Социально-психологические условия, способствующие сохранению психологического здоровья учителей в образовательной организации

АННОТАЦИЯ

Тема выпускной квалификационной работы: «Социально-психологические условия, способствующие сохранению психологического здоровья учителей в образовательной организации».

Данная выпускная квалификационная работа состоит из введения, двух глав, заключения и библиографического списка литературы. Объем дипломной работы 59 страниц, на которых размещены рисунки и таблицы. При написании диплома использовалось 30 источников литературы.

Последнее время остро встала проблема сохранения психологического здоровья современного учителя.

Требования к самому педагогу, его личности и профессионализму возросло.

Повсеместное внедрение цифровых технологий, агрессия со стороны родителей и учеников, всё это неблагоприятное воздействие на психологическое здоровье учителя.

Повышается нервозность и раздражительность, появляется хроническая усталость, недосыпание, как следствие появление разного рода недомоганий и болезней.
Поэтому очень важно уделять особое внимание поддержанию психологического здоровья учителя.

Объект исследования: эмоционально-личностные характеристики учителей.

Предмет исследования: влияние социально- психологических условий работы учителя на состояние его психологического здоровья.

Цель исследования заключается в том, чтобы определить наиболее благоприятные социально-психологические условия профессиональной деятельности, способствующие сохранению психологического здоровья учителей.

Выборка: 30 учителей мужского и женского пола, возраст которых составляет от 30-55 лет. Среди них 9 мужчин и 21 женщина. Стаж работы в данной профессии более 7 лет.

В первой главе раскрываются теоретические основы влияния социально- психологических условий работы учителя на состояние его психологического здоровья. Анализируется проблема в общем, и рассматриваются возможные решения для предупреждения эмоционального выгорания учителей.

Во второй главе приведены результаты эмпирического исследования влияния социально- психологических условий работы учителя на состояние его психологического здоровья. Рассматриваются организация и методы исследования. Приведены основные результаты и их характеристика.

Заключение посвящено выводу по результатам проведенного исследования: на психологическое здоровье современного учителя напрямую влияют окружающие его социально-психологические условия.

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность. Последнее время как нельзя остро встала проблема сохранения психологического здоровья современного учителя. Современное образование перешло на новую ступень. Всё это связано с развитием цифровых коммуникаций, новациями во всех сферах. Образование не стало исключением. Выросли требования к уровню подготовки специалистов, а истоки мы получаем именно в образовательном процессе школы. Требования к самому педагогу, его личности и профессионализму возросло. Теперь от современного учителя требуется не только творческий подход к образовательному процессу и владение педагогической техникой, что до сих пор являлось неотъемлемым показателем уровня педагога, но и умение найти подход к современным детям, способность их заинтересовать и вовлечь в учебный процесс.

Беря во внимание особенности современных детей, их пассивное отношение к обязанностям, и к учёбе в целом, современному педагогу приходится нелегко. И, если и раньше исследования показывали, что педагогическая деятельность является потенциально эмоциогенная, то сейчас проблема стоит более остро. Да, как заметил В.А. Сухомлинский работа педагога это- "работа сердца и нервов", где каждый учитель ежедневно и ежечасно вкладывает в свой труд душевные силы, своё терпение и выдержку.

Всё больше, и больше факторов ежедневного стресса обрушивается на учителя. Высокая загрузка, динамизм, внеурочные составления всякого рода отчётностей, необходимость ежедневного взаимодействия не только с учениками, но и с их родителями (социальные чаты и т.д), большая часть которых только требует, и оценивает возникающие сложные ситуации зачастую только со стороны исключительно своей субъективной оценки. Всё это неблаготворно воздействует на эмоциональное состояние педагога.

Можно смело утверждать, что эмоционально напряжённая атмосфера сопровождает учителя как говорится 24/7. Повышенная концентрация внимания и ответственность за учеников во время рабочего времени, напряжённая обстановка в взаимодействии с администрацией учреждения, родительским комитетом и непосредственно с родителями после уроков, всё это только обостряет эмоциональное и физическое самочувствие учителя. Повышается нервозность и раздражительность, появляется хроническая усталость, недосыпание, как следствие появление разного рода недомоганий и болезней. Учитывая особенности современных детей, зачастую с детства проявляющих эгоизм, неуважение к сверстникам и к старшим, воспитанным поколением 90-х, которым с детства внушали про их права, неудивительно, что в отдельных случаях даже самые опытные педагоги, с большим опытом и закалкой могут терять самообладание и проявляют себя агрессивно (окрики, гнев, в некоторых исключительных случаях рукоприкладство). Да, конечно, профессиональный долг обязывает преодолевать вспышки гнева и возмущения, но в случае сильной эмоциональной истощённости не всегда получается с этим справиться. Такие ситуации могут привести к возникновению невротических расстройств, психосоматических заболеваний.

До настоящего времени к проблеме здоровья педагогов не рассматривалось. Но все мы прекрасно понимаем, что от того, как себя чувствует педагог, с каким настроением и эмоциями он приступает к своей работе зависит очень многое.

Исходя из актуальности определена тема исследования: социально-психологические условия, способствующие сохранению психологического здоровья учителей в образовательной организации.

Цель исследования: определить наиболее благоприятные социально- психологические условия профессиональной деятельности, способствующие сохранению психологического здоровья учителей.

Задачи исследования:

Провести теоретическое и эмпирическое исследование благоприятных факторов, способствующих психологическому здоровью учителя, обработать полученные данные и сформулировать выводы и предложить рекомендации по профилактике эмоционального выгорания и эффективному разрешению сохранения психологического здоровья учителей

Объект исследования: эмоционально-личностные характеристики учителей.

Предмет исследования: влияние социально- психологических условий работы учителя на состояние его психологического здоровья.

Гипотеза исследования: к благоприятным социально-психологическим факторам профессиональной деятельности, способствующим сохранению психологического здоровья учителей, относятся: удовлетворенность работой, выбором профессии, условиями труда, взаимоотношениями с начальством, наличие интереса к работе, наличие перспектив карьерного роста.

Методы исследования: методы теоретического исследования: анализ теоретического материала и обобщение научной литературы по рассматриваемой проблеме; методы эмпирического исследования: тестирование, анкетирование, статистические методы обработки данных.

Методики исследования: В целях изучения личностных особенностей и характеристик испытуемых выбраны методики, по результатам которых можно сделать развёрнутый анализ наиболее важных факторов, влияющих на психологическое здоровье учителя. Методики, использованные в данной выпускной работе, широко используются в российской практике, и одобрены профессиональными психологическими сообществами:

(адаптация Т.Д. Шевеленковой, П.П. Фесенко);

Выборка исследования: 30 учителей мужского и женского пола, возраст которых составляет от 30-60 лет. Среди них 9 мужчин и 21 женщина. Стаж работы в данной профессии более 7 лет.

Практическая значимость исследования заключается в качественном проведении эмпирического исследования по определению социально-психологических условий, способствующих сохранению психологического здоровья учителей, которое может быть использовано для теоретических и практических занятий по подготовке будущих психологов.

ГЛАВА 1. СОХРАНЕНИЕ ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО ЗДОРОВЬЯ УЧИТЕЛЯ КАК ФАКТОР ЭФФЕКТИВНОСТИ ЕГО ПЕДАГОГИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

1.1. Вопросы изучения психологии здоровья в сфере образования

Согласно многим отечественным психологам, психологическое состояние учителей является важным фактором, влияющим на процесс обучения учеников в школе, взаимодействия самого учителя в коллективе и с администрацией, а также на профессиональный рост и развитие [4, 10, 11, 13]. Исходя из этого, психологическое здоровье учителя является одним из важных аспектов, от которого зависит работа самого учителя и работа его учеников.

В данном параграфе в рамках исследования будет изучено понятие “психология здоровья”. По мнению О.В. Лебедевой, психология здоровья – это текущее состояние и совокупность эмоций человека, которые влияют на освоение деятельности человеком [13, с. 8]. Психология здоровья человека направлена на определение причин и факторов, которые положительно или отрицательно влияют на ментальное здоровье человека, а также направлена на сохранение и поддержание психологического здоровья людей.

Согласно Л.М. Митиной, психологическое здоровье включает в себя следующие компоненты:

Аксиологический компонент психологического здоровья человека отвечает за знания человека о своем собственном психологическом здоровье. Инструментальный компонент психологического здоровья человека отвечает за меры и действия самого человека, которые он самостоятельно предпринимает, чтобы поддерживать свое психологическое здоровье. Потребностно-мотивационный компонент психологического здоровья человека отвечает за цели и задачи, которые поставлены перед человеком для поддержания его здоровья. Развивающий компонент психологического здоровья человека отвечает за выбор умений и навыков, которые необходимы человеку для поддержания своего здоровья. Социально-культурный компонент психологического здоровья человека отвечает за его собственное отношение к своим проблемам с психологическим здоровьем и своему образу жизни в целом [11, с. 200].

О.А. Семиздралова в своих работах отмечает, что поддержание психологического здоровья у учителей в общеобразовательных школах является острой проблемой [28, с. 34]. Рост негативного влияния на психологическое состояние учителей связывают со многими факторами, в том числе с изменением методов работы с учениками и их родителями. Так, например, личностно-ориентированное образование, которое является основным видом образования в современной школе, подразумевает под собой следующие виды работы учителя:

Данные виды работ требуют от учителя огромных усилий в эмоциональном плане для реализации поставленных целей и задач современного образования в школах. Помимо этого, от учителя требуется творческое отношение к работе, владение педагогическими техниками и умениями, которые подразумевают владение инновационными ресурсами и проектами. Это обязывает учителя постоянно самосовершенствоваться и прикладывать множество усилий по саморазвитию.

Все вышеперечисленное приводит к высокому эмоциональному напряжению, выгоранию, невротическим расстройствам и множеству заболеваний разного характера [21, с.98]. Исходя из этого, многие педагоги оказываются в состоянии дезадаптации и не способны в полной мере выполнять все возложенные на них обязанности.

Таким образом, психологи поднимают актуальный вопрос касаемо психологического состояния и здоровья учителей в школах. Р.М. Хусаинова в своих исследованиях пишет о важности самого понятия “психологическое здоровье учителя” и его аспектов [21, с.76]. По ее мнению, психологическое здоровье учителя в общеобразовательной организации зависит от следующих аспектов его работы:

Е.А. Климов указывает на значимость определения и последующей профилактики психологического здоровья учителя [10, с.11]. По мнению психолога, учителям необходимо оказывать поддержку не только по определению эмоционального состояния, но также и в обучении определенным навыкам и умениям, направленным на самостоятельную работу учителя со своим психологическим здоровьем. В данную работу входят умения по управлению механизмами, направленными на позитивное отношение к себе, своей личности и работе в целом [10, с.12].

А.В. Козлов отмечает, что поддержка педагогов по поддержанию и восстановлению психологического здоровья должна быть оказана определенными специалистами, которые понимают механизмы учительского психологического здоровья [11, с. 37]. Специалисты в области психологии, в данном случае, обращаются к высоким уровням в саморегуляции, а именно к инструментальному, смысловому, экзистенциальному уровням [11, с.39].

При работе на инструментальном уровне специалисты помогают педагогу развивать необходимые умения по поддержанию собственного психологического состояния; помогают изменить стилевые характеристики общения, поведения и мысли с негативных на более положительные; создают различные кейсы и ситуации успеха для психологической практики учителя в различных ситуациях [13, с.95].

При работе на смысловом уровне специалисты помогают учителю принимать правильные решения в различных рабочих и бытовых ситуациях; учиться разбираться в собственных проблемах психологического характера. Это стимулирует развитие определенных способностей (коммуникативных, рефлексивных и т.д.), а также оказывает благотворное влияние на результативность профессиональной деятельности педагога, его психологическое состояние [13, с.98].

При работе на экзистенциальном уровне специалисты помогают учителю реализовывать полученные навыки и знания по поддержанию собственного психологического состояния.

1.2. Благоприятные и неблагоприятные факторы, влияющие на психологическое состояние учителей

Далее в рамках исследования изучим понятие “эмоциональное состояние педагога”, его характеристики и особенности становления.

Проведенный анализ литературы показал, что в современном обществе эмоциональным состоянием педагога считается совокупность эмоций, которые педагог испытывает на работе и в связи с рабочими процессами [15, 17, 21]. Эмоциональное состояние учителей в психологической и педагогической литературе характеризуется как негативное из-за высокой рабочей нагрузки и специфики работы учителя [21, с.34].

По мнению Н.И. Виноградовой, изучение эмоционального состояния учителей в общеобразовательных школах является актуальной проблемой в психологии по следующим причинам:

Исходя из этого, изучим различные факторы, влияющие на эмоциональное состояние учителей. О.В. Лебедева определяет, что раздражительность, тревожность и пессимизм основные эмоциональные характеристики педагогов, которые возникают в результате высокого эмоционального напряжения у учителей на работе [26, с.77]. Как результат долгих эмоциональных перегрузок, перечисленные негативные характеристики эмоционального состояния переходят во вспышки гнева, неспособность руководить детским коллективом, многочисленные конфликтные ситуации и невозможность принятия правильных и взвешенных решений.

Исходя из этого, для решения данной проблемы психологи предлагают различные способы по развитию эмоциональной устойчивости педагогов, где под эмоциональной устойчивостью понимается совокупность навыков и умений по контролированию собственных эмоций, развитию стратегий общения и взаимодействия с обществом, направленных на улучшение эмоционального состояния человека [28, с.12]. Существуют две группы способов развития эмоциональной устойчивости учителя: специфические способы и неспецифические способы.

Специфические способы развития эмоциональной устойчивости учителя включают в себя работу над неблагоприятными факторами, с которыми учитель встречается в ходе выполнения работы; работу по снятию эмоциональной напряженности; работу по определению личностных качеств учителя, которые могут помочь преодолевать конфликтные ситуации; работу по самоопределению в профессиональном плане [28, с.17].

Неспецифические способы развития эмоциональной устойчивости учителя включают в себя работу по регулированию и саморегулированию эмоционального педагога; профилактическую работу со специалистами; определение уровня эмоциональной напряженности и способов ее преодоления [28, с.18].

Говоря о факторах, влияющих на эмоциональное состояние учителей, Е. Ю. Компан отмечает, что работа педагога зачастую связана с неблагоприятными факторами, которые обуславливают общее, негативное эмоциональное состояния учителей [12, с.124]. Среди данных факторов выделяют объективные и субъективные факторы, влияющие на эмоциональное состояние учителя: объективные факторы (внешние условия - рабочая нагрузка, конфликтные ситуации, трудности в рабочем процессе и т.д.); субъективные факторы (особенности личности - излишняя эмоциональность, повышенная тревожность, другие личностные характеристики человека).

А. Б. Леонова описывает значимость влияния “напряженных ситуаций” на работу педагога, которые порождают негативное эмоциональное состояние учителя и его последствия [14, с.208]. В психологии “напряженной ситуацией” считается ситуация, в которой человек может испытывать стресс или негативные эмоции. К напряженным ситуациям в рамках деятельности учителя относят:

Влияние перечисленных неблагоприятных ситуаций негативно влияет на общее состояние учителя и его способность мыслить и качественно выполнять свои обязанности.

Среди неблагоприятных факторов, влияющих на эмоциональное состояние учителя, выделяется информационный стресс, который определяется как эмоциональная перегрузка от различных источников печатной и электронной информации [4, с.45]. Информационный стресс у учителей в общеобразовательных школах связан с выполнением следующих видов работ:

Таким образом, эмоциональная напряженность и повышенная агрессивность и тревожность являются основными признаками эмоционального состояния учителя, которые обусловлены вышеперечисленными факторами.

1.3. Эмоциональное выгорание педагогов и его профилактика

Далее в рамках выполнения задач исследования рассмотрим термин “эмоциональное выгорание” у учителей, особенности его происхождения и способы профилактики эмоционального выгорания у учителей в общеобразовательных школах.

В. В. Бойко считает, что синдром эмоционального выгорания появляется у людей, выполняющие свои прямые обязанности на работе, которые связаны с тесным общением и контактом с другими людьми [5, с.99]. Исходя из этого, по мнению ученого, контакт человека с другим человеком по рабочим вопросам на протяжении длительного времени порождает многие конфликтные ситуации, которые ведут к нестабильному эмоциональному состоянию человека и мешают ему работать.

Термин “эмоциональное выгорание” в психологии также может называться “эмоциональным сгоранием человека”, “профессиональной деформацией” или “профессиональным выгоранием”. Профессиональным выгоранием называют физическое, мотивационное и эмоциональное состояние человека, которое из-за рабочих процессов является истощенным и характеризуется общим ухудшением состояния человека, сонливостью, усталостью, проблемами с межличностным общением, проблемами с алкоголем и другими веществами [7, 8].

М.Д. Джефферсон в своих исследованиях указывает, что эмоциональное выгорание на работе имеет три стадии:

Далее изучим факторы, влияющие на становление синдрома эмоционального выгорания у учителей. Выделяют три группы факторов:

Приходим к выводу, что из-за интенсивного рабочего расписания и тесного контакта в общении с другими людьми у учителей чаще всего наблюдается синдром эмоционального выгорания. В связи с этим необходимо определить способы преодоления и профилактики эмоционального выгорания у учителей в общеобразовательных школах.

А.С. Филатова в своих работах указывает на важность позитивных качеств и аспектов личности педагога, которые могут быть использованы в качестве средств преодоления кризиса эмоционального выгорания [30, с.102]. Реализация личных, позитивных качеств педагога происходит за счет выполнения различных активностей и хобби, которые учитывают интересы педагога и ставят его в ситуацию успеха.

Н.Е. Водопьянова описывает способы профилактики эмоционального выгорания;

А.Т. Ларина указывает на значимость эмоционального интеллекта, который сам по себе может являться способом профилактики эмоционального выгорания на работе. Под “эмоциональным интеллектом” автор понимает совокупность умений понимать и контролировать собственные положительные и отрицательные эмоции, а также умение управлять ими для собственного блага [25, с.87]. Ученый предлагает несколько стратегий по стабилизации собственного эмоционального состояния человека на работе, которые также ведут к профилактике эмоционального выгорания:

Таким образом, при правильном распоряжении эмоциональными ресурсами и своевременным их пополнением снижается уровень эмоционального выгорания у человека на работе.

Выводы по теоретического главе исследования:

ГЛАВА 2. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ПО ОПРЕДЕЛЕНИЮ СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ УСЛОВИЙ, СПОСОБСТВУЮЩИХ СОХРАНЕНИЮ ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО ЗДОРОВЬЯ УЧИТЕЛЕЙ

2.1. Цели и методики исследования

Цель: определить наиболее благоприятные социально- психологические условия профессиональной деятельности, способствующие сохранению психологического здоровья учителей.

Гипотеза: к благоприятным социально-психологическим факторам профессиональной деятельности, способствующим сохранению психологического здоровья учителей, относятся: удовлетворенность работой, выбором профессии, условиями труда, взаимоотношениями с начальством, наличие интереса к работе, наличие перспектив карьерного роста.

Методы:

2.2. Анализ полученных данных и выводы

В исследовании приняли участие 30 человек, возраст 30-55 лет, стаж работы в профессии более 7 лет. Из них 21 женщина и 9 мужчин.

Для проведения эксперимента созданы и распечатаны бланки опросников. Всего 6 тестов.

В числе респондентов мужчины (30% тестируемых) и женщины (70%) как показано на рисунке 1., таблице 1.

Таблица 1.

Соотношение испытуемых, в зависимости от пола

Рисунок 1. Пол респондентов.

Результаты проведённого эксперимента объединены в таблицы (приложение 1-5) по результатам каждого из опросников. На основании данных таблиц, результаты которых рассчитаны вручную, проведены дальнейшие вычисления, найдены значимые составляющие по корреляции Спирмена, составлены диаграммы, сделаны выводы и заключение.

В результате анализа полученных данных, респонденты разделились на три группы:

Рисунок.2 Анализ уровня психологического благополучия среди учителей. Примечание: ПБ — психологическое благополучие.

В результате проведенного исследования выявлено, что у 40% (12 человек) выявился высокий уровень психологического благополучия, низкий уровень составил чуть больше 43,3% (13 человек) и 16,7% (5 человек) имеют средний уровень благополучия.

Рисунок 3. Анализ психологического благополучия в группах с разным уровнем ПБ между молодыми и зрелыми мужчинами и женщинами.

Примечание: ПБ — психологическое благополучие.

Для эмпирического исследования использованы следующие методы:

Анализ взаимосвязи значимых показателей психологического благополучия в общей группе с различными профессионально-личностными факторами рассчитанных Корреляционным методом Спирмена представлен в таблице 2.

Таблица 2.

Корреляции Спирмена: взаимосвязь уровня психологического благополучия с различными профессионально- личностными факторами (в общей группе учителей)

Примечание: в таблице приведены только значимые и почти значимые корреляции.

Коэффициент корреляции между переменными «психологическое благополучие» - «уровень депрессии» R = - 0,83126 при уровне значимости p = 0,0000. То есть, чем выше уровень психологического благополучия учителей, тем реже у них встречаются депрессивные расстройства.

Коэффициент корреляции между переменными «психологическое благополучие» - «эмоциональное истощение» R = - 0,59801, при уровне значимости p = 0,00048 показывает, что, чем менее истощены личностные ресурсы учителей, тем более они психологически благополучны.

Коэффициент корреляции между переменными «психологическое благополучие» - «деперсонализация» R = - 0,65957, при уровне значимости p = 0,04047 показывает, что у респондентов с высоким уровнем психологического благополучия отсутствуют признаки деперсонализации, диссоциации психических процессов.

Из данных таблицы 2 видим, что корреляция между переменными «психологическое благополучие» - «интегральная удовлетворённость трудом» -положительная. Коэффициент корреляции R = 0, 60877, при уровне устойчивости значимости p = 0,00036, показывает нам, что, чем более респонденты удовлетворены своей работой, тем выше у них уровень психологического благополучия.

Отрицательный коэффициент корреляции между переменными «психологическое благополучие» - «редукция личных достижений», при R = -0,54695, при уровне значимости p = 0,00176 показывает, что чем более учителя довольны жизнью и счастливы, тем больше у них планов на будущую карьеру, тем шире профессиональная перспектива.

Положительный коэффициент корреляции между переменными «психологическое благополучие» - «общая удовлетворённость трудом», R = 0,5017 , при уровне значимости p = 0,00473, показывает, что респондентов устраивает трудовая мотивация, условия труда, величина заработка, признание достигнутых результатов, возможность самовыражения и самоутверждения.

Положительный коэффициент корреляции между переменными «психологическое благополучие» - «предпочтение работы высокому заработку», R = 0,46658 при уровне значимости p = 0,00935, показывает, что в целом респонденты удовлетворены выбором своей профессии, и не хотели бы её менять даже за более высокую оплату труда.

Положительный коэффициент корреляции между переменными «психологическое благополучие» - «удовлетворённость условиями труда», при R = 0,5017, при уровне значимости p = 0,00473, показывает, что респонденты с высоким уровнем психологического благополучия более удовлетворены условиями труда, чем их коллеги с более низкими показателями психологического здоровья.

Положительный коэффициент корреляции между переменными «психол. благополучие» - «профессиональная ответственность», при R = 0,53428 при уровне значимости p = 0,00236 показывает, что респонденты с высоким уровнем психологического благополучия добросовестно выполняют свои профессиональные обязанности и вместе с тем понимают и осознают всю ответственность от предпринимаемых действий.

Положительный коэффициент корреляции между переменными «психологическое благополучие» - «удовлетворённость выбором профессии», при R = 0,50626 при уровне значимости p = 0,00431 показывает, что респонденты с высокими показателями психологического благополучия считают, что «занимаются своим делом», т.е. правильно выбрали себе профессию «по душе».

Положительный коэффициент корреляции между переменными «психологическое благополучие» - «удовлетворённость результатами своей работы», R = 0,39516, при уровне значимости p = 0,03068, показывает, что у группы учителей с высокими показателями психологического благополучия, более позитивное отношение к своей работе, большая заинтересованность в результате, большая отдача в работе, большие достижения и успехи.

Таблица 3.

Корреляции Спирмена: взаимосвязь уровня психологического благополучия с различными профессионально- личностными факторами (в группе мужчин)

Примечание: в таблице приведены только значимые и почти значимые корреляции.

Отрицательный коэффициент корреляции между переменными «психологическое благополучие» - «уровень депрессии», R = - 0,9114 при уровне значимости p = 0,00062. То есть, чем выше уровень психологического благополучия учителей, тем реже у них встречаются депрессивные расстройства.

Положительный коэффициент корреляции между переменными «психологическое благополучие» - «удовлетворённость условиями труда», при R = 0,6717, при уровне значимости p = 0,04754, показывает, что респонденты с высоким уровнем психологического благополучия более удовлетворены условиями труда, чем их коллеги с более низкими показателями психологического здоровья.

Таблица 4.

Корреляции Спирмена: взаимосвязь уровня психологического благополучия с различными профессионально- личностными факторами (в группе женщин)

Примечание: в таблице приведены только значимые и почти значимые корреляции.

В таблице 4 показаны результаты исследования взаимосвязи психологического благополучия с личностными характеристиками женщин- учителей.

Следует отметить, что общее количество корреляций гораздо больше в группе женщин, нежели мужчин, что говорит о том, что профессия учителя оказывает большее влияние на личность женщин, чем на личность мужчин. Скорее всего, психологическое здоровье мужчин учителей, во многом, зависит от вне профессиональных факторов, которые остались за рамками нашего исследования. Возможно, речь идет о семейной жизни, о досуге и хобби, о друзьях, о дополнительном заработке, в качестве репетитора и т.д. Иными словами, полученные результаты позволяют говорить о том, что профессия учителя оказывает большее влияние на личность женщин, чем мужчин, т.к. женщины – вовлечены в нее больше, и личностно, и профессионально, нежели мужчины. Скорее всего, мужчины относятся к своей профессиональной деятельности сугубо как к источнику материальных ресурсов, тогда как женщины, - как к призванию.

Коэффициент корреляции для переменных «психологическое благополучие» - «уровень депрессии» R = - 0,81583 при уровне значимости p = 0,00195. То есть, чем выше уровень психологического благополучия учителей, тем реже у них встречаются депрессивные расстройства.

Коэффициент корреляции между переменными «психологическое благополучие» - «эмоциональное истощение» R = - 0,64521, при уровне значимости p = 0,00159 показывает, что, чем менее истощены личностные ресурсы учителей, -тем более они психологически благополучны.

Коэффициент корреляции между переменными «психологическое благополучие» - «деперсонализация» R = - 0,71757, при уровне значимости p = 0,00025 показывает, что у респондентов с высоким уровнем психологического благополучия отсутствуют признаки деперсонализации, диссоциации психических процессов.

Из данных таблицы 4 видим, что корреляция между переменными «психологическое благополучие» - «интегральная удовлетворённость трудом» положительная. Коэффициент корреляции R = 0,57546, при уровне устойчивости значимости p = 0,00634, показывает нам, что, чем более респонденты удовлетворены своей работой, тем выше у них уровень психологического благополучия.

Отрицательный коэффициент корреляции между переменными «психологическое благополучие» - «редукция личных достижений», при R = -0,66526, при уровне значимости p = 0,001 показывает, что чем более учителя довольны жизнью и счастливы, -тем больше у них планов на будущую карьеру, тем шире профессиональная перспектива.

Положительный коэффициент корреляции между переменными «психологическое благополучие» - «общая удовлетворённость трудом», R = 0,51729 , при уровне значимости p = 0,01633, показывает, что респондентов устраивает трудовая мотивация, условия труда, величина заработка, признание достигнутых результатов, возможность для самовыражения и самоутверждения.

Положительный коэффициент корреляции между переменными «психологическое благополучие» - «предпочтение работы высокому заработку», R = 0,51126 при уровне значимости p = 0,01785, показывает, что в целом респонденты удовлетворены выбором своей профессии, и не хотели бы её менять даже за более высокую оплату труда.

Положительный коэффициент корреляции между переменными «психологическое благополучие» - «удовлетворённость условиями труда», при R = 0,4438, при уровне значимости p = 0,04387, показывает, что респонденты с высоким уровнем психологического благополучия более удовлетворены условиями труда, чем их коллеги с более низкими показателями психологического здоровья.

Таблица 5.

Корреляции Спирмена: Взаимосвязь параметров психологического благополучия с различными профессионально-личностными факторами в группе учителей с высокими показателями психологического здоровья

Примечание: в таблице приведены только значимые и почти значимые корреляции.

В таблице 5 показаны результаты исследования взаимосвязи группы с высоким уровнем психологического благополучия с личностными характеристиками учителей.

Коэффициент корреляции по отношению к «деперсонализация» R = - 0,85412 при уровне значимости p = 0,00041 показывает, что у респондентов присутствует расстройство самосознания, характеризующееся стойким или периодически возникающим чувством изменения и отчуждения, раздвоения собственной личности, тела, умственных процессов. Основные симптомы – ощущение наблюдения за самим собой со стороны, утрата привычных переживаний, появление новых незнакомых чувств, способов мышления и восприятия.

Из данных таблицы 5 видим, что корреляция «психологическое благополучие» - «интегральная удовлетворённость трудом» положительная. Коэффициент корреляции R = 0, 84232 при уровне устойчивости значимости p = 0, 00059, показывает нам что респонденты в целом удовлетворены общими составляющими в работе.

Отрицательный коэффициент корреляции между переменными «психол. благополучие» - «редукция личных достижений», при R = -0,66526, при уровне значимости p = 0,001 показывает, что чем более учителя довольны жизнью и счастливы, тем больше у них планов на будущую карьеру, тем шире профессиональная перспектива.

Положительный коэффициент корреляции по отношению к «общая удовлетворённость трудом», при R = 0,59493 при уровне значимости p = 0,0413 показывает, что респондентов устраивает трудовая мотивация, условия труда, величина заработка, признание достигнутых результатов, возможность для самовыражения и самоутверждения.

Коэффициент корреляции между «психологическое благополучие» - «интерес к работе» R = 0,6734 при уровне устойчивости значимости p = 0,01637, показывает нам что респонденты вовлечены в процесс, готовы прикладывать значительные усилия.

Положительный коэффициент корреляции по отношению к «удовлетворённость достижениями в работе», при R = 0,84537 при уровне значимости p = 0,00053 показывает, что в целом положительное отношение респондентов к своей работе, заинтересованность в результате.

Положительный коэффициент корреляции по отношению к «профессиональная ответственность», при R = 0,84365 при уровне значимости p = 0,00056 показывает, что респонденты добросовестно выполняют свои профессиональные обязанности и вместе с тем понимают и осознают всю ответственность от предпринимаемых действий.

Положительный коэффициент корреляции по отношению к «удовлетворённость отношения учеников к предмету», при R = 0,6734 при уровне значимости p = 0,01637 показывает, что респондентов радует заинтересованность учеников к предмету в целом, и к ним в частности.

Положительный коэффициент корреляции по отношению к «удовлетворённость отношения со стороны администрации», при R = 0,87884 при уровне значимости p = 0,00017 показывает, что респондентов радует заинтересованность учеников к предмету в целом, и к ним в частности.

Рисунок 4. Соотношение мужчин и женщин в группе с низким уровнем психологического благополучия.

Рисунок 5. Соотношение мужчин и женщин в группе с средним уровнем психологического благополучия.

Рисунок 6. Соотношение мужчин и женщин в группе с высоким уровнем психологического благополучия.

Рисунок 7. Сравнительный график выраженности депрессии у учителей женского и мужского пола.

Примечание: данные представлены в средних показателях.

Рисунок 8. Сравнительный график по субшкалам по опроснику на определение уровня психологического выгорания (методика Н.Е. Водопьяновой) у учителей женского и мужского пола.

Примечание: данные представлены в средних показателях.

Расшифровка:

1 - эмоциональное истощение;

2 - деперсонализация;

3 - общий уровень выгорания.

Рисунок 9. Сравнительный анализ удовлетворённости трудом у респондентов женского и мужского пола.

Примечание: данные представлены в средних показателях.

Расшифровка:

1 - удовлетворённость трудом;

2 - интерес к работе;

3 - удовлетворённость достижениями в работе

4 - удовлетворённость взаимоотношениями с сотрудниками;

5 - удовлетворённость взаимоотношения с руководством;

6 - уровень притязаний в профессиональной деятельности;

7 - предпочтение выполняемой работы высокому заработку;

8 - удовлетворённость условиями труда;

9 - профессиональная ответственность.

Рисунок 10. Интегральная удовлетворённость трудом у респондентов женского и мужского пола.
Примечание: данные представлены в средних показателях.

Анализируя рисунки 11 и 12 мы видим, что мужчины более прагматично относятся к своей профессии, не вовлекаются в неё личностно, а относятся как к источнику заработка, тогда как женщины наоборот, воспринимают её как призвание, личностно вовлекаются в неё, профессионально самореализуются.

Рисунок 11. Диаграмма по выявленным отрицательным корреляциям между показателем психологического благополучия и профессионально-личностными факторами (в общей группе).

Рисунок 12. Диаграмма по выявленным положительным корреляциям между показателем психологического благополучия и профессионально личностными факторами (в общей группе).

На основе проведенного исследования представим основные выводы и результаты. Выявлено, что у 40% (12 человек) выявился высокий уровень психологического благополучия, низкий уровень составил чуть больше 43,3% (13 человек) и 16,7% (5 человек) имеют средний уровень благополучия.

Таблица 7.

Результаты проведенного исследования

Высокие показатели эмоционального выгорания (низкий уровень психологического благополучия) у значительного числа как мужчин, так и женщин более зрелого, а также молодого возраста, показывают необходимость в проведении мер для профилактики и коррекции синдрома эмоционального выгорания у учителей школ.

Исходя из полученных результатов определим рекомендации для предотвращения развития синдрома эмоционального выгорания у учителей данной группы:

На снижение действий стресс факторов направлена профилактика и коррекция выгорания. Отсутствие высокого уровня выгорания показало, что у учителей влияние стрессогенных факторов ниже, чем в других социономических профессиях, но, несмотря на это у учителей выявлен высокий уровень стресса, получаемый ими от быстро меняющихся требований в работе.

В группе учителей мы получили средний уровень тревожности и высокий уровень стресса, что может зависеть от многих факторов таких как большой опыт, невозможность изменить ситуацию, смиренность и отрешенность от рабочей ситуации. Таким образом, поставленная нами гипотеза нашей выпускной квалификационной работы о том, что учителя общеобразовательных школ подверженные синдрому эмоционального выгорания имеют высокий уровень тревожности и повышенный уровень стресса частично подтвердилась. Полученные нами данные могут также зависеть от выбранной нами базы исследования, конкретных учителей и администрации.

Выводы по практической главе исследования:

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В описанной работе нами изучалась проблема психологического здоровья и эмоционального выгорания у учителей общеобразовательных школ.

На первом этапе исследования рассмотрена психология здоровья, как важный фактор для психологического здоровья учителя. Определено понятие “психология здоровья”, изучены его компоненты: аксиологический; инструментальный; потребностно-мотивационный; развивающий; социально-культурный. Проанализированы аспекты, влияющие на психологию здоровья учителя в школе: учебная нагрузка учителя (количества уроков и часов подготовки к ним); количество детей в классах; общая атмосфера в педагогическом коллективе; стиль общения администрации с подчиненными; стратегия общения учителя с родителями учеников; количество конфликтных ситуаций в ходе рабочего процесса; количество бумажной работы в школе.

Определено понятие “эмоциональное состояние педагога”, определены причины актуальности изучения данной проблемы: эмоциональное состояние педагога влияет на развитие его профессиональных и личностных характеристик, которые впоследствии влияют на образовательный процесс в школе; эмоциональное состояние учителя влияет на его коммуникативные и поведенческие компетенции, которые помогают педагогу выбирать правильные стратегии общения с учениками и родителями; негативное эмоциональное состояния педагога приводит к различным межличностным проблемам и профдеформации учителей. Изучены напряженные ситуации в работе учителя как негативные факторы, влияющие на эмоциональное состояние учителя.

Дано определение эмоциональному выгоранию педагогов и способы его профилактики: эмоциональная разгрузка (частая смена деятельности на работе и дома, которая также касается смены эмоционального состояния); переключение мыслей (“работу оставляйте на работе”, “дома думаем о доме”); физическая нагрузка и здоровый образ жизни (занятие спортом, прогулки и правильное питание); правильное расставление приоритетов (определение более значимых и необходимых задач, которые вытесняют более мелкие и незначительные задания); творчество (рисование, танцы, лепка и т.д. являются способами выражения внутренних эмоций и снятия психологической нагрузки).

На втором этапе исследования определены цели и методики исследования, направленного на изучение социально-психологический условий, способствующих сохранению психологического здоровья учителей. Выдвинута гипотеза исследования: к благоприятным социально-психологическим факторам профессиональной деятельности, способствующим сохранению психологического здоровья учителей, относятся: удовлетворенность работой, выбором профессии, условиями труда, взаимоотношениями с начальством, поддержание интереса к работе, наличие перспектив карьерного роста. В ходе анализа были проведены выбранные методики исследования и проведены первичные и вторичные анализы полученных данных. Для эмпирического исследования использованы следующие методы: корреляционный анализ Спирмена; анализ средних показателей; процентный метод; статистическая обработка данных в онлайн ресурсе для проведения расчётов - SPSS.

На основе проведенного исследования сделаны следующие выводы: чем более респонденты удовлетворены своей работой, тем выше у них уровень психологического благополучия; чем более учителя довольны жизнью и счастливы, тем больше у них планов на будущую карьеру, тем шире профессиональная перспектива; респонденты с высоким уровнем психологического благополучия более удовлетворены условиями труда, чем их коллеги с более низкими показателями психологического здоровья; респонденты с высоким уровнем психологического благополучия добросовестно выполняют свои профессиональные обязанности и вместе с тем понимают и осознают всю ответственность от предпринимаемых действий; у группы учителей с высокими показателями психологического благополучия, более позитивное отношение к своей работе, большая заинтересованность в результате, большая отдача в работе, большие достижения и успехи; профессия учителя оказывает большее влияние на личность женщин, чем на личность мужчин; мужчины более прагматично относятся к своей профессии, не вовлекаются в неё личностно. Определены высокие показатели эмоционального выгорания (низкий уровень психологического благополучия) у значительного числа как мужчин, так и женщин более зрелого, а также молодого возраста.

Полученные данные свидетельствуют о необходимости разработки и проведения профилактических мероприятий, направленных на нормализацию показателей по синдрому выгорания педагогических кадров.

Результаты проведенного нами исследования частично подтверждают гипотезу о том, что учителя общеобразовательных школ подвержены эмоциональному выгоранию имеют высокий уровень тревожности и повышенный уровень стресса.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

Нормативные документы:

Печатные издания:

Электронные ресурсы:

ПРИЛОЖЕНИЯ

Приложение 1
Результаты, полученные при помощи опросника «Шкала психологического благополучия» К. Рифф (адаптация Т.Д. Шевеленковой, П.П. Фесенко)

Приложение 2

Результаты, полученные при помощи опросника по шкале депрессии Зунга (модификация Т.И. Балашова).

Приложение 3

Результаты, полученные при помощи опросника «Профессиональное выгорание» (методика Н.Е. Водопьяновой на основе модели К. Маслач и С.Джексон)

Приложение 4

Результаты, полученные при помощи методики «Интегральная удовлетворённость трудом» (А.В. Батаршев)