности. Выбор предлагаемого отдыха очень разнообразен.

Как в 2021 году, так и в 2022 году большая часть туристов (22 481 человек и 12 869 человек соответственно) приехали в Тульскую область с культурно-познавательными целями. Их доля в 2021 году составила 93% от общего числа туристов, в 2022 году – 51%. Туристический поток с целью отдыха и развлечений составил в 2021 году 1 428 человек (или 6% от общего числа туристов, посетивших регион), в 2022 году – 637 человек (или 2%). С целью санаторного лечения Тульский край посетили в 2021 году около 200 человек, что составило 1% от общего числа приехавших туристов, в 2022 году – 11 246 человек (или 45%). Также в 2022 году наш регион посетило 150 человек (или 1% от общего числа туристов) с деловым визитом и 340 человек (1% от общего числа туристов) с целью посещения храмов, монастырей и святых источников.

Калининград в рейтинге городов занимает 25-е место, что служит хорошим показателем для города как среды проживания [2]. Однако Калининградская область, согласно исследованию привлекательности регионов РФ, их туристического потенциала и популярности среди отечественных и иностранных туристов, проведенному центром информационных коммуникаций «Рейтинг» совместно с журналом «Отдых в России», занимает 6-е место из 100 регионов РФ [3]. В преддверии мирового чемпионата по футболу 2018 г., который проходил и в Калининграде, был проведен социологический опрос жителей и гостей города для определения привлекательности городской среды и атмосферы. Самому младшему гостю, ответившему на вопросы анкеты, 10 лет, а самому старшему — 68. Самому младшему калининградцу — 14 лет, старшему — 57. Около 59,3 калининградцев — студенты. Разнообразна география гостей Калининграда: Москва (30 чел.), Московская область (25 чел.), Новосибирск, Уфа, Рязань, Псков, Ставрополь, Мурманск, Архангельск, Самара, Челябинск, Санкт-Петербург, Смоленск, Краснодарский край; Литва (10 чел.), Латвия (6), Польша (5), Чехия (3), Хорватия (2), Германия (2), Казахстан, Белоруссия.

Зато жители Калининграда очень критикуют транспорт и нехватку мусорных контейнеров в городе. Считают, что нужно построить аквапарк и улучшить уровень сервиса, предлагают увеличить зеленую зону, разместить указатели на английском языке, запретить точечное строительство. А главное: «нужно сформировать единое туристическое пространство в городе». Самыми популярными являются парки города (91,1%) — их посещают жители любой возрастной категории. На втором месте — кинотеатры (2,4%). Этот вид досуга также доступен любой возрастной категории, которая может себе позволить купить билеты. Развлекательные центры (54,7%) и культурные события (37,9%) в основном посещает молодежь. Спортивные сооружения (20,2%) и музеи (21,7%) не пользуются большой популярностью у горожан (рис. 10). Таким образом, посредством социологического опроса нами было выявлено, что в целом Калининград — привлекательная туристская дестинация. Однако для разработки проекта по дальнейшему развитию в этом направлении необходимо ознакомиться с особенностями городского социокультурного пространства более детально.

Согласно оценкам НИИ комплексного изучения регионов при Калининградском государственном университете объем потенциального спроса на поездки в Калининградскую область отечественных и зарубежных туристов составляет 575 тыс. человек. Однако при современном состоянии гостиниц и учреждений отдыха, несоответствии международным стандартам большинства из них даже уже достигнутый уровень предоставляется более чем предельным. С учетом несоответствия высоких цен низкому качеству и малому разнообразию услуг, при сохранении нынешнего туристического сервиса можно ожидать лишь сокращения числа отдыхающих. Развитие иностранного туризма в области тормозят и другие факторы – мелкомасштабность и недостаточный профессионализм многих из более 100 имеющихся в регионе туристических фирм, отсутствие надлежащего опыта работы в рыночных условиях, слабая реклама, сложности получения многоразовых виз (необходимых при посещении туристами нескольких государств при неоднократном пересечении границ области) и другое. Сказывается и нестабильность социально-политического положения, характерная для страны в целом, как и сложная криминогенная обстановка. Мелкие туристические фирмы, не имея разветвленной сети представительств за рубежом, проигрывают в конкурентной борьбе за туристов, что уменьшает прибыльность областного туристического комплекса и тем самым снижает возможности его развития.

Калининградская область обладает весьма значительным, во многом уникальным потенциалом для развития курортно-туристической деятельности, однако имеющиеся возможности пока используются далеко недостаточно, и этому есть объективные и субъективные причины. Из природных факторов, способствующих развитию рекреационного комплекса, следует отметить:

К конкурентным преимуществам Тульской области в сфере развития туризма относятся: Международная известность тульских брендов (Лев Толстой, Ясная Поляна, тульский пряник, тульский самовар, тульское оружие). Внутрироссийская известность и значимость тульских брендов (Куликово поле, Поленово, Тульский кремль, исторические города и поселения — Одоев, Алексин, Венев, Епифань, Крапивна, Плавск, Богородицк, храмы, музеи и т. д.).

2.3 Пример тура Калининградского туроператора «Балтма Турс» в Тульскую область

Рассмотрим предлагаемый компанией «Балтма Турс» тур в Тульскую область:

Сайт туроператора - «Балтма Турс», https://www.baltma.ru/;

Туры по Тульской области (название) – «Тульские выходные»;

Тип тура: внутрирегиональный/межрегиональный/международный – внутрирегиональный.

Регионы, включенные в маршрут (для межрегиональных и международных маршрутов): Тульский Кремль, музей оружия «Шлем», музей-усадьбу Ясная Поляна и станционный комплекс «Козлова засека»

Описание тура (опорные точки/города посещения – места посещения): Тульский Кремль — каменная крепость в центре Тулы, памятник архитектуры XVI века, старейшее сооружение города и области.

Музей оружия «Шлем» – основным направлением научной деятельности музея является изучение музейных предметов и коллекций для создания постоянных экспозиций и временных выставок.

Музей-усадьба Ясная Поляна – часть Ясной Поляны в 1763 году приобрел князь Сергей Федорович Волконский, прадед Л. Н. Толстого по линии матери. Впоследствии усадьбу унаследовал его сын, Николай Сергеевич. Именно он сыграл решающую роль в судьбе яснополянской усадьбы. Став ее главным строителем и скупив у прежних владельцев разрозненные части Ясной Поляны, он создал здесь крупное имение, к которому мы и привыкли относить название «Ясная Поляна». Стараниями князя в усадьбе появились парки, сады, живописные аллеи, пруды, богатая оранжерея, был создан архитектурный ансамбль, включавший большой барский дом и два флигеля. Одним из любимых мест прогулок Волконского был примыкавший к оранжерее парк «Клины», появившийся еще в XVIII столетии, до его приезда в Ясную Поляну. Во времена деда Толстого в Клинах звучала музыка — для князя играл небольшой крепостной оркестр.

Есть предположение, что Клины — это только часть более обширного старого парка, некогда покрывавшего всю вершину холма, где позднее князь Волконский строил большой дом с флигелями. Пока шло строительство, князь с дочерью жили в доме, который позднее получил название Дома Волконского. Точное время его постройки неизвестно. Но, вероятно, возведен он был не князем Волконским, а появился ранее. Но как бы там ни было, Дом Волконского — самое старое каменное здание на территории Ясной Поляны.

Ближайшая к усадьбе «Ясная Поляна» железнодорожная станция находится на территории Козловой засеки, входившей в комплекс оборонительных сооружений на южной границе Русского государства в XVI–XVII веках. Название засеки имеет несколько версий происхождения, основная из которых указывает на служившего здесь воеводу Данилу Козлова.

В 1860-е годы началось строительство Московско-Курской железной дороги, на Тульском участке которой в 1868 году была открыта станция Козлова Засека (первоначально именовавшаяся полустанком). На ней располагалось небольшое здание вокзала, в котором помещались начальник станции и его помощник, касса, почтовое отделение, пассажирский зал. В 1902 году на Козловой Засеке были построены багажное отделение, погреб и путейский дом.

На станции останавливались некоторые поезда дальнего следования, идущие в южном направлении, а в летнее время — и дачные поезда. Сюда приезжали Репин, Короленко, Шишкин, Страхов и другие гости Ясной Поляны, чтобы далее проследовать в усадьбу писателя. Часто Толстые встречали на станции своих гостей, здесь они получали почту. «Жду с большим волнением твоего письма, милый друг, и иду за ним в 5 часов вечера на Козловку», — писал Л. Н. Толстой жене.

В качестве своего адреса писатель указывал следующее: «Тульская губерния, Тульский уезд, станция „Козлова Засека“». Об этом говорит следующая его дневниковая запись: «...я передумал насчет адреса твоих писем и прошу тебя писать вперед на Козловку».

Поездки Толстого и его семьи в Москву, как правило, осуществлялись через Козлову Засеку. Последний раз Лев Николаевич уезжал с Козловки 15 августа 1910 года в Кочеты — имение своей старшей дочери Татьяны Львовны.

С Козловой Засекой связаны и трагические события ноября 1910 года. Сюда прибыл траурный поезд со станции Астапово, который привез гроб с телом Толстого. В 1918 году «Козлова Засека» была переименована в станцию Ясная Поляна. В 1974 году постановлением Совета Министров РСФСР станция была включена в список объектов культуры, подлежащих охране как памятник государственного значения.

В 2001 году на станции были проведены колоссальные работы по реконструкции, позволившие вернуть станционному комплексу Козловой Засеки исторический облик. Сейчас музейно-вокзальный комплекс «Козлова Засека» включает привокзальную территорию с железнодорожной платформой, вокзал, выставку «Железная дорога Льва Толстого», сувенирную лавку, автостоянку. По выставке «Железная дорога Льва Толстого» и по территории музейно-вокзального комплекса проводятся экскурсии.

Продолжительность маршрута – 2 дня

Программа тура:

1 день.

07:45 Сбор группы на ст. метро Юго-Западная у входа в ресторан «Вкусно и точка» (двухэтажное здание, ул. Покрышкина, д. 2), в метро: выход №5, гид встречает с табличкой с названием тура.

08:00 Отправление. Путевая экскурсия.

Тула. Город-воин, город-крепость, город славных мастеров.

В ходе обзорной экскурсии мы погрузимся в историю старинного русского города. Побываем на главной площади, проедем по центральной магистрали – проспекту им. Ленина, посетим историческое ядро Тулы. А также увидим самые интересные памятники и достопримечательности, узнаем городские тайны и легенды.                                                                          

Побываем и в старом заводском районе Заречье, где находилась раньше знаменитая Кузнецкая слобода – гордость древней Тулы. Здесь в историческом месте, связанном с зарождением оружейного производства, расположен

Музей Оружия. Это современное шестиэтажное здание в виде шлема русского воина. В его экспозиции – уникальная коллекция оружия с 16 века до наших дней. Здесь подлинные исторические реликвии и современные образцы, интерактивные и игровые зоны, голографические витрины и виртуальные рассказчики, созданные с помощью новейших мультимедийных технологий.

Обед в уютном ресторане в центре города.

Тульский Кремль – выдающийся памятник русского оборонного зодчества, сохранивший свой первозданный облик. Почти полтора века он был важной крепостью на южной границе Московского государства, центром Засечной Черты и надежно охранял рубежи от набегов кочевников.

Настоящим украшением Кремля стали златоглавый Успенский собор и Богоявленский, возведенный как памятник тулякам – участникам Отечественной войны 1812 года. А также жемчужина Соборной площади – нарядная четырехъярусная колокольня, в стиле московского барокко, увенчанная высоким позолоченным шпилем, с часами наверху.

«Для друзей у Тулы – пряник. Для врагов у Тулы – меч»: купить знаменитые тульские пряники и множество других сладостей и сувениров можно будет в Торговых рядах Кремля. Мы прогуляемся по территории бывшего Посада и перенесёмся в атмосферу 19 века на пешеходной улице Металлистов с красивыми сохранившимися купеческими особняками, бывшей Пятницкой. Когда-то она была одной из самых богатых улиц города. Полюбуемся Казанской набережной и увидим загадочную тульскую реку Упу.  В музейном квартале нам встретятся Тульский Городовой и Тульский Мастеровой.

Размещение в гостинице «Москва», свободное время. Ужина нет.

В свободное время можно дополнительно посетить музей Самоваров, выставки в Кремле и экспозиции Музейного квартала.

2 день

08:00 Завтрак в ресторане гостиницы. Освобождение номеров.

9:00 Отправление на экскурсию.

Второй день полностью посвятим Льву Николаевичу Толстому, местам, связанным с его насыщенной жизнью, поскольку отправляемся в Ясную поляну и Козлову засеку.

Когда войдем через главный вход с башнями в усадьбу Ясная поляна*, покажется, что вы уже были здесь, даже если это первый визит сюда. Аллея из берез («Прешпект»), Большой пруд, мостики, Дом Волконского, комната «со сводами» – все это описано в произведениях Льва Николаевича и знакомо нам и по картинам И. Репина, Л.О. Пастернака, И.Н. Крамского, М.В. Нестерова и других. Во время экскурсии не только знакомимся вновь и вновь с биографией писателя, но пытаемся понять сложные отношения в семье, причины столкновений характеров с женой Софьей Андреевной и, конечно, причины ухода из Ясной поляны.

Обед в ресторане.

Станционный комплекс «Козлова засека»– При жизни писателя это была ближайшая к Ясной Поляне железнодорожная станция. Здесь Толстые встречали гостей, отсюда уезжали в Москву, на «Козловку» приходила вся корреспонденция на имя Толстых. Оказавшись на Козловой Засеке, мы погрузимся в атмосферу действующего провинциального ж/д вокзала начала 20 века.

Вот так пролетит время в Туле и на ее окраинах. Нам пора в столицу. Место высадки – метро Аннино.

Самое главное – добраться до дома, взять любую книгу Льва Николаевича и вновь вспоминать увиденное, под крепкий чай и сладости, купленные в Туле.

Ориентировочное время прибытия в Москву 21:00.

Стоимость тура на 1 человека  
в двухместном номере (2 человека в номере)  
11390  руб. (полупансион 1 завтрак + 2 обеда).  
Доплата за одноместное размещение – 1200 руб. (1 человек в номере)

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В Тульской области имеются все предпосылки для того, чтобы сфера туризма стала одной из значимых составляющих социально-экономического комплекса региона, существенным источником пополнения регионального бюджета. Благодаря особому географическому расположению (центр России, близость Москвы и важнейших линий российских коммуникаций) и универсальному комплексу культурно-исторических и природных достопримечательностей регион представляет значительный интерес для туристских посещений российских и иностранных граждан. Между тем, в современный период индекс туристско-рекреационного развития (в удельных единицах) у Тульской области составляет 0,051 % и характеризуется низким уровнем развития региона.

Основным акцентом региональной политики в области туризма будет являться создание конкурентоспособных туристских кластеров – совокупностей сконцентрированных по географическому принципу взаимосвязанных хозяйствующих субъектов, объектов инфраструктуры, исследовательских и других организаций, отдельных лиц, а также связей и отношений между ними, ориентированных на формирование конкурентоспособной отрасли туризма и объединяющих воедино интересы трех сторон: бизнеса, общества и государства. Для достижения поставленных целей в Тульской области необходима реализация следующих основных задач: 1) разработка концепции долгосрочной целевой программы развития туризма, долгосрочной целевой программы развития туризма; 2) организация межрегионального взаимодействия и взаимодействия органов государственной власти и местного самоуправления в вопросах организации туристской деятельности, согласования мероприятий по развитию туризма; 3) развитие туристской индустрии путем дальнейшего развития специализированной: создание сети отелей и конгресс-центров, приспособленных для проведения форумов, конгрессов, съездов, конференций, слетов и иных мероприятий; 4) трансформация потенциала культурно-исторического наследия в общероссийский и мировой центр русского языка и культуры; 5) уникализировать туристический продукт Тульской области и капитализировать культурное наследие (в том числе создание тематических парков, являющихся востребованными элементами туристической инфраструктуры); 6) развивать исторические города, реконструировать культурные, историко-архитектурные и прочие памятники и формировать на их основе туристические маршруты; 7) расширить номенклатуру услуг по существующим туристским программам и маршрутам, организовать новые виды туристических услуг (в рамках развития туризма выходного дня, оздоровительного, социального, молодежного, образовательного, спортивного, событийного, конгресс-туризма, экологического и агротуризма), дополняющих основной туристический продукт; 8) увеличить долю событийных мероприятий российского масштаба, проведение в Тульской области публичных мероприятий международного уровня.

Комплексный подход к сохранению и воссозданию культурно-исторического и природного наследия Тульской области, использование гуманитарных ресурсов территории в качестве основного фактора регионального развития будет способствовать не только сохранению культурного наследия, но и его вовлечению в экономику региона. На основе анализа характера туристских ресурсов Тульской области, состояния туристской инфраструктуры и готовности туристского продукта приоритетными видами туризма в Тульской области на ближайшую перспективу станут: культурно-исторический, познавательный, рекреационно-оздоровительный, а также специализированный (деловой, событийный и др.).

Данные положения должны послужить основой для разработки долгосрочной целевой программы развития туризма в регионе, согласованного развития сопутствующих отраслей и производств, определить направления и уровень государственной поддержки туристской индустрии Тульской области, сформировать единое видение содержания и перспектив развития туристской индустрии органами государственной власти и местного самоуправления, бизнесом и обществом.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

Нормативно-правовые акты

Специальная литература