26
соответствии со своим общественным профилем, а не лежащей в основе
корпоративной реальностью ”. (Наум, 2007)
“Никакого контроля над респондентами. Это означает, что, хотя вы
указываете в своей анкете, что анкету должен заполнить конкретный человек
(например, директор по маркетингу, управляющий директор или агент сайта),
нет никакой гарантии, что это заявление гарантирует, что анкету заполнил
нужный человек. Однако это меньшая проблема, чем отсутствие ответа
вообще, учитывая тот факт, что процент ответов на почтовые опросы обычно
колеблется от 40 до 60 процентов ”. (Наум, 2007)
“Усталость промышленности. Компании получают постоянный поток
анкет, а давление современного бизнеса означает, что для многих организаций
и частных лиц анкеты студентов имеют меньший приоритет ”. (Наум, 2007)
Личное собеседование
“Личное интервью - это еще один важный метод сбора фактической
информации, а также мнений. Это ролевая межличностная ситуация лицом к
лицу, в которой интервьюер задает респондентам вопросы, предназначенные
для получения ответов, имеющих отношение к исследовательской гипотезе ”.
(Наум, 2007)
Использование техники интервью иногда может быть подходящим
только в том случае, если оно проводится при определенных обстоятельствах,
например, если вы знаете интервьюируемого настолько, чтобы знать только
то, что важно, и как это спросить. Также опрашивать людей с одинаковыми
характеристиками, чтобы они оба смотрели на вопрос с одной и той же точки
зрения. Проведение интервью также важно, если вопросы необходимо
объяснить или описать, а также иметь возможность проанализировать ответы,
данные каждым корреспондентом, относительно того, почему был дан этот
ответ, или почувствовать, как они относятся к конкретному аспекту.
Как и в случае с методом анкетирования, это некоторые переменные,
которые необходимо учитывать в отношении структуры интервью, поскольку
они могут принимать три формы, а именно неструктурированную,