Социальные медиа как инструмент онлайн-пропаганды

Роль неправительственных организаций (НПО)

Нельзя недооценивать роль неправительственных

организаций (НПО) в борьбе за права человека и

гражданские свободы. НПО играют очень важную роль

в защите граждан от правительства и других

влиятельных организаций, направленных на

вмешательство в осуществление прав человека

граждан. Однако НПО обычно используют

традиционные средства коммуникации и повышения

осведомленности для проведения своих

информационно-пропагандистских кампаний. Такие

средства коммуникации предполагали использование

газет, плакатов, журналов, телевидения и радио для

охвата своей аудитории. С развитием платформы web

2.0, однако, социальные медиа вышли на свет в

качестве важного инструмента практически во всех

аспектах жизни общества. Старая платформа Web 1.0

могла поддерживать только одностороннюю связь

через Интернет и мало чем могла помочь.

Поэтому многие организации используют социальные

сети для продвижения своих целей и повестки

дня. Одной из таких организаций является

организация "Зеленый мир Средиземноморья",

которая выступает за борьбу с генетически

модифицированными продуктами питания. Несколько

авторов также участвовали в оценке важности

использования этих платформ в информационно-

пропагандистской деятельности НПО. Оздемир в

своей статье “средиземноморская анти-генно-

инженерная продовольственная кампания Гринписа в

Турции” дает представление об обсуждаемой теме.

Однако в данной статье основное внимание уделяется

теории стрекозы как наиболее подходящей теории для

проведения адвокации НПО. Теория предполагает

тройной подход: отправка мгновенных сообщений

пользователям социальных сетей, привлечение их

внимания, побуждение мыслить шире и, наконец,

предложение возможного плана действий. Однако

теория не учитывает других факторов. К ним

относятся способность большинства НПО собирать

деньги для проведения исследований, прежде чем

участвовать в пропаганде в социальных сетях,

присутствие противоположной стороны в плане

пропаганды и присутствие шутников в социальных

сетях.

Автор также больше опирается на неавторизованные

источники и поэтому является предвзятым в своем

заключении. НПО "Зеленый мир Интернэшнл"

считается одной из самых успешных организаций,

использующих интернет-медиа. Социальные медиа-

это онлайн-платформа, которая предоставляет

виртуальное пространство для онлайн-сетей, создавая

форум, на котором может общаться большое

количество людей. Однако организация не

использовала социальные сети в своей

пропагандистской деятельности и не привлекала

другие корпорации и заинтересованные стороны к

проведению исследований и обследований для них.

Социальные Медиа-Платформы Сегодня

Социальные медиа-платформы сегодня включают, но

не ограничиваются Facebook и Twitter. Другие формы

социальных сетей-Snapchat, LinkedIn, Pinterest,

Instagram и многие другие. Однако использование этих

платформ не меняет традиционной роли НПО. Это

только помогает им в облегчении их общения и

передачи информации своей аудитории. Сегодня

большинство НПО, таких как Green Peace

Mediterranean, используют социальные сети для

привлечения средств от доноров, давая свои

манифесты людям и просвещая общественность о

своих правах. НПО не работают изолированно, а

скорее сотрудничают с членами сообщества, чтобы

охватить свою аудиторию.

Поэтому необходимо создать хорошую платформу, на

которой они смогут охватить как можно больше

людей. Это бесплатное убедительное эссе о

социальных сетях направлено на критику статьи

Оздемира “средиземноморская анти-генно-

инженерная продовольственная кампания Greenpeace

в Турции.” Документ будет стремиться аплодировать

сильным сторонам пропаганды социальных медиа со

стороны НПО по словам Оздемира, а также показать

подводные камни этой темы. В частности, я ставлю

под сомнение чрезмерное доверие автора к теории

стрекозы, которая не вполне обоснована, а также

ссылки на неавторитетные источники при заключении

его заключения.

Как НПО использует социальные сети для пропаганды

НПО по самой своей природе не являются

некоммерческими организациями. Они не имеют

никакой приносящей доход деятельности путем

ведения бизнеса. Эти организации полагаются на

доброжелателей для финансирования своих

кампаний. НПО берут на себя обязательства по

борьбе за права человека, гражданские свободы и

просвещение в отношении своих прав и

необходимости защиты прав других людей (Duo &

Saxton, 2013).

Именно на этом этапе НПО разработали способ

охвата большего числа людей, чтобы гарантировать

финансирование и охватить большую

аудиторию. Нельзя не отметить, что эти организации,

в отличие от государственных учреждений, имеют

дело с простыми людьми на местах и играют весьма

значительную роль. С изменением времени и

способов рекламы и пропаганды со старых платформ,

таких как газеты, радио и телевидение, НПО не были

оставлены позади в отношении использования

современных технологий (Obar & Lampe, 2012). Такие

НПО, как "Зеленая мирная инициатива", вынуждены

были заниматься пропагандой в социальных сетях,

особенно в области защиты окружающей среды и

безопасности пищевых продуктов (Ozdemir, 2012).

Эти организации сочли социальные сети, такие как

Facebook и Twitter, особенно актуальными для них,

поскольку они могут привлечь более широкую

аудиторию, а также повысить свои шансы на

финансирование. Создавая хэштеги в Твиттере,

организации могут вовлекать широкую

общественность в Обсуждение и осуждение

нарушений прав человека. Некоторые из

правозащитных кампаний в социальных сетях также

включают нигерийское движение и движение "Верни

наших девочек".

Организации создают страницы, на которых

публичные пользователи социальных сетей

приглашаются оценить ситуацию и присоединиться к

дискуссиям. Предстоящие мероприятия также

появляются на их платформах как способ привлечь

внимание людей к участию в деятельности этих

групп. Вопрос о том, действительно ли эти платформы

оправдали ожидания НПО, является предметом

дискуссий в следующих частях этой критики.

Сильные стороны использования социальных медиа в

правозащитной деятельности НПО

Оздемир в своей статье утверждает, что

использование социальных сетей организацией

"Зеленый мир Средиземноморья" стало одним из

наиболее успешных шагов в борьбе за права человека

со стороны этих организаций. Он утверждает, что

социальные медиа улучшают общественные

отношения организаций, которые стремятся успокоить

широкую аудиторию. Например, организация "Зеленый

мир Средиземноморья" является

неправительственной организацией, занимающейся

активной деятельностью и борьбой за экологические

права и изменение климата. Их основными

инструментами работы по выполнению своей работы

являются информационно-пропагандистская

деятельность и активизм. Проект "Зеленый мир

Средиземноморья" фокусируется на борьбе

многонациональных компаний с загрязнением

окружающей среды (Ozdemir, 2012).

Группа участвует в кампании в социальных сетях, в

ходе которой они в течение короткого времени

собирали подписи в социальных сетях и вынудили

правительство Турции прекратить импорт генетически

модифицированных продуктов питания. Социальные

сети в этом аспекте сыграли большую роль в

мобилизации людей и в том, чтобы дать им понять

суть спора о блокировании генетически

модифицированных продуктов. Поэтому

использование социальных сетей в этом аспекте не

может остаться незамеченным (Abdullah et al.,

2014). Некоторые из организаций, которые в прошлом

использовали аналогичную стратегию, включают УВКБ

ООН в продвижении информационно-

пропагандистской деятельности против

принудительного возвращения сомалийских беженцев

в Кении, а также беженцев из Конго в Танзании. Другие

успешные кампании УВКБ ООН в социальных сетях

включают кампанию "голубой ключ", которая

проводилась в партнерстве с правительством

Соединенных Штатов Америки.

Успех средиземноморской организации "Зеленый

мир", в частности, объясняется большим количеством

социальных сетей. Сбор подписей происходит

мгновенно в социальных сетях (Оздемир, 2012). По

данным Всемирной статистической организации

интернета, в Азии проживает самое большое число

пользователей социальных сетей (44%). Вторым

континентом по использованию социальных сетей

является Европа, доля которой составляет

22,7%. Северная Америка следует за Европой с 14%

пользователей социальных сетей. 10,3% для

Латинской Америки, Африка с 5,7% от общего числа

пользователей социальных сетей, Ближний Восток с

3,3% и, наконец, Океания с 1% прилагают статистику.

По имеющимся данным, сегодня социальными сетями

пользуются в общей сложности 2,1 миллиарда

человек. Только Facebook имеет более 1 миллиарда

пользователей за пределами Америки. Действительно,

эти платформы предоставляют НПО аудиторию для

продвижения своих пропагандистских

программ. Задача НПО состоит в том, чтобы

использовать этот потенциал и обеспечить защиту

хорошего процента населения. Нет никаких сомнений

в том, что зеленая мирная инициатива не

использовала магию для сбора 1 миллиона подписей,

которые привели к прекращению импорта генетически

модифицированных продуктов питания.

Одной из ключевых сил, используемых Green Peace

Mediterranean, был тот факт, что она взяла

социальные медиа в качестве основной платформы

для пропаганды и сделала это профессионально

(Ozdemir, 2012). По словам Оздемира, организация

управляет международным веб-сайтом, связанным со

всеми платформами социальных сетей, и работает как

на местном, так и на международном уровне. До этого

организация управляла только веб-сайтом и

блогом. Как и в 2012 году, у организации было 1,2

миллиона последователей в Facebook и около 0,5

миллиона последователей в Twitter. Он имеет около

441 видео YouTube, которые были просмотрены 22

миллиона раз. Действительно, такая запись об

использовании социальных сетей завораживает.

Организация использует только профессионалов в

управлении своими учетными записями в социальных

сетях, что дает им преимущество перед другими

организациями. Самым успешным событием, когда-

либо реализованным организацией в их

использовании социальных сетей, является их

кампания под названием “Скажи нет ГЕО”, которая

была направлена на оказание давления на

Министерство Здравоохранения Турции, чтобы

вмешаться и остановить импорт генетически

модифицированных продуктов питания, которые

считались вредными для здоровья людей Турции. Эта

организация в своей стратегии нацелена на

Министерство здравоохранения и общественность. Он

нанял корпорацию для проведения от своего имени

исследования воздействия генетически

модифицированных продуктов питания (Ozdemir,

2012).

Мобилизация людей осуществлялась через

социальные сети, в которых организация получала

тысячи звонков, электронных писем и текстовых

сообщений о подавляющей поддержке людей в этой

инициативе (Abdullah et al., 2014). Таким образом,

социальные медиа были позитивно использованы на

благо людей с помощью умной стратегии

мобилизации, если ее правильно

использовать. Поэтому социальные медиа - это

отличный инструмент мобилизации, который

необходим для проведения пропагандистских

кампаний НПО.

Оздемир утверждает, что стратегия, используемая

Green Peace Mediterranean в реализации своей

онлайн-пропагандистской мечты, заключалась в

использовании модели эффекта стрекозы, в которой

быстрые передачи идут в социальные

сети. Социальные сети можно использовать для

отправки мгновенных сообщений всем целевым

группам, чтобы заставить их разум думать и

действовать соответственно (Wakefield & Hornik,

2010). Это идея, которая гарантирует, что

общественность может легко понять намерение

кампании и дать свой вклад в комфорте своего дома,

офисов или даже социальных удобств.

Оздемир далее подчеркивает, что если модель

получит надлежащее применение, она сможет

позволить организации сосредоточиться на

конкретном вопросе и конкретной аудитории, дать

людям возможность предпринять необходимые

действия, позволить им мыслить масштабно и, таким

образом, иметь возможность быть частью изменений,

пропагандируемых такими НПО, как "Зеленый мир

Средиземноморья". Таким образом, вся идея модели

заключается в том, чтобы привлечь внимание людей к

социальным сетям в поддержку предлагаемой

повестки дня по инициативе НПО.

На мой взгляд, основываясь на кампании "зеленой

мирной инициативы", чтобы иметь возможность

эффективно использовать социальные сети в качестве

инструмента пропаганды, НПО должна быть

последовательной в своей кампании, чтобы легко

убедить людей. Доказано, что люди склонны усваивать

проблему больше, когда она повторяется, поскольку

она застревает в их сознании и становится частью их

системы. Движение действительно должно привлечь

внимание аудитории к тому, что именно НПО хочет,

чтобы люди делали (Lovejoy & Saxton,

2012). Намерение должно быть ясным и не слишком

расплывчатым.

Например, средиземноморская инициатива "Зеленый

Мир" была очевидна с самого начала, поскольку ей

необходимо было собрать подписи для оспаривания

импорта генетически модифицированной

кукурузы. Организация делала это неоднократно и

всегда информировала своих слушателей о ходе

работы по сбору подписей. Действительно, зеленая

мирная инициатива была успешной, поскольку

правительство в конечном итоге было вынуждено

наложить запрет на объект споров. Таким образом,

НПО и использование социальных сетей неразделимы

в новом тысячелетии (White & Rosenthal, 2013)

Почему социальные сети не могут быть

эффективными для НПО в их пропаганде

Однако успех проекта "Зеленый мир

Средиземноморья" не означает успеха всех

организаций в области поддержки социальных

сетей. По самой своей природе организация "Зеленый

мир Средиземноморья" является большой

организацией и может мобилизовать ресурсы для

привлечения квалифицированного персонала в

помощь этим богатым людям. Исходя из моего

анализа, помимо пропаганды в социальных сетях,

НПО привлекла несколько других заинтересованных

сторон и корпораций в своей попытке получить точную

статистику воздействия генетически

модифицированных продуктов питания на здоровье

народа Турции.

Этот сценарий не соответствует действительности для

всех НПО. Большинство НПО не имеют необходимой

финансовой мощи, чтобы помочь им платить

квалифицированным специалистам, чтобы они могли

получить точные данные, необходимые для убеждения

людей на онлайн-платформе. Мое несогласие с

Оздемиром заключается в том, что невозможно

удовлетворить пользователей социальных сетей без

фактов. Организации, которые не в состоянии

финансировать другие корпорации для ведения

статистики для них, томятся. Успех социальных сетей

в значительной степени зависит от других факторов,

которые могут быть дорогостоящими из-за характера

работы, выполняемой НПО (Guo & Saxton, 2013).

Большинство пользователей социальных сетей

приобрели репутацию шутников и, следовательно, не

могут вносить позитивный вклад в пропагандистские

кампании НПО. Серьезная повестка дня может быть

опубликована НПО, но может столкнуться с

последовательной критикой шутников. Критика в

большинстве случаев не является объективной и

может понизить моральный дух НПО, преследующей

пропагандистскую повестку дня (Edelman, 2010).

Стремясь донести свою точку зрения до аудитории,

НПО испытывают искушение использовать короткие и

приятные сообщения, особенно в Твиттере, чтобы

быстрее охватить свою аудиторию. Разбивка

сообщения НПО на небольшие предложения в

конечном итоге приводит к неприятностям. Это

становится довольно двусмысленным для людей,

чтобы ясно сказать смысл опубликованного

заявления. Таким образом, он передает неверную

информацию целевой аудитории, которая может плохо

сочетаться с их пропагандистскими кампаниями

(Smith, 2015). Простые сообщения создают множество

недоразумений и могут не заинтересовать аудиторию

следить за сообщениями соответствующей

организации, не говоря уже о том, чтобы вносить свой

вклад в повестку дня (Edelman, 2010). В этом смысле

социальные сети не являются эффективной

платформой для правозащитной деятельности НПО.

Пользователи социальных сетей также могут быть

ограничены в интерпретации определенной

информации, опубликованной социальной

мед. Например, использование выражения "Stop GEO"

зеленым Средиземноморьем может быть неправильно

понято многими людьми. В других случаях

аналогичного характера НПО имеют хорошие

программы, но не могут предложить решения для

пользователей социальных сетей. Одним из таких

сценариев является кампания "Верните наших

девочек" в Нигерии, которая никогда не приносила

плодов.

Некоторые кампании в социальных сетях также могут

привлечь две разные стороны, каждая из которых

тянет на свою сторону. В этом сценарии путаница,

вызванная пользователями социальных сетей,

неизбежна, а кампании не хватает аутентичности и

целостности. Одной из таких кампаний является

палестинская кампания, в ходе которой обе стороны

представили аудитории противоречивые сообщения,

что привело к путанице. В этой степени социальные

медиа будут разрушать, а не продвигать

пропагандистскую повестку дня, опубликованную

НПО. К сожалению или к счастью, у "Зеленой мирной

инициативы" была только одна сторона, которая

привела всю страну к запрету на импорт генетически

модифицированной кукурузы в Турцию. Если бы было

2 противоборствующие стороны, то результаты были

бы крайне разными.

Вывод

В заключение следует отметить, что социальные сети

играют важную роль в оказании помощи НПО в их

правозащитных кампаниях. Однако автор

“средиземноморской анти-генно - инженерной

продовольственной кампании Гринписа в Турции” не

опирается на устоявшуюся теорию и авторитетные

источники. Оздемир упускает из виду теорию

стрекозы, которая является теорией, которая не

совсем достоверна в своем

заключении. Использование таких платформ, как

Facebook и Twitter, обеспечивает большую и готовую

аудиторию для НПО. На самом деле организации

должны следить за тем, чтобы их посты были ясными,

последовательными и готовыми побудить умы

пользователей мыслить масштабно.

Модель "стрекозы" может иметь некоторое влияние,

но НПО не должны так сильно полагаться на нее. НПО

должны понимать, как правильно использовать эти

платформы. Из моего обсуждения также очевидно, что

социальные медиа, используемые НПО, также могут

быть вредными, особенно в отношении использования

Twitter из-за сокращения заявлений. Упрощение

сообщений, чтобы сделать их сладкими для

аудитории, на самом деле, вызывает много

недоразумений, ведущих к провалу пропагандистской

кампании. Присутствие двух противоборствующих

сторон в пропагандистской кампании, каждая из

которых тянется на свою сторону, также может

посылать неверные сообщения пользователям

социальных сетей и терять свой смысл. Следует

приветствовать использование НПО пропагандистской

работы в социальных сетях. Тем не менее, они также

должны ввести в действие опасности, связанные с

этими платформами. Оздемир предвзят в своем

анализе, поскольку он фокусируется только на

положительной стороне темы и не обращает внимания

на отрицательную сторону.