Разработка бизнес-плана открытия мастерской по ремонту обуви «Башмачок»

Подробнее

Размер

480.65K

Добавлен

21.09.2020

Скачиваний

17

Добавил

АНДРЕЙ
Текстовая версия:

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РФ

ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ

ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ

ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ

«БРАТСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»

ФАКУЛЬТЕТ ЭКОНОМИКИ И УПРАВЛЕНИЯ

Базовая кафедра «Государственное и муниципальное управление»

Бизнес-планирование

Курсовая работа

РАЗРАБОТКА БИЗНЕС-ПЛАНА ОТКРЫТИЯ МАСТЕРСКОЙ ПО

РЕМОНТУ ОБУВИ «БАШМАЧОК»

Выполнил

студент группы ГМУ-14: _____________ А.В. Шестаков

подпись

Проверил

доцент, к.э.н.: _____________ И.Г. Акчурина

подпись

Братск 2016


МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ

ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ

ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ

«БРАТСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»

ФАКУЛЬТЕТ ЭКОНОМИКИ И УПРАВЛЕНИЯ

Базовая кафедра «Государственное и муниципальное управление»

ЗАДАНИЕ

на курсовую работу студента группы ГМУ-14_____________________

Шестакова Андрея Викторовича______________________

1. Тема курсовой работы Разработка бизнес-плана открытия мастерской по ремонту обуви «Башмачок»

2. Срок сдачи студентом законченной курсовой работы «18» января 2017г.

3. Исходные данные для выполнения курсовой работы: методические указания к выполнению курсовой работы, доклады о социально-экономическом положении России, мониторинги о текущей ситуации в экономике Российской Федерации.

4. Содержание пояснительной записки – перечень основных разделов, подлежащих разработке: анализ положения дел в отрасли, план маркетинга, организационный план, производственный план, оценка рисков, финансовый план.

5. Дата выдачи задания «15» сентября 2016 г.

Руководитель: к.э.н., доцент

базовой каф. ГиМУ _______________________ И.Г. Акчурина

Задание принял к исполнению

студент гр. ГМУ-14 _______________________ А.В. Шестаков


Содержание

1Титульный лист бизнес-плана 6

2 Вводная часть 8

3 Анализ положения дел в отрасли 10

4 План маркетинга 17

5 Организационный план 24

6 Производственный план 27

7 Оценка рисков 34

8 Финансовый план 35

Приложение А. Опрос 37

Приложения Б. Результаты опроса 38

Приложение В. Прейскурант на услуги по ремонту обуви 39

Приложение Г. Планировочная схема мастерской по ремонту обуви 40

Заключение 41

Список использованных источников 42


Введение

Бизнес-план – это документ, где анализируются главные проблемы, с которыми может столкнуться предприниматель, и определяются основные способы решения этих проблем. Именно с помощью бизнес-плана предприниматель может оценить, какие потрясения рынка способен выдержать его бизнес, и достойно встретить многие неизбежные проблемы.

Главное достоинство бизнес-планирования заключается в том, что правильно составленный бизнес-план показывает перспективу развития фирмы, т.е. в конечном счете отвечает на самый нужный для предпринимателя вопрос: стоит ли вкладывать деньги в это дело и принесет ли оно доходы, которые окупят все затраты сил и средств.

С помощью проработанного бизнес-плана осуществляется контроль деятельности предприятия, на его основе реализуется конкретная производственная, маркетинговая, финансовая, кадровая политика предпринимательской деятельности.

Бизнес-план представляет собой постоянный документ; он систематически обновляется, в него вносятся изменения, связанные как с переменами, происходящими внутри фирмы, так и изменениями на рынке, где действует фирма, и в экономике в целом. Бизнес-план увязывает внутрифирменный и микроэкономический анализы, проводимые специализированными научными организациями.

Бизнес-план − это не только внутренний документ. Предприятие, желающее привлечь инвесторов или установить и расширить контакты с партнерами, использует для этого бизнес-план. Так, обязательным условием получения кредитных ресурсов в большинстве банков страны является предоставление бизнес-плана. Будучи представленным в банк, инвестиционный фонд или другому возможному инвестору, бизнес-план должен убедить потенциального заимодавца в том, что руководство или учредители предприятия имеют четкую программу действий, которую реально претворить в жизнь и получить при этом определенную прибыль.

Целью выполнения курсовой работы является глубокое изучение и закрепление материала по дисциплине, получение навыков самостоятельной работы обучающихся с имеющейся информацией, специальной литературой.

Задачи работы:

Объектом данной работы является мастерская по ремонту обуви «Башмачок». Предметом работы выступает бизнес-план открытия мастерской по ремонту обуви «Башмачок».


Бизнес-план

открытия мастерской по ремонту обуви

«Башмачок»

Полное название и адрес фирмы:

Мастерская по ремонту обуви «Башмачок»; г. Братск, ул. Спортивная 9А

Имена и адреса учредителей: ИП Шестаков А.В.; г. Братск, ул. Пирогова 14

Контактный телефон учредителей: +79641065461

Суть предлагаемого проекта: Открытие мастерской, оказывающей широкий спектр качественных услуг по ремонту обуви, с привлекательной для клиентов системой обслуживания и бонусов

Стоимость проекта: 531374 рубля (собственные средства)

Срок окупаемости: 11,9 месяцев

Рентабельность проекта: 40%

Братск 2016


Содержание

1 Вводная часть 8

2 Анализ положения дел в отрасли 10

3 План маркетинга 17

4 Организационный план 24

5 Производственный план 27

6 Оценка рисков 34

7 Финансовый план 35

Приложение А. Опрос 37

Приложения Б. Результаты опроса 38

Приложение В. Прейскурант на услуги по ремонту обуви 39

Приложение Г. Планировочная схема мастерской по ремонту обуви 40


1 Вводная часть

Мастерская по ремонту обуви – заведомо выигрышный бизнес. Ведь обувь – одна из незаменимых вещей повседневной жизни, но, как и любая вещь, обувь имеет свойство изнашиваться и рваться. Качество производства, даже на именитых обувных фабриках, оставляет желать лучшего.

По статистике в первый же сезон каждая десятая пара обуви требует ремонта, а каждая тридцатая, выполненная из дорогих материалов, — сложного ухода с использованием профессиональных средств обуви, а во второй сезон – уже каждая пятая. Однако через 2 года эксплуатации вероятность мелкого ремонта обуви (имеется в виду как российская, так и импортная) составит уже 30-40%. Через 2,5 года после покупки обуви обращаются в ремонт уже более 50% ее собственников. [1] А это значит, что спрос на услуги сапожников был, есть и будет всегда.

Этот вид услуг – один из самых стабильных в плане защищенности при кризисах. Даже если экономическая обстановка в стране ухудшится, в этот момент бизнесмен-обувщик не только не рискует обанкротиться, наоборот, получает дополнительную прибыль. В период экономического спада люди стараются покупать меньше вещей, все чаще обращаясь в ателье и мастерские. Не останется без работы мастер и в случае всеобщего процветания – чем больше покупают туфлей и сапог, тем чаще их будут нести в починку. Вне зависимости от экономической ситуации в мире, обувь остается товаром, без которого нельзя обойтись. Именно поэтому услуги мастера пользуются стойким спросом на протяжении всего года.

С точки зрения экономической целесообразности, мастерская по ремонту обуви очень рентабельный бизнес. Степень отдачи прибыли достаточно высока, а себестоимость затрат минимальна.

Следовательно, с клиентами у обувных мастерских проблем не возникает. Этот вид бизнеса не требует вложения огромных сумм денежных средств и является при этом весьма привлекательным и выгодным. Стоит отметить, что наиболее целесообразным, экономически выгодным и прибыльным является формат обычной мастерской, предлагающей стандартный набор услуг. Открытие мастерской по ремонту обуви не требует получения лицензии. Для организации этого вида бизнеса необходимо всего лишь зарегистрироваться в качестве предпринимателя – юридического или физического лица. Мастерская по ремонту обуви может предлагать самые разнообразные услуги, среди них: ремонт и замена каблуков, ремонт и замена подошвы, растяжка и ушивка обуви, замена набоек, супинаторов, фурнитуры, молнии, установка профилактики.

Настоящий бизнес-план направлен на создание мастерской по ремонту обуви. Проект является малобюджетным, что позволяет избежать многих рисков. Выясняя прогноз спроса и объем продаж нам известно, что в данном виде бизнеса пик спроса на данные услуги весна и осень, в остальное время года спрос более-менее стабилен.

Основным фактором успеха в бизнесе будет скорость выполнения работы, а также его качества. Именно эти факторы помогут сделать проект прибыльным и быстро окупаемым, а также удовлетворить потребности жителей нашего города.

Главная цель проекта − обеспечение населения рассчитанными на средний класс качественными услуг по ремонту обуви.

Долгосрочная цель − расширение номенклатуры оказываемых услуг, создание сети мастерских.

Задачи проекта:

2 Анализ положения дел в отрасли

Открыть ремонт обуви, не оценив спрос на него, по крайней мере опрометчиво. Как же измерить такую нематериальную категорию, как спрос на ремонт обуви? Для этого рассмотрим в таблице 1 показатели объема услуг по ремонту, окраске и пошиву обуви на федеральном уровне, которые предоставлены Федеральной службой государственной статистики. [2]

Таблица 1 Объем услуг по ремонту обуви населению страны

Январь-сентябрь
2012г.

Январь-сентябрь
2013г.

Январь-сентябрь
2014г.

Январь-сентябрь
2015г.

Январь-сентябрь
2016г.

млн.

рублей

в % к

млн.

рублей

в % к

млн.

рублей

в % к

млн.

рублей

в % к

млн.

рублей

в % к

январю-
сентябрю
2011г.

январю-
сентябрю
2012г.

январю-
сентябрю
2013г.

январю-
сентябрю
201.

январю-
сентябрю
2015г.

ремонт, окраска и пошив обуви

7222,6

96,1

7404,1

102,5

8088,9

109,2

8385,2

103,6

8741,9

104,3

На рисунке 1 рассмотрим, какова последние годы доля услуги по ремонту, окраске и пошиву обуви в структуре бытовых услуг.

Рисунок 1- Динамика доли услуги по ремонту, окраске и пошиву обуви

в структуре бытовых услуг


По графику видно, что положение дел практически не меняется. Наблюдается небольшой спад доли услуги за последние 5 лет, но несмотря на это, рынок услуг по ремонту, окраске и пошиву обуви все эти годы демонстрирует хорошую динамику (рисунок 2).

Рисунок 2- Динамика рынка услуг по ремонту, окраске и пошиву обуви

По графику видно, что был небольшой спад в 2012 году, но после 2012 года рынок стал уверенно расти.

Рынок бытовых услуг, в структуру которого входит рынок услуг по ремонту, окраске и пошиву обуви, также растет с каждым годом (рисунок 3).

Рисунок 3 - Динамика рынка бытовых услуг


Также нужно оценить спрос на услуги ремонта, окраски и пошива обуви на региональном уровне. [2] В таблице 2 видно, что объем услуг увеличивается с каждым годом.

Таблица 2 Объем услуг по ремонту обуви населению Иркутской области

Ед. изм.

2013г.

2012г.

Темп роста, %

2014г.

2013г.

Темп роста, %

2015г.

2014г.

Темп роста, %

ремонт, окраска и пошив обуви

тыс. руб

143924,8

75166,7

191,5

160345,8

143924,8

111,4

181782,4

160345,8

113,4

Немаловажным аспектом анализа положения дел в отрасли является изучение спроса на данные услуги в муниципальном образовании. По данным сайта Администрации города Братска о социально-экономическом развитии города было выявлено следующее: в структуре выручки от реализации продукции, работ, услуг, услуги в сфере ремонта обуви отнесены в раздел «Оптовая и розничная торговля; ремонт автотранспортных средств, мотоциклов, бытовых изделий и предметов личного пользования». [3] В таблице 3 представлена выручка от реализации этих услуг.

Таблица 3 Выручка от реализации услуг населению города Братска

Ед. изм.

2013г.

2012г.

Темп роста, %

2014г.

2013г.

Темп роста, %

2015г.

2014г.

Темп роста, %

Опт. и розн. торговля; ремонт автотрансп. средств, быт. изделий и предметов лич. польз-ия

млн. руб

6182,5

3255,5

189,9

7069,8

6182,5

116,7

7165,3

7069,8

101,2

По всем приведенным статистическим данным рынок ремонта обуви на всех уровнях растет и развивается и это неслучайно, ведь услуга стала интересна как малообеспеченным, так и среднеобеспеченным слоям населения. Это позволяет экономить достаточно серьезную сумму, тем самым, сохраняя личный бюджет для более разумных трат.

Основным потребителем услуг сапожников является средний класс. Эти люди, покупая для себя обувь, не подвержены чисто ценовой конкуренции. То есть они не бегают по сомнительным торговым точкам в поисках того, что будет подешевле. У них другой критерий выбора — соотношение цена/качество. Мотивация нести обувь в ремонт проста: обувь стоимостью от $90 при ее неисправностях выгодней отремонтировать, чем покупать новую.

Ремонт обуви как бизнес не обошел и богатых россиян. Долгое время бытовало мнение, что мастерская по ремонту обуви в основном работает на средний класс и ниже. Мол, богатым проще купить новую обувь, чем чинить старую. Но на самом деле состоятельные люди обращаются за починкой не реже, чем остальные. Если стоимость обуви превышает $300, то для устранения дефектов, полученных при эксплуатации, ее собственники в 75% случаев прибегают к услугам высокотехнологичного элитного ремонта.

А вот дешевую обувь как раз чинят редко. В этом случае гораздо разумнее купить новую пару за 300 руб., чем платить 250 руб. за ремонт. Поэтому основной клиент мастерских – средний класс и выше. Считается, что это внесезонный бизнес – люди носят обувь на починку всегда. Но на практике больше всего заказов мастерская по ремонту обуви получает в межсезонье, когда люди переходят с одного типа обуви на другой.

Возвращаясь к статистике, стоит отметить, что цены на одежду и обувь резко возросли с ноября 2014 года и до конца 2015 года они показывали положительную динамику (рисунок 4).

Рисунок 4- Динамика цен на товары, потребляемые населением

в 2013-2015 гг.

В числе непродовольственных товаров высоким ростом цен за первые четыре месяца 2016 г. отличились табачные изделия +25,7%, моющие и чистящие средства +15,4%, ткани +13,6% и обувь +12,9%. [4]

На товары сезонного спроса (одежда и обувь) в августе 2016 г. рост цен усилился в преддверии нового сезона (таблица 4).

При этом рост цен несколько выше традиционного, несмотря на низкий спрос и укрепление рубля.

Таблица 4 Индексы цен на обувь

К предыдущему месяцу

Август 2016г. к

Январь-август

2016г. в % к

январю-августу

2015г.

июнь

июль

август

августу 2015г.

Обувь

100,3

100,2

100,6

105,1

111,3

112,2

Так, в сентябре 2016 года отмечено подорожание сезонной одежды и обуви для взрослых и детей на 1,5–2,5%. Не стоит думать, что это мелочи. Потому что с начала года цены на обувь уже выросли на 6,6%. За это время больше трети потребителей со средним уровнем заработка сократили траты на обувь и одежду. [5] На сентябрь 2016 г. на одежду и обувь расходы сократили 67% россиян аблица 5).

Таблица 5 – Сокращение расходов на товары и услуги, % от тех,

кто до кризиса их потреблял

Отказались / сократили расходы на:

Февраль

2016

Апрель

2016

Май 2016

Июнь

2016

Сентябрь

2016

Приобретение одежды и обуви

42,5

37,4

36,3

34,0

32,7

Итак, основными потребителями услуг являются:

Следует проанализировать аспекты, связанные с конкуренцией, изучить ситуацию на рынке, на котором планируется открыть мастерскую по ремонту обуви «Башмачок». Все это стоит сделать для того, чтобы знать, в каком направлении развиваться предприятию и благодаря чему можно привлечь клиентов.

Проведя анализ конкурентов, было выявлено, что большинство мастерских располагаются в Падунском районе, а именно тринадцать, в центральной части города находится двенадцать, и лишь пять размещены в Правобережном районе. Из чего следует, что открытие салона в Правобережном районе является оптимально выгодным решением.

Конкуренты мастерской «Башмачок» располагаются по следующим адресам:

Рассмотрим конкурентоспособность мастерской по ремонту обуви «Башмачок» при текущих условиях на рынке данных услуг. Каждая характеристика оценивается баллами от 1 до 5, далее все баллы суммируются, эта информация поможет объективно продемонстрировать все сильные и слабые стороны мастерских и выявить самого сильного конкурента.

Основными конкурентами являются мастерские по адресам: ул. Енисейская, 50А, ул. Сосновая, 10Б, ул. Сосновая, 2Б. В таблице 6 приведена оценка основных конкурентов и мастерской «Башмачок».

Таблица 6 – Конкурентоспособность фирмы и главных конкурентов

Фактор конкурентоспособности

Башмачок

Главный конкурент

ул. Енисейская, 50 А

ул. Сосновая, 10 Б

ул.Сосновая, 2 Б

1. ТОВАР

1.1. Качество

Высокое (5)

Высокое (5)

Высокое (5)

Высокое (5)

1.4. Упаковка

Есть (5)

Есть (5)

Нет (4)

Нет (4)

1.5. Виды предоста-вляемых услуг

(5)

(5)

(5)

(3)

1.6. Гарантийный срок

Есть (5)

Есть (5)

Есть (5)

Нет (4)

1.7. Уникальность

установка цветной профилактики (5)

покраска обуви (5)

Нет (4)

Нет (4)

2. ЦЕНА

2.1. Продажная

150-1500 (5)

250-2000 (4)

150-1700 (4)

100-900 (5)

2.2. Процент скидки с цены

5% (5)

Нет (4)

Нет (4)

Нет (4)

3. ПРОДВИЖЕНИЕ ТОВАРОВ НА РЫНКАХ

3.1. Реклама:

Вывеска (5)

Вывеска (5)

Нет (4)

Вывеска (5)

ОБЩЕЕ КОЛИЧЕСТВО БАЛЛОВ

40

38

35

34

Исходя из оценки основных конкурентов и самой мастерской «Башмачок», можно сказать, что она будет конкурентоспособной.


3 План маркетинга

Выбор местоположения объекта бизнес-планирования является одной из главных задач проекта, так как от правильно выбора будет зависеть доходность предприятия. Чаще всего мастерские по ремонту обуви располагаются в небольших киосках, также их можно встретить в так называемых «домах быта» и торговых центрах. Однако размещение в киосках имеет множество минусов. К основным недостаткам относятся:

Если же арендовать помещение под мастерскую в доме быта или торговом центре, то подобное не грозит, разве что придется столкнуться с тем, что время работы обувной мастерской будет привязано к режиму работы предприятия. Исходя из этого было принято решение арендовать помещение.

Главным критерием выбора места размещения является удаленность от ближайших конкурентов, нужно стараться разместить свою точку как можно дальше от них.

Удачным местом для данного бизнеса считаются районы с большим количеством многоэтажек. Расчёт идёт на то, что первыми клиентами станут как раз жители окрестных домов, а дальше заработает «сарафанное радио».

В таких местах нередко весомую часть населения составляют домохозяйки и пенсионеры, которые будут обслуживаться в основном в дневное время, а в вечернее основными клиентами станут работающие люди.

С помощью первой категории можно вполне успешно избавить мастерскую от простоев. Высокая проходимость и большое скопление проживающих людей, позволит в короткие сроки получить первых клиентов и гарантированный стабильный доход. Но на самом деле выбор места во многом зависит от того, на какую целевую аудиторию ориентироваться больше. У метро, например, редко ходят те, кто передвигается по городу на машине. А это в основном очень платежеспособные клиенты.

Итак, рассмотрим возможные варианты мест расположения мастерской по ремонту обуви «Башмачок»:

Проведем анализ возможных мест размещения мастерской (таблица 7).

Таблица 7 – Сравнительный анализ возможных мест расположения

мастерской по ремонту обуви «Башмачок»

Адрес

Преимущества

Недостатки

1. Улица Спортивная 9А

- высокая проходимость (в этом же здании находится супермаркет);

- наличие парковки;

- наличие автобусных остановок;

- недалеко находится обувной магазин;

- невысокая аренда;

- проведены все коммуникации.

- режим работы короче.

2. Улица Вокзальная 8Б

- высокая проходимость;

- наличие парковки;

- обувной магазин располагается в этом же здании;

- проведены все коммуникации.

- высокая аренда;

- отсутствие автобусных остановок.

Также определяющим фактором стало то, что в торговых центрах зачастую открываются мастерские премиум-класса, цены на их услуги достаточное высокие, а рентабельность открытия мастерской по ремонту обуви премиум-класса не всегда высокая. Подобный бизнес есть смысл открывать в крупных городах. А мастерская «Башмачок» будет относиться к формату мастерской среднего звена. Это наиболее удачный формат, позволяющий охватить широкий сегмент аудитории. Средний формат считается идеальным решением, поскольку здесь можно ремонтировать различную обувь.

Таким образом, исходя из сравнительного анализа возможных мест расположения мастерской по ремонту обуви «Башмачок», представленного в таблице 7, можно сделать вывод, что данное предприятие целесообразнее разместить по адресу ул. Спортивная 9А.

Мастерская будет заниматься ремонтом как бюджетной, так и элитной обуви, ремонтом сапог, туфель, а также ремонтом спортивной обуви.

Все виды услуг представлены в таблице 8.

Таблица 8 – Перечень предоставляемых услуг

Вид услуг

Подвид услуг

1. Замена набойки

- набойки-шпильки;

- набойки женские средние;

- набойки женские большие/сложные;

- набойки мужские.

2. Замена молнии

- замена молнии (молния клиента);

- замена молнии с подбором (кроме сапог);

- замена молнии с подбором (сапоги).

3. Замена и ремонт каблуков

- замена каблуков ;

- замена каблуков, с установкой набойки;

- укрепление каблука - каблук шатается;

- укрепление каблука - оторван каблук;

- обтяжка каблука кожей;

- подрезка каблука;

- подкраска каблука.

4. Замена и ремонт подошвы

- замена подошвы;

- перелом подошвы;

- заплата на подошву, восстановление под накат;

- частичная подклейка подошвы;

- полная подклейка подошвы;

- частичный прошив подошвы;

- полный прошив подошвы.

5. Растяжка обуви

- растяжка низа обуви;

- растяжка верха обуви;

- растяжка голенищ сапог в подъеме;

- растяжка голенища в ширину;

- растяжка в пучках.

6. Профилактика

- профилактика стандарт;

- профилактика цветная;

- профилактика с восстановлением носков;

- накат;

- застил.

7. Замена фурнитуры

- замена липучек;

- замена бегунка;

- замена резинок.

8. Ушивка обуви

9. Замена супинатора

Основным инструментом маркетингового исследования является анкетирование, с помощью которого были опрошены респонденты.

По последним данным переписи населения в Правобережном районе проживают 36439 человек. [6] Выборка составляет 0,1% от общего количества населения. Таким образом, в опросе приняли участие 36 человек. Форма опроса представлена в Приложении А, а результаты опроса в Приложении Б.

В ходе опроса было выявлено, что 22,2% опрошенных заинтересованы в такой услуге, как замена набойки. Набойки - самая маленькая деталь обуви, которая подвергается наибольшей нагрузке. Набойки предназначены для защиты каблуков от повреждений и уменьшают скольжение.

Изначально производители ставят примерочные варианты, рассчитанные всего на пару носок. Набойки желательно менять вовремя и не занашивать каблуки, поскольку происходит изменение заводского стандарта, это в свою очередь сказывается на походке. И еще это может привести к появлениям боли в суставах стопы и в икроножной мышце.

19,5% респондентов отдали свое предпочтение замене молнии.

Замок-молния очень удобное изобретение. Но у молний есть особенность со временем из-за частого использования выходить из строя. Зубчики молний изнашиваются, молния приходит в негодность.

16,6% опрошенных были заинтересованы услугой по замене и ремонту каблуков. Каблук является самой проблемной частью всей обуви. И женским, и мужским каблукам необходима забота и уход, иначе он может сломаться или стереться. Часто кожа на каблуках царапается и обрывается. В мастерской по ремонту обуви «Башмачок» можно сделать качественную обтяжку каблука, которую делают немногие мастерские.

13,9% опрошенных заинтересованы в такой услуге, как замена супинатора. К сожалению, производители обуви не всегда устанавливают качественные супинаторы, встречаются даже пластмассовые, что вообще недопустимо. Обнаружить поломку супинатора можно по характерному скрипу обуви. Но, как ни странно, даже при сломанном супинаторе многие продолжают носить обувь, не обращая внимания на проблему. Однако это может привести к быстрому износу и перелому каблука, трещинам на подошве. Более того, можно вывихнуть стопу в суставе, даже идя по ровной дороге.

8,3% респондентов отдали свое предпочтение замене и ремонту подошвы. Подошва, пожалуй, самая важная часть обуви, ведь от ее практичности зависит, насколько обувь будет защищать от воды и холода. По этим же причинам основной риск повреждения обуви приходится как раз на подошву. Любой случай поломки подошвы требует индивидуального подхода.

8,3% опрошенных были заинтересованы такой услугой, как профилактика. Профилактика – это установка износостойких накладок. Она незаменима для защиты подметочной части подошвы, в частности дорогой обуви с подошвой из кожи, поскольку именно это место подвержено наибольшим нагрузкам и истираниям. Установка профилактики предназначена для защиты от влаги, чтоб обувь не промокала, а также не скользила при ходьбе.

В мастерской по ремонту обуви «Башмачок» предложат уникальную услугу: установка профилактики различных цветов, в том числе, и красный – популярный тренд, характеризующий обувь элитных брендов.

5,6% опрошенных заинтересованы в такой услуге, как растяжка обуви.

Растяжка обуви – это такой ремонт обуви, позволяющий устранить дискомфорт при ходьбе. Растяжка обуви также дает возможность не натирать мозоли, снизить давление и нагрузки на большой палец и на костные мозоли, а также в области подъема и икры. Чаще всего требуется растяжка обуви по пучкам (в ширину), в подъеме, растяжка голенища сапог.

2,8% респондентов отдали свое предпочтение ушивке голенища.

Ушивка обуви – это одна из наиболее сложных операций по ремонту обуви. Нередко возникает вопрос: если обувь широка, где ушить голенище так, чтобы обувь не утратила первоначальной привлекательности.

2,8% опрошенных были заинтересованы услугой по замене обувной фурнитуры. Нередко в обуви ломается или выскакивает какая-нибудь мелкая, но  нужная заводская деталь, и функционирование обуви сразу затрудняется.

В результате опроса было выявлено, что средства, которые клиент готов заплатить за ремонт обуви, у 44,3% опрошенных равны от 500 до 1000 рублей (Приложение Б).

Формирование цен на услуги мастерской складывается из рассмотрения следующих составляющих:

Полный перечень услуг и их цены представлены в Приложении В.

Средняя стоимость услуг приведена в таблице 9.

Таблица 9Средняя стоимость услуг

Наименование услуги

Единица измерения

Средняя стоимость, руб.

Замена набоек

пара

450

Замена молнии

штука

500

Замена супинатора

штука

400

Замена и ремонт каблуков

пара

750

Замена и ремонт подошвы

пара

675

Ушивка обуви

пара

1500

Растяжка обуви

пара

880

Профилактика

пара

800

Замена фурнитуры

пара

200

Рассмотрим конкурентоспособные преимущества мастерской по ремонту обуви «Башмачок» среди основных конкурентов (таблица 10).

Таблица 10 – Конкурентоспособные преимущества

Мастерская

Преимущества

Недостатки

Ул. Спортивная 9А «Башмачок»

- бесплатная покраска обуви;

- наличие упаковки;

- уникальные услуги;

- наличие гарантии;

- наличие скидок;

- доступные цены.

- малоизвестность.

Ул. Сосновая 10Б

- наличие гарантии;

- доступные цены.

- отсутствие вывески;

- отсутствие упаковки;

- отсутствие скидок.

Ул. Сосновая 2Б

- невысокие цены;

- наличие вывески.

- отсутствие упаковки;

- отсутствие скидок;

- отсутствие гарантии.

Ул. Енисейская, 50А

- наличие упаковки;

- уникальные услуги;

- наличие гарантии.

- цена выше среднего;

- отсутствие скидок.

В мастерской по ремонту обуви «Башмачок» будет предоставляться скидочная карта каждому клиенту при получении услуг на сумму 3000 рублей и более. Карта даёт право на получение любых услуг со скидкой.

Помимо этого будет предоставляться бесплатная упаковка, гарантия на выполненные услуги сроком на месяц. Также будет оказана бесплатная обработка отремонтированной обуви средствами по уходу за обувью.

Еще один немаловажный аспект стимулирования сбыта − это реклама, главная цель которой заключается в привлечении клиентов. Затраты на рекламу мастерской по ремонту обуви «Башмачок» представлены в таблице 11.

Таблица 11– Рекламный бюджет

Вид рекламы

Стоимость за ед., руб.

Количество единиц

Затраты, руб.

1. Вывеска на здание

13650

1

13650

2. Объявления на подъездах

1

384

384

3. Листовки в почтовые ящики

1

7200

7200

4. Объявления в газете «Вечерний Братск»

650

5

3250

5. Визитки

3

2000

6000

6. Скидочные карты

3

100

300

Итого

30784

Наиболее простой и дешевый, а, главное, действенный способ рекламы мастерской по ремонту обуви – размещение объявлений на подъездах ближайших  домов, а также вкладывание листовок в почтовые ящики.

Также большую роль играет красиво оформленная вывеска над входом. В рекламном агентстве «Пчела» будет заказана вывеска на здание размерами 1,3м×2,1м по цене 5000 руб./м². В итоге вывеска составит 13650 рублей. В этом же агентстве будут заказаны визитки и скидочные карты.

Планируется дать пять объявлений в газете «Вечерний Братск» весной и осенью, этот выбор обусловлен возрастанием сезонного спроса на услуги по ремонту обуви. Объявление будет располагаться в разделе ВБ-сервис (услуги) площадью 10 см², стоимость 1 см² в этой полосе составляет 65 рублей, в итоге объявление обойдется в 650 рублей.

4 Организационный план

Начинать бизнес необходимо с регистрации предприятия. В случае с мастерской по ремонту обуви лучше зарегистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя, для этого нужно будет заплатить государственную пошлину в размере 800 рублей. Директором мастерской по ремонту обуви «Башмачок» будет ИП Шестаков А.В.

Когда свидетельство о регистрации получено, следует пройти регистрацию в налоговой инспекции. В данном случае формой налогообложения было выбрано УСН. Также при регистрации надо указать код ОКВЭД, в случае с мастерской по ремонту обуви это будет ОКВЭД 52.71 «Ремонт обуви и прочих изделий из кожи». Также нужно встать на учет в Пенсионном фонде. Придется обратиться за разрешительными документами в СЭС, пожарную инспекцию и Роспотребнадзор.

Мастерская по ремонту обуви будет находиться в Правобережном районе по адресу ул. Спортивная 9А. По данному адресу находится Дом Быта «Черемушки», в котором сдается в аренду помещение площадью 12 м². Помещение для оказания услуг по ремонту оснащается необходимым освещением, системами вентиляции, отопления и оборудованием, необходимым в процессе оказания услуги. Образец планировки помещения представлен в Приложении Г.

Стоимость аренды одного кв. метра составляет 500 рублей, в арендную плату входит оплата коммунальных услуг. Следовательно, в месяц необходимо выплачивать 6000 рублей. Плата будет производиться ежемесячно. Таким образом, в год необходимо будет выплачивать 72000 рублей аренды.

Режим работы мастерской 6 дней в неделю, с 10:00 до 18:00 часов, воскресенье – выходной.

Реализация услуг будет осуществляться наёмным лицом. В первый год потребность в персонале составляет 1 штатная единица (мастер по ремонту обуви), во второй и третий год 2 (2 мастера по ремонту обуви).

Общими требованиями ко всем сотрудникам при приеме являются:

Следует указать, что входит в должностные обязанности директора и мастера (таблица 12).

Таблица 12 – Должностные обязанности

Штатная единица

Обязанности

Директор

- контролирует функционирование мастерской;

- решает вопросы, касающиеся финансово-экономической и хозяйственной деятельности организации;

- организует ведение бухгалтерского учета имущества, обязательств и хозяйственных операций, всех форм отчетности;

- организует обеспечение всеми необходимыми материально-техническими условиями для деятельности;

- производит начисление и перечисление налогов, страховых взносов в государственные внебюджетные социальные фонды, заработной платы.

Мастер

- ведет переговоры с клиентами, консультирует их по вопросам наличия имеющихся услуг, бонусных программ и т.д.;

- оказывает услуги по ремонту обуви;

- выполняет работы по ведению клиентской базы, отчетной документации;

- обеспечивает чистоту и порядок в помещении.

Стоит отметить, что с 1 января 2010 года введён новый порядок уплаты страховых взносов во внебюджетные государственные фонды, который регулирует Федеральный закон № 212-ФЗ.

Он предусматривает начисление страховых взносов в государственные внебюджетные фонды по следующим ставкам:

Заработная плата мастера составляет 15000 рублей, премии не предполагаются. Итак, фонд заработной платы включает в себя заработную плату, а фонд оплаты труда состоит из фонда заработной платы и социальных взносов за работника (таблица 13).

Таблица 13 – Расчёт потребности в персонале, фонда заработной платы и фонда оплаты труда

Наименование

категорий

персонала

Годы

Год 1

Год 2

Год3

Потребность, чел.

ФОТ, тыс. руб.

ФЗП, тыс. руб.

Страховые взносы, тыс. руб.

Потребность, чел.

ФОТ, руб.

ФЗП, тыс. руб.

Страховые взносы, тыс. руб.

Потребность, чел.

ФОТ руб.

ФЗП, тыс. руб.

Страховые взносы, тыс. руб.

Мастер

1

234

180

54

2

468

360

108

2

468

360

108

Итого

234

180

54

468

360

108

468

360

108

Таким образом, в первом году фонд оплаты труда составит 234000 рублей, а фонд заработной платы180000 рублей. Во втором и третьем годах фонд оплаты труда составит 468000 рублей, а фонд заработной платы 360000 рублей.

Итак, затраты на регистрацию бизнеса составят 800 рублей, а затраты на открытие бизнеса – 95023 рубля.

5 Производственный план

Итак, мастерская по ремонту обуви «Башмачок» предлагает девять видов услуг: замена набойки, замена молнии, замена супинатора, замена и ремонт каблуков, замена и ремонт подошвы, ушивка обуви, растяжка обуви, профилактика, замена фурнитуры.

Качество выполняемых работ будет соответствовать всем государственным стандартам Российской Федерации, а именно [7] :

1) материалы, применяемые при оказании услуги, по виду, толщине и цвету должны соответствовать материалам деталей верха и низа обуви;

2) по желанию потребителя услуги допускается: проведение дополнительных работ, применение материалов, отличающихся по цвету и виду от материалов ремонтируемой обуви, а также материала заказчика;

3) обувь должна ремонтироваться тем же методом крепления, которым была изготовлена, допускается ремонтировать детали низа всех методов крепления специальными химическими материалами (клеями);

4) на отремонтированной с использованием клеев обуви не допускаются пятна от клея, изменение цвета, клеевые подтеки и капли по границе отремонтированного участка;

5) для увеличения срока службы обувь обрабатывают, пропитывают и отделывают химическими материалами или средствами для ухода за обувью;

6) в отремонтированной обуви все одноименные детали в паре должны быть одинаковыми по форме, размерам, толщине.

Ремонт обуви — это бизнес, на который влияет сезонность. Чаще всего обращаются в мастерские осенью и весной. Летом и зимой спрос на их услуги снижается. Весна – самое неблагоприятное время для обуви, весной спрос на ее ремонт увеличивается в разы. Увеличение спроса на ремонт подошвы и каблуков обусловлено тем, что обувь начинает промокать, для этого ее нужно проклеить, также разбитые тротуары добавляют проблем, часто срываются каблуки. Осенью также, когда слякотно и сыро, мастера чаще всего ставят заплатки и клеят обувь. Зимой самая распространенная неприятность – это сломавшаяся молния, а лето – это сезон набоек, ремешков.

В таблице 14 представлена производственная программа мастерской. Во второй и третий год планируется увеличение объема услуг.

Таблица 14 – Производственная программа

Услуга

Объём услуг, ед.

Год 1

Год 2

Год 3

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

Итого за год

Итого за год

Итого за год

Замена набоек

20

20

25

25

25

25

30

30

25

25

20

20

345

435

540

Замена молнии

30

25

20

12

6

2

2

5

15

20

25

30

192

303

416

Замена супинатора

20

20

25

30

25

25

25

25

20

20

20

20

275

380

470

Замена и ремонт каблуков

15

20

30

35

30

25

25

25

30

25

20

15

295

400

510

Замена и ремонт подошвы

15

20

30

35

20

15

10

15

20

16

15

15

226

334

440

Ушивка обуви

7

5

4

2

2

1

1

2

5

7

11

12

59

156

243

Растяжка обуви

15

10

5

5

5

3

3

10

15

20

18

15

124

212

336

Профилактика

15

15

20

17

13

6

4

7

14

15

16

16

158

261

379

Замена фурнитуры

15

15

10

10

5

2

2

3

5

10

15

20

112

238

356

Итого

1786

2719

3690

При расчете объема продаж следует учитывать наличие скидочкой системы. Средняя стоимость услуг с учетом скидки представлена в таблице 15.

Таблица 15 – Средняя стоимость услуг с учетом скидки

Наименование услуги

Единица измерения

Средняя стоимость с учетом скидки 5%, руб.

Замена набоек

пара

427

Замена молнии

штука

475

Замена супинатора

штука

380

Замена и ремонт каблуков

пара

712

Замена и ремонт подошвы

пара

641

Ушивка обуви

пара

1425

Растяжка обуви

пара

836

Профилактика

пара

760

Замена фурнитуры

пара

190

Далее нужно рассчитать планируемый объем продаж мастерской по ремонту обуви «Башмачок». Объем продаж представляет собой произведение количества произведенных услуг на их стоимость.

Планируемый объем продаж мастерской представлен в таблице 16.

Таблица 16 – Планируемый объём продаж

Услуга

Объём продаж, руб.

Год 1

Год 2

Год 3

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

Итого за год

Итого за год

Итого за год

Замена набоек

8540

8540

10675

10675

10675

10675

12810

12810

10675

10675

8540

8540

147487

185745

230580

Замена молнии

14250

11875

9500

5700

2850

950

950

2375

7125

9500

11875

14250

91200

143925

197600

Замена супинатора

7600

7600

9500

11400

9500

9500

9500

9500

7600

7600

7600

7600

104500

144400

178600

Замена и ремонт каблуков

10680

14240

21360

24920

21360

17800

17800

17800

21360

17800

14240

10680

210040

284800

363120

Замена и ремонт подошвы

9615

12820

19230

22435

12820

9615

6410

9615

12820

10256

9615

9615

144922

214094

282040

Ушивка обуви

9975

7125

5700

2850

2850

1425

1425

2850

7125

9975

15675

17100

84075

222300

346275

Растяжка обуви

12540

8360

4180

4180

4180

2508

2508

8360

12540

16720

15048

12540

103664

177232

280896

Профилак-

тика

11400

11400

15200

12920

9880

4560

3040

5320

10640

11400

12160

12160

120080

198360

288040

Замена фурнитуры

2850

2850

1900

1900

950

380

380

570

950

1900

2850

3800

21280

45220

67640

Итого

87450

84810

97245

96980

75065

57413

54823

69200

90835

95826

97603

96285

1027248

1616076

2234791

Таким образом, планируемый объем продаж за первый год равен 1027248 рублей, за второй – 1616076 рублей, за третий – 2234791рублей.

Для осуществления своей деятельности фотостудии необходимо оборудование и прочие основные фонды. Потребность в основных фондах представлена в таблице 17.

Таблица 17 – Потребность в основных фондах

Наименование единиц основных фондов

Количество, ед.

Цена за ед., руб.

Стоимость, руб.

Машины и оборудование

1. Точильный станок

2. Машина швейная

3. Растяжка голенища

4. Растяжка стопы

1

1

1

1

15500

5320

11300

1050

15500

5320

11300

1050

Производственный и хозяйственный инвентарь

1. Стол

2. Стул

3. Полка

4. Сапожная лапа

5. Электрическая дрель

2

1

4

1

1

1600

1300

784

1400

3500

3200

1300

3136

1400

3500

Инструмент

1. Плоскогубцы

2. Набор бокорезов

3. Сапожный молоток

4. Набор крючков

5. Набор отверток

6. Иглы (набор)

7. Ножницы

8. Рашпиль

9. Шило

10. Нож сапожный

1

1

1

1

1

1

1

1

1

1

210

700

1000

80

612

90

120

100

60

125

210

700

1000

80

612

90

120

100

60

125

Итого

48803

Итак, потребность в основных фондах составляет 48803 рублей, в последующие годы потребности в них нет. Швейную машину, производственный и хозяйственный инвентарь за исключением сапожной лапы, а также весь инструмент планируется закупить в магазине «Смешанный Плюс» по адресу ул. Мечтателей 15ст2. Остальные основные фонды будут куплены через доску объявлений от частных лиц на Avito.

Далее необходимо рассчитать амортизацию основных средств. Начисление износа будет производиться линейным методом. Согласно этому методу амортизируемая стоимость объекта равномерно списывается (распределяется) в течение срока его службы.

Расчет амортизации линейным методом происходит по формуле 1:

(1)

где – годовая сумма амортизации, руб;

– первоначальная стоимость, руб.;

– годовая норма амортизации, %.

Норма амортизации линейным методом рассчитывается по формуле 2:

где срок полезного использования основных средств, г.

Все названные основные фонды можно отнести в классификационные группы по сроку полезного использования до трех лет, до пяти лет и до семи лет. [8] В таблице 18 проведены расчеты амортизационных отчислений по основным фондам.

Таблица 18 – Амортизационные отчисления по основным фондам

Срок полезного использования

Наименование единиц основных фондов

Амортизационные отчисления в год, руб.

До 3 лет

Плоскогубцы

Бокорезы

Сапожный молоток

Крючки

Отвертки

Иглы

Ножницы

Рашпиль

Шило

Нож сапожный

69

231

330

26

202

20

40

33

20

41

До 5 лет

Точильный станок

Машина швейная

Электрическая дрель

Растяжка голенища

Растяжка стопы

3100

1064

700

2260

210

До 7 лет

Стол

Стул

Полка

Сапожная лапа

457

186

448

200

Итого

9647

Далее необходимо рассчитать затраты на расходные материалы, необходимые для полноценного функционирования мастерской по ремонту обуви и другие материальные ресурсы.

Результаты представлены в таблице 19.

Таблица 19 – Потребность в материальных ресурсах

Наименование ресурсов

Годы

Год 1

Год 2

Год 3

кол-во ресурса на год. программу, натур. ед.

цена единицы ресурса, руб.

стоимость ресурса, руб.

Сырье и материалы:

600

24

24

24

60

360

600

36

12

24

24

24

360

24

24

36

12

12

12

12

1800

10

500

120

400

150

20

10

300

100

300

300

50

10

1300

200

250

60

140

100

30

2

6000

12000

2880

9600

9000

7200

6000

10800

1200

7200

7200

1200

3600

31200

4800

9000

720

1680

1200

360

3600

9130

18000

4380

14600

13700

10960

9130

16500

1800

10960

10960

1800

5400

47000

7400

13750

1090

2560

1800

540

5400

12390

24500

5940

20000

18500

14880

12390

22500

2450

14880

14880

2400

7500

63900

10000

18750

1480

3480

2500

750

7300

Топливо

65

37

2406

2406

2406

Итого

138846

209266

283776

Таким образом, затраты на материальные ресурсы в первом году составили 138846 рублей, во втором году – 209266 рублей, а в третьем году 283776 рублей.

Объем текущих затрат на расходные материалы определяется исходя из производственной программы.

Для доставки расходных материалов в собственности ИП есть транспортное средство Тайота-Корола 2008г. с расходом топлива 7л. на 100км.

В месяц планируется совершать минимум одну поездку. Закупка материалов и сырья будет производиться по адресу Обручева 25.

Расчет себестоимости предоставляемых услуг приведен в таблице 20.

Таблица 20 – Себестоимость предоставляемых услуг

Наименование элементов затрат (статей затрат)

Годы

Год 1

Год 2

Год 3

на ед. продукции, руб.

годового объёма реализации, руб.

на ед. продукции, руб.

годового объёма реализации, руб.

на ед. продукции, руб.

годового объёма реализации, руб.

Себестоимость, всего, в том числе:

297

531374

289

786991

233

861501

Материальные расходы

104

185243

76

206860

76

281370

Расходы на оплату труда

131

234000

172

468000

127

468000

Суммы начисленной амортизации

5

9647

3

9647

2

9647

Прочие расходы:

- аренда;

- реклама.

57

102484

38

102484

28

102484

Исходя из расчетов, себестоимость на единицу услуги во втором и третьем годах меньше по сравнению с предыдущим годом. Однако во втором году себестоимость по статье расходов на оплату труда увеличится, это обусловлено тем, что планируется нанять еще одного работника и в третьем году этот показатель уже уменьшится.


6 Оценка рисков

В этом разделе бизнес-плана выполняется оценка наиболее вероятных рисков, которые могут возникнуть в ходе реализации проекта.

В таблице 21проводится анализ возможных рисков и мероприятия по их снижению.

Таблица 21 - Возможные риски и мероприятия по их снижению

Возможный риск

Мероприятия по снижению рисков

Риск, связанный с собственным здоровьем

Соблюдение техники безопасности, использование при работе средств защиты.

Падение платежеспособного спроса населения

Такой вид риска, как падение платёжеспособного спроса ведёт к потере клиентов, а, следовательно, к снижению выручки. В случае, если такой вид риска будет иметь место в данной ситуации, то необходимо будет пересмотреть некоторые услуги, изменить и снизить цену услуг.

Значительные темпы инфляции

В случае значительных темпов инфляции положение обувной мастерской сильно не изменится, т.к. при предоставлении данной услуги не предусматривается значительных накоплений.

Увеличение количества конкурентов

Разработка новых стратегий и введение новых мероприятий по привлечению клиентов.

Поломка оборудования

Использование качественного оборудования, а также правильная эксплуатация.


7 Финансовый план

Так как для уплаты налогов была выбрана такая форма налогообложения, как УСН, т.е. упрощенная система налогообложения, в данном случае объектом налогообложения были выбраны доходы. Процентная ставка по налогу составляет 6%. Таким образом можно рассчитать чистую прибыль. В таблице 22 представлен план доходов и расходов.

Таблица 22 – План доходов и расходов (прогноз финансовых результатов)

Наименование показателей

Годы

год 1

год 2

год 3

1 кв.

2 кв.

3 кв.

4 кв.

1. Выручка от реализации

269505

229458

214858

289714

1616076

2234791

2. Затраты на производство и реализацию продукции (себестоимость)

132843

132843

132843

132843

786991

861501

3. Прибыль до налогообложения

136662

96615

82015

156871

826085

1373290

4. Налог на прибыль

16170

13767

12891

17383

96965

134087

5. Чистая прибыль

120492

82848

69124

139488

729120

1239203

Итак, планируемая чистая прибыль мастерской за первый год равна 411952 рубля, при этом себестоимость предоставляемых услуг составляет 531374 рубля. Таким образом, исходя из прогноза финансовых результатов, представленного в таблице 22, можно сделать вывод, что от года к году чистая прибыль показывает положительную динамику.

Далее рассчитаем срок окупаемости. Срок окупаемости это период, начиная с которого первоначальные вложения и другие затраты, связанные с инвестиционным проектом, покрываются суммарными результатами его осуществления.

Расчет срока окупаемости происходит по формуле 3:

где – срок окупаемости, г.;

Квл – капитальные вложения (инвестиции), руб.;

Прреал – прибыль от реализации, руб.

Так как капитальные вложения составляют 470433 рубля, а прибыль от реализации – 472163 рубля, то срок окупаемости составит 0,97 лет, то есть 11,9 месяцев. Таким образом, должен пройти почти год, прежде чем суммарные результаты осуществления проекта станут равны первоначальному вложению в него.

Также необходимо рассчитать рентабельность продаж по формуле 4:

где Re – рентабельность продаж, %;

Пр – чистая прибыль, руб.;

Ввыручка от продаж, руб.

Итак, планируемая чистая прибыль равна 411952 рубля, а выручка от продаж – 1027248 рублей, следовательно, рентабельность продаж за первый год составляет 40%.

Данная цифра актуальна для первого года работы, в дальнейшем планируется увеличить чистую прибыль за счет расширения клиентской базы, а, следовательно, и увеличится рентабельность проекта.


Приложение А

Опрос

1. Ваш возраст?

а) до 18;

б) от 18 до 35;

в) от 35.

2. Ваш пол?

а) мужской;

б) женский.

3. Пользовались ли Вы когда-либо услугами по ремонту обуви?

а) да;

б) нет.

4. Сколько Вы готовы заплатить за услуги по ремонту обуви?

а) до 500 рублей;

б) от 500 до 1000 рублей;

в) от 1000 до 1500 рублей;

г) от 1500 рублей до 2000 рублей.

5. Какими услугами по ремонту обуви Вы бы хотели воспользоваться?

а) замена набойки;

б) замена молнии;

в) замена и ремонт каблуков;

г) замена и ремонт подошвы;

д) растяжка обуви;

е) профилактика;

ж) замена супинатора;

з) ушивка обуви;

и) замена фурнитуры.


Приложения Б

Результаты опроса

Таблица Б1 − Возраст респондентов

Возраст

Количество респондентов, %

До 18

8,3

От 18 до 35

39

От 35

52,7

Таблица Б2 Пол респондентов

Пол

Количество респондентов, %

Мужчина

36,2

Женщина

63,8

Таблица Б3Опыт обращения респондентов за услугами

Опыт обращения за услугами

Количество респондентов, %

Да

86,1

Нет

13,9

Таблица Б4 − Стоимость, которую готовы заплатить респонденты за услуги

Стоимость услуги

Количество респондентов, %

До 500 рублей

36,2

От 500 до 1000

44,3

От 1000 до 1500

13,9

От 1500 до 2000

5,6

Таблица Б5 Услуги, которые хотели бы получить респонденты

Услуга

Количество респондентов, %

Замена набойки

22,2

Замена молнии

19,5

Замена и ремонт каблуков

16,6

Замена и ремонт подошвы

8,3

Растяжка обуви

5,6

Профилактика

8,3

Замена супинатора

13,9

Ушивка обуви

2,8

Замена фурнитуры

2,8


Приложение В

Прейскурант на услуги по ремонту обуви

Набойки женские большие/сложные (пара)

500 руб. 

Набойки женские средние (пара)

400 руб. 

Набойки-шпильки (пара)

300 руб. 

Набойки мужские (пара)

600 руб. 

Замена каблуков (пара)

1300 руб. 

Замена каблуков, с установкой набойки (пара)

1500 руб. 

Укрепление каблука - каблук шатается (1 шт)

500 руб. 

Укрепление каблука - оторван каблук (1 шт)/сложность

800-900 руб. 

Обтяжка каблуков (пара)

600 руб.

Подкраска каблука (пара)

100 руб. 

Профилактика стандарт (пара)

500 руб. 

Профилактика цветная (пара)

550 руб. 

Профилактика с восстановлением носков (пара)

600 руб. 

Накат (профилактика, пара)

800 руб. 

Застил (профилактика на всю подошву, пара)

1300 руб. 

Замена молнии (молния клиента)

400 руб. 

Замена молнии с подбором (кроме сапог)

500 руб. 

Замена молнии с подбором (сапоги)

600 руб. 

Растяжка низа обуви (пара)

700 руб. 

Растяжка верха обуви (пара)

900 руб. 

Растяжка в подъеме (пара)

800 руб. 

Растяжка голенища (пара)

1300 руб.

Растяжка в пучках (пара)/сложность

600-800 руб.

Перелом подошвы (пара)

800 руб. 

Заплата на подошву (вмётка), восстановление под накат (1 шт).

400 руб. 

Частичная подклейка подошвы (пара)

300 руб. 

Полная подклейка подошвы (пара)

600 руб. 

Частичный прошив подошвы (пара)

400 руб. 

Полный прошив подошвы (пара)

800 руб. 

Замена подошвы (пара)

1500 руб. 

Замена супинатора (1 шт)

400 руб. 

Ушивка голенища (пара)

1500 руб. 

Замена резинок (пара)

200 руб. 

Замена липучек (пара)

200 руб. 

Замена бегунка (пара)

150 руб. 


Приложение Г

Планировочная схема мастерской по ремонту обуви


Заключение

На основании проделанной работы была выяснена структура бизнес-плана, и что бизнес-план является основным видом планов, которые разрабатываются компаниями. Он содержит программу деятельности фирмы, включающую основные цели, задачи, стратегию, тактику и бюджет. С его помощью достаточно легко предугадать возрастающий объем производства, просчитать возможную прибыль или убыток, оценить целесообразность выпуска на рынок нового продукта и т.д.

И, действительно, составление бизнес-плана облегчает работу предприятия, позволяет анализировать ситуацию на рынке, конкурентов, конкурирующих товаров и предпринимать необходимые меры для получения максимальной прибыли, расширению производства и т.д.

Исходя из представленных расчетов в рамках примера составления бизнес-плана открытия мастерской по ремонту обуви, можно сделать вывод, что вложения в данный бизнес окупятся менее чем за год и в целом реализация проекта экономически целесообразна. Ведь вне зависимости от экономической ситуации в стране обувь нужна всем, но она не вечна, и нуждается хоть и в профилактическом, но ремонте. Поэтому данный проект является достаточно перспективным.

Таким образом, цель курсового проекта, заданная в начале, считается достигнутой.


Список использованных источников

1 Левинская А. Продажи обуви в России за два года сократились вдвое [Электронный ресурс]: информационное агентство «РосБизнесКонсалтинг». – Электрон. журн. – Москва: РосБизнесКонсалтинг, 14 марта 2016. – Режим доступа: http://www.rbc.ru.

2 Официальный сайт Федеральной службы государственной статистики РФ www.gks.ru.

3 Официальный сайт Администрации муниципального образования города Братска www.bratsk-city.ru.

4 Официальный сайт Министерства экономического развития Российской Федерации www.economy.gov.ru.

5 Ежемесячный мониторинг социально-экономического положения и самочувствия населения: 2015 г. – сентябрь 2016 г. / Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации; под ред. Т.М. Малевой. 2016. –29 с.

6 Список городов России по численности населения // Города России [Электрон. ресурс]. – 2011-2016. Режим доступа: http://города-россия.рф.

7 Государственный стандарт Российской Федерации «Услуги по ремонту обуви» ГОСТ Р 51660-2000 от 01.07.2001 – 17 с.

8 О классификации основных средств, включаемых в амортизационные группы. Постановление Правительства РФ от 01.01.2002 №1.