Психология совладающего поведения - понятие трудной жизненной ситуации

ТИТУЛЬНЫЙ ЛИСТ ОФОРМИТЕ СОГЛАСНО ВАШИМ ТРЕБОВАНИЯМ

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

В настоящее время человек все еще не может с большой точностью предсказывать наступление наводнений, оползней и селей, опасность появления громадных волн цунами, возникновение пожаров и пр. Человек, как правило, борется с последствиями стихийных бедствий, а не с самими естественными факторами, их вызывающими. Самообладание является той очень важной чертой характера, которая помогает человеку управлять самим собой, собственным поведением, сохранять способность к выполнению деятельности в самых неблагоприятных условиях.

Человек с развитым самообладанием умеет при любых, даже чрезвычайных, обстоятельствах подчинить свои эмоции голосу рассудка, не позволить им нарушить организованный строй его психической жизни. Основное содержание этого свойства составляет работа двух психологических механизмов: самоконтроля и коррекции (воздействия). С помощью самоконтроля субъект следит за своим эмоциональным состоянием, выявляя возможные отклонения (по сравнению с фоновым, обычным состоянием) в характере его протекания. С этой целью он задает себе контрольные вопросы типа: не выгляжу ли я сейчас взволнованным; не слишком ли жестикулирую; не говорю ли я излишне тихо или, наоборот, громко, слишком быстро, сбивчиво; и т. п.

Актуальность работы обусловлена значимостью выбранной темы. Тема поведения человека в экстремальных ситуациях на сегодняшний день очень актуальна, так как в последнее время как никогда раньше, происходит огромное количество различных, стихийных бедствий, катастроф, террористических актов. И от того, как себя поведет человек в данных ситуациях, может зависеть его жизнь, а так же и жизнь окружающих.

Проблема совладающего поведения в период ранней взрослости находит отклик во многих областях психологии: психологии личности, социальной психологии, психотерапевтической практике и психологии труда. Изучение психологического преодоления трудных жизненных ситуаций связано с исследованиями психологической защиты; психической и социально-психологической адаптации; саморегуляции деятельности и поведения, регуляции функциональных состояний; активности и ее роли в преодолении жизненных трудностей.

Объект исследования. Психология совладающего поведения.

Предмет исследования. Совладающее поведение как механизм развития личности.

Цель работы. Исследовать психологию совладающего поведения: понятие трудной жизненной ситуации.

Задачи работы:

Гипотеза: совладающее поведение (копинг-механизмы) способствует развитию личности.

Методы исследования: методика копинг-тест Лазаруса в адаптации Вассермана. Предназначена для определения копинг-механизмов, способов преодоления трудностей в различных сферах психической деятельности, копинг-стратегий.

Структура работы. Работа состоит из введения, теоретической и практической части в виде двух глав, заключения и списка использованных источников.

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ПСИХОЛОГИИ СОВЛАДАЮЩЕГО ПОВЕДЕНИЯ

1.1 Понятие психологии совладающего поведения

Психология стресса и преодоления стресса является важной темой научных исследований и популярной темой на протяжении последнего столетия. Применение изучения психики и поведения к такому понятию, как стресс и преодоление, привело к развитию определения стресса, увеличению количества исследований его физических, психологических и социальных последствий, а также к разработке комплексных способов, с помощью которых люди справляются со стрессом [1].

Наше понимание того, как люди справляются со стрессом, расширилось и включает в себя восприятие своей способности справляться, подход к преодолению стресса, оценку и использование имеющихся ресурсов преодоления стресса, а также реализацию стратегий.

Определения стресса. Стресс, хотя и переживается повсеместно, определяется по-разному в зависимости от теоретического контекста. Определение стресса эволюционировало в соответствии с исследованиями и развитием теории. Стресс — это неспецифическая реакция организма на стимулы в попытке восстановить гомеостаз. Другие теоретики оспаривали представление о том, что стресс — это только система стимул-реакция, уходящая корнями в физиологию, и продолжали определять стресс как процесс, требующий оценки стрессора и имеющихся ресурсов для удовлетворения требований стрессора. Введение этого определения расширило изучение стресса, признав психологический и социальный контекст в дополнение к физиологическому контексту стресса. Стресс переживается как результат дисбаланса между требованиями, выдвигаемыми окружающей средой, и степенью, в которой человек способен удовлетворить эти требования [2, 3].

Социально-экономическая ситуация в сегодняшней России и в мире в целом крайне нестабильна. Поэтому понятна актуальность изучения совладания с трудными жизненными ситуациями как механизма адаптации к изменяющимся социальным условиям. Неспособность или неумение человека совладать со стрессом является основой для расстройства здоровья или, по крайней мере, ухудшения качества жизни в различных сферах.

Различные функциональные состояния, с которыми человек сталкивается в процессе жизнедеятельности, оказывают существенное влияние на его здоровье, работоспособность, а также дальнейшее психическое и социальное развитие [4].

Понятие «coping» происходит от английского «to cope» (преодолевать). Как отмечает С.К. Нартова-Бочавер, в российской психологии его переводят как адаптивное, совладающее поведение, или психологическое преодоление. «Сущность термина «coping» (преодоление, совладание) заключается в наиболее эффективной адаптации человека к требованиям трудной, экстремальной ситуации. Понятие «coping behaviour» («совладающее поведение», «поведение по преодолению») используется для характеристики способов поведения человека в различных трудных ситуациях. S. Folkman и R.S. Lazarus определили его как постоянно изменяющиеся когнитивные и поведенческие усилия, прилагаемые человеком для того, чтобы справиться со специфическими внешними и/или внутренними требованиями, которые чрезмерно напрягают или превышают ресурсы человека» [2].

Т.Л. Крюкова в своем исследовании совладающего поведения определила его как целенаправленное социальное поведение, позволяющее субъекту справиться с трудной жизненной ситуацией способами, адекватными личностным особенностям и ситуации, - через осознанные стратегии действий.

Coping есть индивидуальный способ взаимодействия с ситуацией в соответствии с ее собственной логикой, значимостью в жизни человека и его психологическими возможностями. Психологическое предназначение coping состоит в том, чтобы как можно лучше адаптировать человека к требованиям ситуации, позволяя ему ослабить или смягчить эти требования, постараться избежать или привыкнуть к ним и т.е. погасить стрессовое действие ситуации. Поэтому главная задача копинг – обеспечение и поддержание благополучия человека, физического и психического здоровья [5, 6].

Вопрос об эффективном и неэффективном копинге напрямую связан с понятием копинг-стратегий. Копинг-стратегии – это те приемы и способы, с помощью которых и происходит процесс совладания. S. Folkman и R.S. Lazarus предложили классификацию копинг-стратегий, ориентированных на два основных типа - проблемно-ориентированный копинг (problem-focused) и эмоционально-ориентированный копинг (emotional-focused). Классификация видов стратегий преодоления стресса («совладания»), разработанная Л.И. Анциферовой, построена с учетом особенностей когнитивного и поведенческого уровня регуляции этого процесса и своеобразия трудных жизненных и рабочих ситуаций [2].

В.И. Голованевская считает, что для поиска ответа на вопрос о причинах предпочтения стратегий совладающего поведения необходимо включить в данный анализ категорию Я-концепции. Ситуации требующие совладания, традиционно определяются как более сложные, следовательно, для их преодоления необходимо прикладывать усилия и реализовывать свои возможности на более высоком уровне, задействовать весь свой потенциал, активизировать те способности и умения, применение которых не требуется в обычных условиях, т.е. ведущее влияние оказывают такие компоненты Я-концепции, как «возможное Я» и «идеальное Я» [3].

Во многих научных трудах (Perrez M., Matathia R., 1993; Reichets M., 1998, и др.) было доказано, что более эффективно преодолевают стресс и показывают более высокие значения по критериям душевного здоровья те люди, которые чаще руководствуются правилами адаптивного поведения. Подтверждено, что депрессивные лица склонны к несоблюдению указанных правил поведения и, например, не способны активно влиять на контролируемые стрессоры. Исследование копинга у лиц, страдающих неврозами ( Корвасарский Б.Д. и соавт., 1999), показало, что по сравнению со здоровыми людьми для них характерна большая пассивность в разрешении конфликтов и проблем, им свойственно менее адаптивное поведение. Больные неврозами, например, часто реагировали «растерянностью» (когнитивная копинговая стратегия), «подавлением эмоций» (эмоциональная копинговая стратегия) и «отрицанием» (поведенческая копинговая стратегия)…. Неадекватная оценка ситуации приводит к неадекватным эмоциям, которые в свою очередь нарушают адаптивные реакции организма (Kaiser S., Scherer K.R., 1991).

Считается, что социальная поддержка способна уменьшить негативный эффект стрессовых событий, влияющих на самочувствие, психические и соматические системы. Это происходит за счет того, что наличие поддержки сопровождается позитивным душевным состоянием и вызывает редукцию психических и соматических симптомов. Это явление, которое статистически выявляется как эффект взаимодействия между степенью нагрузки и поддержки, было названо буферным [1].

Хазова С.А. выделяет две группы копинг-ресурсов, помогающих человеку справляться с жизненными трудностями: внешние (время, деньги, образование, уровень жизни, социальная поддержка и отсутствие других жизненных стрессов) и внутренние ресурсы совладания. Внутренними ресурсами являются личностные черты, которые создают возможность совладания со стрессом эффективными способами: оптимизм, самоэффективность, стойкость, субъективно воспринимаемый контроль над ситуацией, «объяснительный стиль мышления». Способствуют совладанию и позитивная самооценка, уверенность в себе, наличие необходимых социальных навыков, умение быстро восстанавливать физические и душевные силы после стресса [7].

По мнению С.К. Нартовой-Бочавер, выявление целей субъективного, индивидуального coping необходимо для оценки и поиска типов психологического преодоления наиболее эффективных для каждой личности. Исследование интериндивидуальных различий в психологическом преодолении дает возможность обнаружить и сформировать личностные характеристики, которые бы ослабляли чувствительность человека к психологическим нагрузкам – душевное здоровье, оптимизм, веру в себя, чувство собственной ценности, способность упрощать жизненные трудности [6].

Вывод по разделу 1.1. В данном разделе работы исследовалось понятие психологии совладающего поведения.

Таким образом, рассмотрены теоретические аспекты исследования понятия совладающего поведения – направления в психологии, находящегося на стыке социальной, медицинской, возрастной психологии и психологии личности. Несмотря на многочисленные и серьезные исследования до сих пор имеются концептуальные и эмпирические трудности в объяснении совладающего поведения. Открытым остается вопрос об эффективности копинга – продолжительности его действия. На наш взгляд, ученые, занимающиеся проблемами преодолевающего поведения, должны уделять особое внимание поиску причин и выявлению механизмов оптимальных форм реагирования и преодоления трудных жизненных ситуаций, что является важным условием сохранения физического и психического здоровья человека.

1.2 Классификация и особенности совладающего поведения

Поскольку интерес к копинг-стратегиям возник в психологии относительно недавно и из-за сложности самого феномена совладания с трудностями, исследователи ещё не пришли к единой классификации копинг-поведения. Работы по копинг-стратегиям пока ещё являются достаточно разрозненными, поэтому чуть ли не каждый новый исследователь при изучении проблематики копингового поведения предлагает свою собственную классификацию [7].

По сути, под копингом понимается попытка человека перенести или минимизировать последствия стресса, будь то стрессор или само переживание стресса. Теории копинга можно классифицировать в зависимости от ориентации или направленности (ориентированные на черты или ориентированные на состояние) и подхода (макроаналитический или микроаналитический) [8].

Классификация теорий копинга. Копинг-теории были разделены на два различных параметра:

Теории, ориентированные на признаки, фокусируются на раннем распознавании ресурсов и тенденций человека, связанных с копингом, в то время как теории, ориентированные на состояние, делают акцент на фактическом копинге человека и результатах применения им методов или стратегий копинга.

С другой стороны, микроаналитический подход изучает широкий спектр конкретных и конкретных стратегий преодоления, в то время как макроаналитический подход концентрируется на фундаментальных и абстрактных методологиях преодоления [9].

Макроаналитические, ориентированные на черты характера теории копинга.

A. Репрессия-сенсибилизация. Эта теория утверждает, что существует биполярное измерение, в котором человек справляется со стрессом только в одном из двух противоположных полюсов - репрессии или сенсибилизации. Люди, склонные к репрессии, справляются со стрессом путем отрицания или минимизации его существования. Они используют механизм преодоления избегания, чтобы не осознавать потенциальные негативные последствия стрессового опыта. В противоположность этому, сенситивы склонны реагировать на стресс руминацией, чрезмерным беспокойством и навязчивым поиском информации о сигналах, связанных со стрессом.

B. Мониторинг и притупление. Согласно Миллеру, мониторинг и притупление — это конструкт, который основан на теории репрессии-сенсибилизации из-за сходства их природы как когнитивных информационных стилей. Однако этот конструкт, особенно притупление, говорит нам о том, что воздействие неконтролируемых стрессовых сигналов может быть уменьшено индивидом посредством использования когнитивного избегания (например, отрицание, переинтерпретация, отвлечение) [10].

В условиях контролируемого стресса мониторинг считается более эффективной стратегией преодоления, поскольку он включает в себя поиск информации, связанной со стрессором.

C. Модель копинг-моделей (mcm). Эта модель берет свое начало от конструкции «мониторинг - торможение» и также связана с концепцией репрессии-сенсибилизации, но расширяет понятия бдительности и когнитивного избегания с опорой на когнитивно-мотивационный подход. В ней подчеркивается, что в присутствии стрессора человек стимулируется к избеганию ситуации и неоднозначному восприятию стрессора [11, 12].

Макроаналитические, ориентированные на состояние теории. Конструкция защитных механизмов, разработанная Зигмундом Фрейдом в 1926 году, является одной из немногих макроаналитических, ориентированных на состояние теорий копинга. Ряд защитных механизмов был в основном связан с интеллектуализацией и подавлением, двумя основными формами, которые были выделены Фрейдом в 1936 году.

Ричард Лазарус и Сьюзен Фолкман предложили еще одну теорию копинга в макроаналитическом подходе, сосредоточившись на стратегиях копинга, которые сосредоточены на эмоциях или на самой проблеме, а также на связанных с ними функциях.

Хотя теория Лазаруса и Фолкман была макроаналитической по своему происхождению, она была расширена до микроаналитического подхода, в рамках которого Лазарус и др. смогли определить стратегии совладания и классифицировать их на восемь групп. К ним относятся самоконтроль, конфронтативное преодоление, поиск социальной поддержки, дистанцирование, бегство-избегание, принятие ответственности, позитивная переоценка и планомерное решение проблем [13].

Взгляд на психологию. Психологи согласны с тем, что механизмы преодоления различаются от человека к человеку и от времени к времени.

Никакие два человека не будут использовать одни и те же стратегии для преодоления ситуации. Даже один и тот же человек может использовать две совершенно разные стратегии преодоления для адаптации к схожим стрессовым факторам в разные периоды жизни. Восемь функций Лазаруса составляют основу активного эмоционального копинга и лежат в основе нашего поведения при переживании стресса [14].

Исследования психического здоровья в области копинга показали, что между стрессом и адаптацией существует прочная нейробиологическая связь. Множество экспериментов и литературных обзоров доказали, что используемые нами методы управления стрессом помогают восстановить функции организма на молекулярном уровне [15].

Исходя из этих выводов, можно выделить три группы или подраздела механизмов преодоления стресса:

Лазарус и Фолкман разработали концепцию когнитивной оценки и переоценки. Согласно их теории, преодоление стресса подразумевает сложный процесс мышления и придания ему смысла. Они объяснили механизм преодоления стресса циклом стресса, в котором восприятие человеком стрессовой ситуации решает, как он с ней справится [16].

Примеры использования теории копинга. Увлекательный эксперимент, проведенный на группе футболистов университета, подтвердил конструкты «оценка-оценка» теории Лазаруса. В ходе исследования игроки столкнулись с некоторыми проблемами, которые потенциально могли угрожать их шансам на победу. Они были подвержены таким стрессовым факторам, как дождливая погода, сильная жара или холод, а также более сильные соперники.

Последующие исследования и оценки показали, что только когда игроки чувствовали, что их ресурсы ослабевают, они прибегали к стратегиям отрицания и ухода. Например, одна девушка из команды сообщила, что считала своего соперника физически более сильным, чем она, и в итоге решила выйти из игры [17].

Исследование позволило предположить, что восприятие личной неудачи или недостатка ресурсов ответственно за копинг, ориентированный на эмоции или на проблему.

Исследование, проведенное на пациентах с меланомой, показало взаимосвязь позитивного копинга с улучшением клеточных функций и иммунитета. Результаты показали, что тяжелобольные пациенты, которые получают поддерживающие консультации или регулярно посещают программы по повышению осведомленности о здоровье, успешнее справляются со своими заболеваниями.

Адаптивный копинг является жизненно важным условием для преодоления таких расстройств, как анорексия, булимия или переедание. Требуется огромное количество душевных сил и усилий, чтобы контролировать желание переедать, или перекусывать в неположенное время дня, или перестать есть, чтобы хорошо выглядеть [5].

Дезадаптивное преодоление жизненных стрессов может привести к расстройствам пищевого поведения и, в свою очередь, увеличить вероятность самоповреждения из-за навязчивых привычек переедания. Исследования показывают, что люди, успешно излечившиеся от расстройств пищевого поведения, используют позитивные стратегии преодоления. Они прибегают к когнитивной перестройке и эмоциональной регуляции, которые минимизируют стресс и обеспечивают лучший прогноз [18].

В большинстве интервенций, ориентированных на решение проблем, используются четко направленные утверждения или копинг-вопросы, которые исследуют проблемы и указывают пути их решения.

Копинг-вопросы — это проницательные и самоисследующие вопросы. Эти вопросы не столько отвечают администратору теста или терапевту, сколько просвещают нас и дают нам понять, как мы можем использовать их для снижения стресса [4].

Терапия, ориентированная на личность, направлена на изучение и задавание вопросов о совладании, чтобы помочь клиентам раскрыть свой потенциал и быть уверенными в себе. Вопросы о совладании помогают изменить перспективу и перенаправить внимание на себя.

Некоторые распространенные вопросы о совладании, используемые в позитивных вмешательствах, следующие:

Как вам удалось выполнить свои задачи в течение дня и прийти на сессию?

Как вы продолжаете действовать, когда чувствуете себя безнадежным?

Что удерживает вас от причинения себе вреда, когда вам грустно?

Что помогает вам держаться во время неприятных ситуаций?

Как вы справляетесь с ежедневными стрессами?

Что помогает вам не терять надежду, когда все кажется неправильным?

Как вы справлялись с трудностями в прошлом?

Что мешало вам сдаться?

Вывод по разделу 1.2. В данном разделе работы изучалась классификация и особенности совладающего поведения.

Таким образом, проблема копинга начала разрабатываться еще в 1940-1950-х гг., и в настоящее время психологическая наука имеет много определений термина coping, который наиболее освещен в связи с исследованиями психологического стресса. Что касается термина «совладающее поведение», то он появился в отечественной психологии в 90-е годы XX века и связан с работами таких ученых, как Платонов К.К., Теплов Б.М., Анцыферова Л.И. и др. Понятие «coping» происходит от английского «cope», что означает преодолевать. В научной литературе термин «coping» в широком смысле включает в себя все виды взаимодействия субъекта с задачами внешнего и внутреннего характера, а в более узком – определяется, как стратегия действия для приспособления к условиям ситуации. Он может пониматься как «индивидуальный способ взаимодействия с ситуацией в соответствии с ее собственной логикой, значимостью в жизни человека и его психологическими возможностями».

Вывод по первой главе работы. В данной главе работы рассматривались теоретические аспекты психологии совладающего поведения.

Таким образом, суть совладания заключается в том, чтобы человек либо полностью смог преодолеть негативные жизненные трудности, либо уменьшил их отрицательное воздействие на организм. Поэтому совладающее поведение – это «целенаправленное социальное поведение, позволяющее субъекту справиться с трудной жизненной ситуацией (или стрессором) способами, адекватными личностным особенностям и ситуации, - через осознанные стратегии действия».

ГЛАВА 2. ПРАКТИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ ПСИХОЛОГИИ СОВЛАДАЮЩЕГО ПОВЕДЕНИЯ

2.1 Методы измерения и анализ совладающего поведения на ряде примеров

Опросник был создан на основе первой методической разработки Folkman & Lazarus (1980) – опросника «Контрольный перечень способов копинга» (Ways of Coping Checklist – WCC), который составляли 68 пунктовутверждений, сформулированных на основе концептуальных разработок и результатов эмпирических исследований. В дальнейшем содержание и структура опросника подвергались пересмотру и переоценке. В редакции 1998 года опросник содержит 66 утверждений, объединенных в 8 шкал.

Данный опросник включает 50 утверждений, каждое из которых отражает определенный вариант поведения в трудной или проблемной ситуации. Утверждения оцениваются испытуемым по 4-балльной шкале в зависимости от частоты использования предложенной стратегии поведения (никогда, редко иногда часто) [17].

Пункты опросника объединены в восемь шкал, соответствующих основным видами копинг-стратегий, выделенных авторами:

После проведения копинг-опросника «Способы совладающего поведения(СПП)» Лазаруса в адаптации Л.И. Вассермана, были получены следующие результаты:

Во-первых, был проведен расчет «сырых» показателей по каждой субшкале, а после эти расчёты были переведены в стандартные баллы (Приложение В).

Во-вторых, была подсчитана сумма баллов по всем шкалам, а затем переведена в процентное соотношение (Приложение В).

В-третьих, была сделана диаграмма с процентным соотношением по каждой субшкале (Приложение Б). Согласно условному правилу, показатель меньше 40 говорит о том, что стратегия практически не используется. От 40 и до 60 - используется в умеренном количестве. Выше 60 - используется часто.

Шкала «Конфронтация» Показатель 53,8% говорит о том, что студенты размеренно используют соответствующую стратегию. Они считают необходимым разрешение ситуации за счет не всегда целенаправленной поведенческой активности. Данная шкала обеспечивает способность к сопротивлению трудным жизненным ситуациям.

Шкала «Дистанцирование» Показатель в 55,9% показывает нам, что студенты предпочитают преодолевать трудности путем снижения значимости проблемы, рационально мыслить и переключать внимание на что-то другое.

Шкала «Самоконтроль» Показатель в 53,1% говорит о том, что студенты предпочитают подавлять свои эмоции, минимизировать их влияние на ситуацию.

Шкала «Поиск социальной поддержки» Показатель в 49,8% по данной субшкале помогает сделать вывод, что студентам предпочтительнее решать проблемы самостоятельно, но не за счет привлечения каких-либо социальных ресурсов и моральной поддержки со стороны близких.

Шкала «Принятие ответственности» Показатель в 53,8% показывает, что студенты признают свою роль в возникновении проблемы и стараются ее решить. В данной стратегии есть 35 большая выраженность к неоправданной самокритике и самобичеванию.

Шкала «Бегство-избегание» Показатель в 56,6% показывает, что студенты чаще реагируют на трудности путем абстрагирования и отрицания насущной проблемы. Здесь же могут отчетливо показываться инфантильное поведение.

Шкала «Планирование решения проблемы» Показатель в 50,1% говорит о том, что студентам предпочтительнее анализировать проблемную ситуацию и вырабатывать стратегии для ее решения.

Шкала «Положительная переоценка» Показатель в 54,3% говорит о том, что студенты переосмысливают свои проблемы в позитивном ключе, рассматривая ее в качестве стимула для личностного роста. Выше всех уровень субшкалы: «Бегства и избегания» (56,6%) и «Дистанцирование» (55,9%). А ниже всех оказалась субшкала «Поиск социальной поддержки» (49,8%).

Вывод по разделу 2.1. В данном разделе работы исследовались методы измерения и анализ совладающего поведения на ряде примеров.

Таким образом, на основании вышеизложенного можно сделать вывод о том, что умеренные баллы в каждой субшкале способствуют переосмыслению негативных переживаний и выработки определенных стратегий для разрешения проблемы. Также мы можем сделать вывод, что меньше всего студенты обращается к стратегии поиска социальной поддержки, стараясь не вовлекать в свои проблемы близких людей.

2.2 Проблемы эффективности совладающего поведения

В преодолении трудностей важная роль отводиться внутренним ресурсам личности: локус контроля определяет степень принятия ответственности в борьбе сжизненнымитрудностями;высокийуровеньрефлексивныхспособностейпомогаетчеловеку сфокусироваться на проблеме для лучшего выбора решения; социальная смелость, настойчивость, высокая нормативность поведения, высокая мотивация достижения помогают преодолевать ненужные страхи и сомнения. Важным внутренним фактором, побуждающим индивида активно противостоять трудным жизненным ситуациям, является феномен долженствования («я должен быть в форме, чтобы продолжать свою работу», «я должна держаться, чтобы растить детей» ит.д.) [12].

Если раньше некоторые исследователи считали, что приспособление может иметь место только в экстремальных жизненных условиях, то на сегодняшний день совладение неотъемлемая часть поведения индивида при взаимодействии с повседневной действительностью. При этом наибольшую часть этой повседневной действительности занимает профессиональная сфера деятельности человека.

Одной из трудностей, сопровождающих процесс профессиональной деятельности и эффективного функционирования специалиста, является феномен выгорания. Как известно, термин “burnout” был введен американским психиатром Х. Дж. Фрейденбергером в 1974 году, и в отечественной психологии на данный момент переводиться, как синдром выгорания. Поскольку наиболее распространенной и признанной моделью выгорания является модель К. Маслач, то в составе выгорания выделяются компоненты:

Синдром выгорания изучается более 35 лет, нопо отношению к детерминантам вызывающим это состояние не выделено определенного преимущества среди копинг-стратегий. С одной стороны это можно объяснить посредством сложности и многокомпонентности синдрома выгорания, ас другой стороны - неоднозначности понимания проблемы совладающего поведения, что обращает взгляд на еще нерешенные вопросы эффективности механизмов совладания и критериев эффективности.

К стратегиям совладания предъявляется ряд задач, чтобы достичь адаптации при взаимодействии человека с трудной ситуацией:

Исходя из этого, стратегии совладания могут быть оценены в зависимости от того, насколько они удовлетворяют этим общим адаптивным задачам [6].

Согласно данным анализа литературы С.К. Нартовой-Бочавер наименее эффективными, являются избегание и самообвинение во всех вариантах, занижение своих возможностей. Относительно действенным является реальное преобразование ситуации или ее переоценка (перетолкование). Неоднозначно оцениваются эмоционально-экспрессивные формы преодоления: выражение чувств принято считать достаточно эффективным способом преодоления стресса, однако исключение составляет открытое проявление агрессивности в силу своей асоциальной направленности. Но и сдерживание гнева с учетом психосоматических исследований, представляет серьезный фактор риска нарушения психологического благополучия человека [7]. Если преодоление «запускается» ситуацией и разрешение ситуации происходит, когда для человека она утрачивает свою значимость, то здесь могут использоваться как активные, так и пассивные копинг-стратегии. Хотя для того, чтобы ситуация разрешилась без потерь для индивида стратегии рациональнее совмещать.

В литературе имеются противоречивые данные о взаимосвязи между стратегиями преодоления и уровнем выгорания. W.B. Schaufeliи D. Enzmann отмечено, что улиц с высоким уровнем выгорания имеется склонность к пассивному и защитному способу совладания, когда лицами с низким уровнем выгорания чаще используется активный и конфронтационный копинг. Такие же выводы сделаны A. Pinesи K. Etsion, которые отмечают, что активные копинг-усилия (конфронтация) связаны с низким уровнем выгорания, а пассивные (избегание) – с высоким [11]. Однако ученые K. Storm и S. Rothmann приводят данные о том, что взаимосвязь не обнаружена.

В исследовании стратегий совладания с синдромом выгорания у страховых агентов Старченковой Е.С. и Сачук В.С. с использованием методик «Профессиональное выгорание» и «Преодоление трудных жизненных ситуаций» получены следующие данные. Стратегия оправдания себя и стратегия возложение вины на других способствовали снижению уровня истощения, выступая как средство психологической защиты. Однако ряд стратегий, таких как контроль над ситуацией, поиск социальной поддержки, заезженная пластинка, беспомощность, жалость к себе, агрессия, прием лекарств способствовали увеличению уровня эмоционального истощения, даже не смотря на то, что избрав конструктивные стратегии совладания (социальная поддержка, контроль над ситуацией) в поведении они проявились как дезадаптивные демонстрацией беспомощности, агрессивности и приемом лекарств. Это указывает на несовершенное владение собственными личностными ресурсами и трудности в оценке своих возможностей.

Уровень деперсонализации оказался связан, как с конструктивными (позитивная самомотивация, поиск социальной поддержки), так и неконструктивными (бегство от стрессовой ситуации, беспомощность) копинг-стратегиями положительной корреляционной связью. Редукция профессиональных достижений положительно коррелировала со стратегиями самоодобрение, самооправдание и замещением, отрицательно – с бегством от стрессовой ситуации и беспомощностью, где использование последних мешало выполнять профессиональную деятельность [11].

В проведенном исследовании среди медицинских работников Исаевой Е.Р. и Гуреевой И.Л. с использованием методик «Психическое выгорание» и «Копинг-тест» R. Lazarusa установлены положительные взаимосвязи между эмоциональным истощением и такими копинг-стратегиями как принятие ответственности, бегство и конфронтация. Деперсонализация положительно коррелировала со стратегиями дистанцирование и бегство [2]. Здесь видно, что при использовании как активных, так пассивных стратегий совладания, лицами у которых высокий уровень выгорания был не учтен компонент собственных личностных возможностей, что может только усугублять общее состояние выгорания.

По данным исследования руководителей ОВД, имеющих высокий уровень профессионального стресса, доминировали пассивные и дезадаптивные копинг-стратегии – осторожные действия, избегание, непрямые действия, асоциальные действия, которые только усиливали воздействие негативных факторов ситуации, а не адаптировали индивида к ней [3].

Выбор стратегий совладающего поведения обу­словлен личностными особенностями и ситуационными факторами. Личностные особенности индивида могут выступать как в качестве ресурсов, так и факторов, препятствую­щих успешномусовладанию.Конструктивность/неконструктивностькопинг-стратегий может определяться тем, насколько избранный копинг отвечает возможности адаптации и удержании продуктивности деятельности на необходимом уровне, поскольку в целом предполагается, что «процесс совладания с жизненными трудностями есть процесс мобилизации личностных ресурсов и ресурсов среды, и процесс оптимального их использования» [6].

Как отмечает Нартова-Бочавер при оценке копинг-стратегий с точки зрения их эффективности/неэффективности, критерием эффективности может явиться снижение чувства уязвимости к стрессам [7]. Также важным критерием эффективности можно считать частоту применения и разнообразие копинг-стратегий, что отражено в исследовании Р. Мак-Края:»…чем чаще люди используют свои индивидуальные копинг-стратегии в стрессовой ситуации, тем более эффективно и скорее решается проблема, следовательно в большей степени снижается субъективный стресс» [10]. В отношении лиц подверженных выгоранию критерием эффективности избранных стратегий совладающего поведения могут выступать умение переключать внимание на интересы, выходящие за рамки профессиональной сферы, способность не застревать на рабочих проблемах, не откладывать общение и личные события в жизни на второй план.

Вывод по разделу 2.2. В данном разделе работы определялись проблемы эффективности совладающего поведения.

Таким образом, теоретический анализ научных исследований проблемы совладающего поведения позволяет сделать вывод, что при выборе копинг-стратегий человеку необходимо учитывать свои субъективные ощущения, осознавать цели своего поведения, принимать во внимание все особенности ситуации. Актуальной проблемой последующей разработки указанного феномена могут стать программы усовершенствования копинг-стратегий, реализация которых позволит предотвратить причины дезорганизации поведения личности в ситуации преодоления профессиональных трудностей.

Вывод по второй главе работы. В данной главе работы проводился практический анализ психологии совладающего поведения.

Таким образом, исследуя проблему совладающего поведения в отечественной и зарубежной психологии, было выявлено две группы проблем. Изучая каждый вопрос в отдельности, мы пришли к выводу, что совладающее поведение – это целенаправленное действие, выраженное в деятельности индивида, формирующий самосознание человека в процессе разрешения конфликта в разных видах субъектно-объектных или объектно-субъектных отношений. В ходе анализа исследований, посвященных проблеме совладающего поведения, была выделена его взаимосвязь с защитными механизмами личности, оказывающими свое воздействие на развитие человека через изменения в его поведении. Исследуя проблему соотношения защитных механизмов и совладающего поведения, мы предположили, что механизмы психологической защиты могут стать предпосылкой для развития совладающего поведения в дальнейшем. Такое предположение дает возможность при построении дальнейших исследований, а также рассмотреть гипотезу о влиянии защитных механизмов личности на развитие совладающего поведения, что открывает новые аспекты исследуемой проблематики.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Независимо от ситуации наличие здоровых навыков совладания может стать ключом к преодолению трудных времен. Копинг-навыки помогают переносить, минимизировать и справляться со стрессовыми ситуациями в жизни.

Навыки совладания — это тактика, которую люди используют для преодоления стрессовых ситуаций. Правильное управление стрессом может помочь вам чувствовать себя лучше физически и психологически и повлиять на вашу способность работать наилучшим образом.

Но не все навыки преодоления стресса одинаковы. Иногда возникает соблазн использовать стратегии, которые дают быстрое облегчение, но могут создать большие проблемы в дальнейшем. Важно выработать здоровые навыки преодоления трудностей, которые помогут вам уменьшить эмоциональное расстройство или избавиться от стрессовых ситуаций, с которыми вы сталкиваетесь.

Примеры здоровых навыков преодоления стресса включают:

Пять основных типов копинг-навыков: копинг, ориентированный на проблему, копинг, ориентированный на эмоции, религиозный копинг, создание смысла и социальная поддержка.

Два основных типа копинг-навыков — это копинг, ориентированный на проблему, и копинг, ориентированный на эмоции. Понимание того, чем они отличаются друг от друга, поможет вам определить наилучшую для вас стратегию совладания.

Копинг, основанный на проблеме, помогает, когда вам нужно изменить ситуацию, возможно, устранив стресс из вашей жизни. Например, если вы состоите в нездоровых отношениях, ваши тревога и печаль могут быть устранены путем прекращения отношений (а не успокоением своих эмоций).

Копинг, основанный на эмоциях, полезен, когда вам нужно позаботиться о своих чувствах, когда вы не хотите менять ситуацию или когда обстоятельства находятся вне вашего контроля. Например, если вы горюете о потере любимого человека, важно позаботиться о своих чувствах здоровым способом (поскольку вы не можете изменить обстоятельства).

Не всегда существует один лучший способ действий. Вместо этого вы сами должны решить, какой тип навыков преодоления стресса лучше всего подойдет вам в конкретных обстоятельствах.

Таким образом, реализация триады совладающего поведения проанализирована в контексте следующих видов жизнедеятельности: семья, образование, здоровье, профессия. Основной целью работы было показать полезную значимость обсуждаемой триады при совладании с широким спектром трудных ситуаций и событий жизнедеятельности.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

ПРИЛОЖЕНИЯ

Приложение А.

Классификация копинг-поведения и копинг-стратегий

Приложение Б.

Конфронтация

Дистанцирование

Самоконтроль

Поиск социальной поддержки

Принятие ответственности

Бегство-избегание

Планирование решения проблемы

Положительная переоценка

Приложение В.